Le rôle du tourisme responsable dans une prestation touristique sur-mesure

1.1.3 L'offre solidaire

Le tourisme solidaire insiste sur la relation entre visiteurs et visités dans un cadre où les voyageurs contribuent à l'amélioration de vie des communautés visitées, tout comme dans le cas du tourisme équitable. Néanmoins, contrairement au tourisme équitable dont l'objectif même est la juste répartition des revenus, ce tourisme se focalise plus sur la rencontre entre le touriste et le local, dans une logique de développement des territoires. Il regroupe à la fois le respect des cultures (les opérateurs touristiques mettent en général au point des chartes concernant les différents éléments culturels à respecter), de la nature et une répartition plus équitable des ressources générées. Il ne s'agira pas non plus de tourisme humanitaire car le touriste n'est en aucun cas obligé de participer aux projets collectifs. L'idée est simplement qu'il évite les chaînes hôtelières en allant au plus proche des populations et en l'aidant financièrement.

Attention à ne pas confondre tourisme solidaire et tourisme social qui quant à lui porte sur le droit aux vacances pour toutes les catégories sociales (jeunes, familles, retraités, handicapés, personnes à revenus modestes).

La définition de ces différents types de tourisme nous permet à présent de définir le tourisme responsable. En quoi le tourisme responsable est-il lié aux formes de tourisme étudiées précédemment ? Pourquoi ce marché en particulier fera-t-il l'objet de notre analyse ?

1.1.4 L'offre responsable

Le tourisme responsable prend en considération divers éléments issus des offres que nous venons d'étudier. L'objectif du tourisme responsable est de proposer des

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voyages qui visent à « respecter les expressions culturelles des populations visitées, ainsi que leur milieu naturel et habité »¹⁷. Il intègre à la fois des critères socio-économiques (respecter les conditions de travail de la population locale et favoriser leur participation dans la gestion et l'élaboration des activités) et environnementaux concernant la destination visitée. En résumé, on peut caractériser le tourisme responsable en se référant à la définition du tourisme durable à un indicateur près. Le tourisme responsable a cette particularité d'être développé au sein des entreprises touristiques à but lucratif alors que le tourisme durable est davantage relié à des entités publiques. Cela signifie que le tourisme responsable est à la fois développé au niveau de la destination mais également en interne au sein de l'entreprise, ce qu'on appelle la RSE ou Responsabilité Sociétale des Entreprises. Selon la loi Grenelle 2 les entreprises de plus de 500 employés sont désormais tenues de publier des informations sur leurs performances sociale, environnementale et sociétale. Néanmoins, cela peut également s'effectuer à titre volontaire pour les plus petites entreprises. La RSE se définit comme « la responsabilité d'une organisation vis-à-vis des impacts de ses décisions et de ses activités sur la société et sur l'environnement, se traduisant par un comportement transparent et éthique qui contribue au développement durable y compris à la santé et au bien-être de la société, prend en compte les attentes des parties prenantes, respecte les lois en vigueur et est compatible avec les normes internationales »¹⁸.

Par ailleurs, comme le tourisme responsable est à but lucratif, il se distingue des tourismes équitable/solidaire/social/écotouristique qui sont en majorité des associations à but non lucratif.

¹⁷ LALIBERTE Michelle, « Le Tourisme durable, équitable, solidaire, responsable, social... Un brin de compréhension », op.cit. p.13

¹⁸ Définition extraite du Ministère de l'écologie, du Développement Durable et de l'Energie, 10 septembre 2013 http://www.developpement-durable.gouv.fr/Qu-est-ce-que-la-responsabilite.html (consulté le 24 juin 2014)

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