III.1.2. Univers d'enquête et Les techniques de
récolte des données
Après avoir décrit la technique par laquelle
nous avons extrait l'échantillon de cette étude, nous allons
maintenant parler de la technique utilisée dans la récolte des
données.
Nous définissons la technique comme étant un
moyen qui permet à un chercheur de récolter les informations
nécessaires pour une étude. Le choix d'un instrument de travail
approprié s'avère nécessaire en vue de rechercher les
informations nécessaires. Il est entendu évidemment que le choix
d'une technique de récolte des données d'une investigation est
subordonné à plusieurs paramètres ; les uns et les
autres ne pouvant justifier un bon choix que dans la mesure où ils
peuvent permettre d'utiliser, pour une étude précise, des
techniques adoptées aux types de données à
récolter.
En ce qui nous concerne, nous avons opté pour le
questionnaire comme instrument de base, parce que cet outil nous semble le plus
adapté, non seulement au thème exploité dans cette
recherche, mais aussi aux moyens (ressources matérielles et
financières) disponibles et au contexte général du milieu
dans lequel cette étude se réalise.
Nous avons aussi opté pour l'interview qui nous
aidé à interroger oralement quelques sujets qui ont bien voulu
exprimer leurs idées.
III.1.3.Le questionnaire
Pour nous, le questionnaire est une liste de questions
posées par l'enquêteur pour récolter les données de
la part de l'enquêté afin de vérifier ses hypothèses
de travail.
III.1.3.1. Elaboration du questionnaire
L'élaboration du questionnaire de notre étude a
suivi en gros les deux étapes suivantes : la
pré-enquête et le pré-test.
III.1.3.2.La pré-enquête
Dans cette phase de la pré-enquête qui
coïncide avec la genèse de cette étude, nous avons fait une
descente sur terrain pour voir si les préoccupations de l'assurance
d'une manière générale se traduisent sous forme de
quelques questions spécifiques pouvant faire l'objet d'une
étude.
Après avoir abordé ces problèmes
liés aux domaines d'investigation et de l'objet de l'étude ayant
permis de choisir l'orientation des points de vue de chauffeurs eux-mêmes
sur l'assurance, il restait à construire un ensemble de questions qui
cadrent avec le sujet et l'angle d'attaque retenu.
C'est ainsi qu'une ébauche de questionnaire de 19 Items
a été composé. Mais il restait de voir comment notre
population d'étude, à savoir les chauffeurs, réagirait
à ce questionnaire. Le souci étant, bien entendu, que ce
questionnaire soit adapté à leur niveau pour une réaction
adéquate de leur part.
Cette préoccupation a trouvé sa réponse
dans la deuxième phase de l'élaboration de notre enquête
à savoir, le pré-test.
III.1.3.3. Le pré-test
Le pré-test peut être compris comme étant
la phase qui consiste à essayer, sur un échantillon
réduit, l'instrument prévu dans l'enquête.
Dans l'application pratique, le pré-test a
consisté à administrer les 19 questions de l'ébauche du
questionnaire à 15 chauffeurs dans la ville province de Kinshasa. Ces 12
sujets n'ont pas, bien entendu, fait partie de l'ensemble de 90 retenus dans
notre échantillon.
III.1.4. Administration du questionnaire
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