3. MODELE ORGANISATIONNEL DES TRAITEMENTS (MOT)
a) INTRODUCTION
Le MCT définit les aspects fonctionnels existant dans
une solution future. Ce modèle permet de bien réfléchir
aux activités, à leurs intérêts, et au plan de la
gestion sans être encombré par les détails relatifs
à l'organisation et aux moyens utilisés.
Ce pourquoi, il est indispensable de dépasser le stade
du MCT pour aboutir à une modélisation plus riche sous forme d'un
MOT. Ce modèle constitue une étape très importante dans la
démarche de conception : pour les utilisateurs, il constitue
l'expression complète de la future solution, telle qu'ils la
pratiqueront dans leur situation de travail.
b) DIAGRAMME DES PROCEDURES
Ce diagramme va représenter la circulation des
informations et l'enchaînement des traitements dans le poste de
travail.
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POSTE DE TRAVAIL
DATE
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RECEPTION DU
LABO
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CAISSE
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TECHNICIEN DE
LABO
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PATIENT
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J-Matin (8h00')
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(BC1)
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(B)
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(BC1)
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(BC1)
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(BC4)
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(BC5)
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(BC1)
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pour les examens
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(BC6)
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(BC1)
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validée
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(BC8)
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(BC7)
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Cahier de labo mis à jour
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Liste de patients à prélever
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Donner l'échantillon
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Echantillon
(B)
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(BC9)
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54
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J-9h00'
|
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Echantillon
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(BC10)
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|
|
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|
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Résultat labo
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|
|
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(BC12)
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(BC11)
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Résultat livré
|
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|
|
|
|
Résultat labo
|
|
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c) CONSTRUCTION DU DIAGRAMME D'ENCHAINEMENTS
DES
PROCESSUS
Ce diagramme traduit directement au niveau organisationnel le
MCT. Comme ce dernier, il représente les événements, les
opérations (phases) et les résultats. Mais il indique en outre le
modèle explicite :
y' La chronologie de traitement, y' Les postes de travail
concerné, y' Les types de traitement :
? Manuel,
? Automatisé interactif, ? Automatisé
différé.
NB : les événements et les résultats dans la
colonne « Traitements » sont numérotés, en voici
d'avance la légende :
1. Bon d'examens demandés
2. Bon retourné
3. Facture patient
4. Facture caisse
5. Frais exigés pour les examens
6. Facture validée
7. Cahier de labo mis à jour
8. Liste des patients à prélever
9. Echantillon
10. Résultat labo
11. Résultat livré
12. Cahier de labo mis à jour après examen.
55
|
N°
|
TEMPS
|
TRAITEMENTS
|
NATURE
TRAITEMENT
|
POSTE DE TRAVAIL
|
|
1
|
A la
demande durée moyenne 7min
|
1
|
Automatique en
mode différé
|
Réception du labo : - PC,
- Imprimante, - Réseau
|
|
|
VERIFICATION
|
|
NON R1 R1
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2 3 4
|
|
2
|
A la
demande durée moyenne 7min
|
4 5
|
Assisté
(manuel+automatisé)
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Caisse :
- PC,
- Imprimante, - Réseau
|
|
a+b
|
|
|
ENCAISSEMENT
|
|
|
6
|
|
3
|
A la
demande durée moyenne 5min
|
6
|
Assisté
|
Réception du labo : - PC,
- Imprimante, - Réseau
|
|
|
MISE A JOUR
|
|
|
7 8
|
|
4
|
A la
demande durée moyenne 1h30min
|
8 9
|
Manuel
|
Technicien de labo :
- Outils d?analyse
|
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c+d
|
|
|
ANALYSE
|
|
|
10
|
|
5
|
A la
demande durée moyenne 5min
|
10
|
Assisté
|
Réception du labo : - PC,
- Imprimante, - Réseau
|
|
VERIFICATION
|
|
|
11 12
|
56
| 
