1.3. Activités de UBA-BF
UBA-BF est une banque commerciale, et comme toutes les autres
banques commerciales, elle offre les activités de type universel suivant
:
V' la collecte de l'épargne ;
V' le financement des investissements ; V'
la gestion des moyens de paiement ; V' les opérations de
change ;
V' les opérations de placement ;
V' l'assistance en matière de gestion ; V'
l'ingénierie financière, etc.
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L'exercice de ces activités permet aujourd'hui à
la clientèle de UBA Burkina SA de
bénéficier des services qui suivent :
1' compte chèques ;
1' compte à terme ;
1' compte d'épargne ;
1' cautions (sous toutes ses formes) ;
1' financement des investissements et du
commerce extérieur ;
1' crédit d'équipement, de
consommation, de campagne...
1' transferts ;
1' change, etc.
1.4. Structure organisationnelle de UBA-BF
UBA-Burkina comprend plusieurs services regroupés en
département en directions. C'est une société
constituée d'un Conseil d'Administration avec un directeur
général. Le Conseil d'Administration est composé du
Président du conseil d'administration, des représentants
permanents des différents actionnaires, de l'administrateur Directeur
général et de quatre (4) autres administrateurs.
Après les instances décisionnelles viennent les
différents services. Ils ont subdivisés en services du Back
Office (service informatique, service audit, service juridique, service
administratif et du personnel...) et en service du Front Office (service des
opérations locales, services des opérations extérieures,
service crédit...).
1.5. Présentation de la direction
concernée par le stage
Nous avons effectué notre stage dans la section
Digital Banking Operation, de UBA-BF. Ce service est rattaché
à la Direction des Opérations.
La section Digital Banking est subdivisée en
trois (03) compartiments :
> digital banking sale : les
agents de ce compartiment sont chargés de la vente et de l'aspect
marketing des cartes et de tous les services liés à son
utilisation ;
> digital banking operation : Il
est chargé de suivre les opérations liées aux cartes, de
comptabiliser ces opérations et de régler les éventuels
écarts ;
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? digital banking support : Ce
compartiment est chargé de mettre en place les infrastructures
nécessaires pour faciliter les transactions en ligne.
Nous avons eu la chance de connaitre le fonctionnement de
digital banking sales et celui de digital banking operations
car, ces deux compartiments se partagent un même bureau.
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