CHAPITRE PREMIER
CADRE CONCEPTUEL ET
THEORIE
Ce chapitre concerne le cadre conceptuel et théorique
de cette étude.
I.1. DEFINITION DES CONCEPTS
I.1.1. Enjeu
Un enjeu selon Wikipédia encyclopédie, est
quelque chose que l'on risque dans une compétition, une activité
économique ou une situation vis-à-vis d'un aléa. C'est
donc ce que l'on peut gagner ou perdre en faisant quelque chose (ou en ne le
faisant pas) :
- La mise dans un jeu
- La gloire ou la récompense de la bataille dans une
compétition ;
- Le profit, la réussite, le développement, etc.
dans un projet, une entreprise ou une activité économique.
C'est toute cause qui présente des conséquences
dont la nature peut être positive (gain, victoire, réussite,
succès, etc.) ou négative (perte, défaite, échec,
etc.) (Wikipedia.Org/WIKI/Enjeu/2016)
C'est ce que l'on risque de gagner ou de perdre dans une
compétition, une entreprise (B.Gadrat, 2011. pp.1-3) :
1. L'entreprise : qu'est-ce qui est en train de se passer
ou va se passer ?
2. L'enjeu : qu'est-ce qui va être perdu ou
gagné ?
3. Vérification : est-ce que ce qui va se passer
(l'entreprise) va effectivement faire perdre ou gagner cette chose
(l'enjeu).
Que ce soit une personne physique ou morale, un individu ou un
groupe, l'enjeu se rapporte à des gens. Il dépend de leurs points
de vue. Lorsqu'on change de point de vue (de gens). L'enjeu peut cesser
immédiatement d'exister. Ce qui est un enjeu pour quelqu'un peut
être un enjeu de valeur différente ou ne pas être un enjeu
pour un autre.
Les enjeux non respectés se transforment en
problèmes exprimés sous forme de conflits sociaux ou de
dégradations. La connaissance des enjeux permet uniquement de
vérifier l'effet du projet sur les enjeux. Si les effets du projet sont
testés sur les variations du risque de perte des enjeux avant que cela
ne se produise dans la réalité. On peut éviter beaucoup de
pertes et même produire des gains (B.Gadrat 2011, p.3).
Quant à nous, nous pouvons dire que l'enjeu c'est ce
que l'entreprise risque, maisqui peut produire un résultat positif
(gain) ou négatif (perte). Ces résultats découlent d'une
action menée ou d'une activité réalisée par
l'entreprise au profit de ces agents.
I.1.2. La formation
La formation vient du verbe « former »,
former quelqu'un signifie, selon le dictionnaire du français
contemporain, cité par BOLINGI IKUNUWA (2010, p.7), donner à
quelqu'un un enseignement particulier qui lui permet d'acquérir certains
réflexes, développer en lui certaines aptitudes. La formation est
le fait de donner des connaissances et gérer les conditions de ces
connaissances dans les actes (G.Berger, 1976, p.46).
La formation est considérée comme un ensemble
d'actions, de moyens, de méthodes, et de supports planifiés
à l'aide desquels les salariés sont incités à
améliorer leurs connaissances, leurs attitudes, leurs compétences
nécessaires à la fois pour atteindre les objectifs de
l'organisation et ceux qu'ils leur sont personnels, pour s'adapter à
leur environnement et accomplir leurs taches actuelles et futures. (J.M PERETTI
1998)
Pour P.PAQUET (1983, pp.87-104), la
formation est une intervention profonde et globale entrainant chez le sujet un
développement dans le domaine intellectuel, physique, ou moral ainsi
qu'un changement dans les structures correspondant à ce domaine.
La formation est un sujet d'actualité : les
gouvernements soulignent son rôle essentiel dans la valorisation et le
développement de la main-d'oeuvre de leur nation, les chefs d'entreprise
insistent sur son importance pour assurer l'efficacité de leurs
opérations et le maintien de leur compétitivité et les
syndicats la soutiennent pour accroître les compétences et assurer
l'employabilité de leurs membres (Rivard, 2002, p.1).
Selon F. FUKU SALA (2012, p.92), la formation est un des
moyens les plus surs d'accroitre son efficacité, et constitue une
importante responsabilité sociale du gestionnaire. Elle ne doit pas
être appliquée seulement aux apprentis ou aux nouvellement
engagés ; le bénéfice de la formation doit être
étendu aux autres membres de l'entreprise, dirigeants y compris.
Pour nous la formation c'est tout action menée visant
à rendre l'individu efficace afin d'exercer une activité avec
quiétude sans crainte. C'est aussi un moyen de stimuler l'individu
à mettre en exergue son intelligence et ses capacités de
compréhension des choses. Elle est un facteur qui facilite aussi
l'adaptation des individus et des groupes à leur environnement
socioprofessionnel et en même temps, la réalisation des projets
d'efficacité de l'organisation
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