III. Etude de l'environnement
1- Clientèle
Sa vocation étant la finance sociale, PAMECAS se voit
s'investir au fur et en mesure comme l'ambassadeur des populaces. Cela se
justifie d'une part par la composition de ses membres qui sont en
majorités des femmes (grâce au programme AFSSEF) et d'autre part
par le fait que la plupart de ses adhérents lui vient des milieux
ruraux. En réalité, les entrepreneurs, les commerçants,
las agriculteurs, les transporteurs, les éleveurs, les porteurs de
projets entre autres constituent sa potentielle clientèle vue le lien
très étroit qui les implique toutes à travers son fameux
slogan : « PAMECAS, la finance sociale ».
2- Concurrence
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Le domaine de la finance est un secteur à part. Les
banques assument des fonctions d'intermédiations, essentiellement
à la sphère de l'économie. D'un autre côté,
les microfinances assurent leurs arrières en facilitant leurs
accessibilités là où ces dernières en douter
réellement. En dépit de cette interconnexion sera donc née
une concurrence très dense entre établissement
DIAGNE Oumar L3 MIO université Assane SECK de
Ziguinchor
financier parce que tout simplement les mêmes personnes
seront ciblées par les mêmes établissements financiers
autrement dit la clientèle reste la même dans tous les cas.
Egalement, cette situation ne cesse de s'intensifier au point d'interpeler les
différents acteurs dans le domaine. En fait, l'urgence de ce
phénomène à Fatick se justifie exactement par le
positionnement des concurrents dans la zone. Comme nous pouvons le
constaté, Pour à peu près un diamètre de mille
mètres seulement, se superpose PAMECAS, BHS, CNCAS, BOA en plus des
autres banque qui ne sont pas encore s'installé. Nous en
déduisons alors que la finance est sans nul doute devenue un secteur
hautement concurrencé voir même agressive et qu'il ne serait pas
surprenant si dans l'avenir, des politiques de sauvetages soient entreprises au
point de porter préjudice au plus exposé afin de se maintenir en
vie.
IV. Les ressources
1- Potentiel humain (le personnel)
L'agence compte un personnel mixte composé de 22
membres avec un niveau intellectuel moyen dépassant le
baccalauréat excepté les agents de liaison qui n'ont besoin que
de leur permis de conduire pour assurer pleinement leur fonction. La plupart
d'entre eux ont une formation en banque finance assurance (BAF) ou parfois en
économie et gestion. Ils ont tous obtenu leur diplôme dans les
universités privé. Un constat qui me parait logique si on s'en
tient à la préférence de certaines entreprises aux
écoles de formations privé vu la professionnalisation des
formations dans ces établissements. En plus de ça, plusieurs
d'entre eux ont eu à effectuer leur premier stage dans l'un des points
de service du réseau PAMECAS avant d'être copté comme
employé. Aussi, la hiérarchie se gère en interne en se
focalisant sur l'ancienneté, le résultat et le niveau
d'étude.
2- Potentiel matériels
Pour atteindre son objectif, le service a mis à la
disposions de son personnel tout le matériel nécessaire pour
mener à bien ses activités. Dans chaque bureau nous avons un
ordinateur fixe de marque HP, une connexion internet via câble pour
assurer l'interconnexion entre les différents services. En plus, il
possède d'un véhicule (PAJERO de marque Toyota) pour relier les
différentes caisses, aussi deux motos YAMAHA pour les agents de terrain,
également un groupe électrogène pour empêcher
l'arrêt des activités en cas de coupure ainsi que de la
climatisation dans tout le service pour permettre un confort de travail et de
fréquentation pour ses membres.
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