VII-2.INSTRUMENTS DE COLLECTE DE DONNEES :
Les outils de collecte de données
utilisés ici sont : l'observation en situation, la recherche
documentaire, l'entrevue de recherche et l'analyse de contenu.
A- LE CADRE D'OBSERVATION :
La technique de recherche utilisée est
l'observation en situation plus connu sous l'appellation de grille
d'observation. C'est une technique directe d'observation scientifique
utilisée dans le cadre de notre travail pour observer et constater de
façon non directive certains faits, afin d'effectuer un
prélèvement qualitatif en vue de comprendre comment le journal
d'entreprise fait sens (ses objectifs).
L'observation est réalisée sur
notre espace de travail, les journaux d'entreprises ; ses titres, les
unes, la forme, le paratexte, les rubriques, les insertions publicitaires, et
les espaces réservés aux salariés... afin de ressortir les
objectifs et la plus value que les journaux d'entreprises apportent aux
organisations citées, ainsi que les perceptions des cibles et les
logiques qui participent à leurs productions et à leurs
usages.
B- LA RECHERCHE DOCUMENTAIRE :
Notre travail de recherche nous a amené
à consulter les documents écrits comme numériques, les
ouvrages spécialisés et d'ordre général sur la
communication et les filières connexes, les numéros des journaux
des entreprises constituant notre corpus. Dans l'optique d'extraire les
informations nécessaires à la rédaction de notre
mémoire et les opinions de ceux qui nous ont
précédé et qui ont ouvert la voie au domaine
d'étude afin d'étayer notre argumentation.
Pour y parvenir, nous avons consulté
incessamment les sites internet, les bibliothèques (Université de
Douala, bibliothèques privées des aînés
académiques et praticiens de la communication, y compris les ouvrages et
articles obtenus des mains des cadets académiques, des amis et camarades
de promotion). Nous avons bénéficiés des documents
(archives) relatifs aux entreprises constituant notre corpus, les
mémoires et thèses s'inscrivant dans notre champ d'étude
en général et dans notre espace d'intervention en
particulier ; sans omettre les nombreux séminaires et
conférences organisés à l'Université de Douala par
le Département de Communication, qui nous ont servi de garde-fous et de
fil conducteur dans la recherche.
C- LE SCHÉMA D'ENTREVUE :
Le schéma d'entrevue a pour technique
d'investigation scientifique, l'entrevue de recherche plus connu sous le nom de
guide d'entretien. Conçu en vue d'interroger en profondeur les acteurs
sociaux qui structurent de près ou de loin les journaux d'entreprises
des différentes organisations citées. Nous avons choisi
interroger les personnes ressources (Directeurs de publication,
Rédacteurs en chef, membres du comité de rédaction) et le
personnel actif dans les entreprises (salariés, cadres, agents de
maîtrise, ouvriers).
Les entretiens sont semi-directifs et
semi-participatifs, structurés de questions ouvertes et fermées,
afin de mieux appréhender les objectifs du journal d'entreprise, ses
logiques d'usages, ses enjeux et missions accrédités par la
structure. Y compris le degré d'implication, de motivation et de
cohésion du personnel de travail ; afin de comprendre si ces
derniers accompagnent l'organisation dans son projet d'entreprise.
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