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Missions et défis du journal d'entreprise dans les organisations au cameroun: entre propagande blanche, marketing holiste et construction d'une image institutionnelle

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par Hermann Essoukan Epée
Université de Douala (Cameroun) - Master 2 2014
  

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II- OBJECTIFS DE LA RECHERCHE :

· OBJECTIF GENERAL

- Comprendre les logiques qui se trouvent au coeur de la production des journaux d'entreprises de AES-SONEL et de la SABC. 

· OBJECTIFS SPECIFIQUES

1- Analyserles objectifs de production des journaux d'entreprises de AES-SONEL et de la SABC, dans la médiation entre Entreprise-Public interne-Public externe ;

2- Etudier la perception de cet outil par les cibles (internes et externes), pris comme récepteurs dans le processus de communication.

III- INTERETS DE LA RECHERCHE :

1) Intérêt scientifique :

Notre travail de recherche entend contribuer modestement à la compréhension des mécanismes de fonctionnement du journal d'entreprise, au service de la communication interne et de  l'organisation. Par ailleurs, dans un contexte comme le nôtre (camerounais) où les journaux d'entreprises connaissent de nouvelles pratiques et logiques d'action non énumérées par nos prédécesseurs (vecteur de propagande blanche, usage du marketing holiste, pour se construire une image positive) . L'intérêt scientifique du travail réside également dans la construction d'une image externe élargie de l'entreprise, à travers la présence du journal d'entreprise sur le web, qui restructure la culture managériale et les objectifs poursuivis par les organisations (AES-SONEL, SABC). Un apport qui permettra certainement de ré-questionner les nouvelles pratiques professionnelles menées en milieu organisationnel.

2) Intérêt pratique :

Ce travail de recherche ne prétend pas être exhaustif, ni s'ériger comme un manuel normatif, mais compte s'inscrire dans le sillage d'une production scientifique ; qui, comme plusieurs autres, permettra certainement de susciter l'attention des experts et professionnels de la communication interne, de la gestion des marques, voire du marketing ; afin que ces derniers puissent mettre en oeuvre des stratégies de communication adéquates qui permettront au journal d'entreprise d'atteindre ses objectifs à travers des pratiques plus nobles.

3) Intérêt personnel :

Dans le cadre de ce travail de recherche, l'occasion nous a été donnée de confronter nos points de vue, nos connaissances avec les professionnels du milieu (responsables de la communication, directeurs de publication, rédacteurs en chefs, marketistes et marketeurs,...) d'apprendre davantage dans la recherche. Cette descente sur le terrain nous a permis d'opérationnaliser les enseignements reçues en milieu universitaire et d'établir le lien entre les acquis théoriques et les pratiques professionnelles. Une expérience certes bénéfique, qui nous permettra de nous positionner, à travers ce travail de recherche, comme spécialiste du journal d'entreprise et par occurrence de la communication interne.

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"Enrichissons-nous de nos différences mutuelles "   Paul Valery