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Missions et défis du journal d'entreprise dans les organisations au cameroun: entre propagande blanche, marketing holiste et construction d'une image institutionnelle

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par Hermann Essoukan Epée
Université de Douala (Cameroun) - Master 2 2014
  

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BIBLIOGRAPHIE :

OUVRAGES SPECIALISES :

· Boyomo A., Communication des organisations, sociologie de la médiation organisationnelle, Presses de l'UCAC, Yaoundé 2013

· Grosjean S., Bonneville L. ; La communication organisationnelle ; approches, processus et enjeux, Chenelière Education, Québec, 2011

· Appel V., Boulanger H., Massou L. (dir.) ; Les dispositifs d'information et de communication ; concept, usages et objets, De Boeck, Bruxelles, 2010

· Westphalen M-H., Libaert T. ; Le Communicator, 5e édition, Dunod, Paris, 2009

· Westphalen M-H., Libaert T. ; La communication externe de l'entreprise, 2e édition, Dunod, Paris 2008

· D'Almeida N., Libaert T. ; La communication interne de l'entreprise, Dunod, Paris 2007

· Boistel P. ; Gestion de la communication d'entreprise, aspects théoriques et pratiques, Lavoisier, Paris, 2007

· D'Humière P. in Boistel P. ; Gestion de la communication d'entreprise. Aspect théoriques et pratiques, Lavoisier, Paris 2007

· Mattelart A., Mattelart M. ; Histoire des théories de la communication, Edition La Découverte, Paris, 2004

· Marc E., Picard D. ; L'école de Palo Alto, un nouveau regard sur les relations humaines, Retz, Paris, 2004

· Gillequin-Maarek C., Soleilhac N. ; Guide de la communication, Delagrave Edition et CRDP de Midi-Pyrénées, Paris, 2002

· Demont L., Kempf A., Scibetta C., Rapidel M.; Communication des entreprises, stratégies et pratiques, Nathan, VUEF, 2001

· Lardellier P. ; Le journal d'entreprise : les ficelles du métier, Les Editions

d'Organisation, Paris, 1998

· Libaert T. ; La communication d'entreprise, Economica, Paris, 1998

· Bachellerie P. ; La communication ouverte de Cornerais Franc, et Milon Alain ; Edition Liaison, Paris, 1994

· Durandin G. ; L'information, la désinformation et la réalité, PUF, Paris, 1993

OUVRAGES GENERAUX :

· Olson M. ; Logique de l'action collective. Traduction de Mario Levi, Editions de l'Université de Bruxelles, Belgique, 2011

· Breton P., Caune J., Wolton D., al ; Médiations, Les Essentiels d'Hermès, CNRS ÉDITIONS, France 2010

· Kotler P., Keller K., Manceau D., Dubois B., Marketing management, Editions Pearson Education France, Paris, 2009

· Agamben G, Qu'est-ce qu'un dispositif, Edition Payot et Rivage, Paris, 2007

· Kapferer J-N. ; Rumeurs, Le Seuil, 1987

· Crozier M., Friedberg E. ; L'acteur et le système. Les contraintes de l'action collective, Paris, Le Seuil, 1977

· Goffman E. ; Les rites d'interaction, Les Editions de Minuit, Paris 1974

OUVRAGES D'ANALYSE ET DE METHODOLOGIE :

· Beaud M. ; L'art de la thèse. Comment préparer et rédiger un mémoire de master, une thèse de doctorat ou tout autre travail universitaire à l'ère du net, La Découverte, Paris 2006

· Mucchielli R. ; L'analyse de contenu. Des documents et des communications, 9e édition, ESF, rue Maurice-Hartmann, 2006

· Grawitz M. ; Méthodes des Sciences Sociales, 9ème édition, Dalloz, Paris, 1996

· Quivy R., Van Campenhoudt L. ; Manuel de Recherche en Sciences Sociales, Dunod, Paris, 1995

· Bardin L. ; L'analyse de contenu, PUF, Paris, 1977

ARTICLES ET REVUES :

· Atenga T., Edimo Wanguè J. ; Le président me parle par texto : sémiosis des usages du sms en régime autoritaire à partir du cas camerounais. Acte du colloque international de Douala, Université de Douala, Avril 2014

· Kemayou L. R. ; Usage des TIC, communication et communautés virtuelles au Cameroun : contexte organisationnels marchands et construction de la convergence. Acte du colloque international de Douala, Université de Douala, Avril 2014

· Noam Chomsky, Propagande & contrôle de l'esprit public, Consulté le 16 avril 2014, disponible sur URL : http://revueagone.revues.org/98

· Lardellier P. ; Paradoxe et devenir de la presse d'entreprise française, communication et organisation, consulté le 28 mai 2013, disponible sur URL : http://communicationorganisation.revue.org/2046

· Desauvage A. ; Un bain révélateur, communication et organisation, consulté le 28 mai 2013, disponible sur URL : http://communicationorganisation.revue.org/1667

· Onguene Essono L-M. ; Innovation morphosyntaxique en presse écrite francophone : analyse de quelques emplois de la préposition dans les médias camerounais, (article en PDF disponible en ligne), Faculté des Arts, Lettres et Sciences Humaines, Université de Yaoundé

· Moumouni C., Beauchamp M. ; Le journal d'entreprise à la croisée des chemins de la technologie, Les Cahiers du Journalisme No 5 Décembre 1998

· Mory p. ; La presse parallèle : définition et inventaire, in droit à l'information, droit à la formation. Acte du colloque de Tournai (1984), CLPCF 1986

· Thill G. ; Politique de l'information ; in droit à l'information, droit à la formation. Acte du colloque de Tournai (1984), CLPCF, 1986

MEMOIRES ET THESES :

· Fofack F., Analyse compréhensive des stratégies communicationnelles et des représentations socio-politiques des motos-taxis à douala, Mémoire en Communication, Université de Douala, Douala, 2013

· Ango J-B ; Stratégies de communication dans les structures d'aménagement et de gestion foncière et immobilière au Cameroun, Mémoire en communication, Université de Douala, Douala, 2013

· Djessi Nguetti ; Communication interne et gestion des conflits à AES Sonel et SONARA. Du paradigme techniciste au paradigme dialogique, Mémoire en communication, Université de Douala, Douala, 2011

· Ebobisse A Douala ; Communication interne et changement dans la culture d'entreprise des multinationales au Cameroun, Mémoire en communication, Université de Douala, Douala, 2010

· Missone Missone ; enjeux et perspective de la communication corporate dans les multinationales au Cameroun, Mémoire en communication, disponible en ligne sur (www.memoireonline.com) Université de Douala, Douala, 2010

· Durand A., Dartigues S., Roger G. ; La communication d'entreprise, Mémoire en,
commerce et marketing disponible en ligne sur (www.memoireonline.com) Université de PerpignanVia Dominitia Institue Jacques Maillot, Perpignan, 2006

· Bull A., Loinard S., Sulmona M-M; Communication interculturelle : Gestion nécessaire ou préoccupation superflue, Mémoire en MBA Management des Ressources Humaines, Université Paris-Dauphine, Paris, 2005

· Ducerf Clarisse ; Le journal interne international en tant que récit d'entreprise, Mémoire en information et communication, CELSA, Université de Paris-Sorbonne, Paris IV, 2003

· Misse Misse ; Les développements de la publicité en Afrique francophone dans les années quatre-vingts : le cas du Cameroun, Thèse de doctorat en sciences de la communication, Tome 1, Université Stendhal-Grenoble 3, Grenoble, 1993

WEBOGRAPHIE :

· www.lesbrasseriesducameroun.cm

· www.aes.com

· www.aessoneltoday.com

· www.myeasylight.com

· Lecrivain G., Managmarket.com

· www.ulb.ac.be/psycho/psysoc/cours.htm

· http://www.huyghe.fr

· http://fr.wikipedia.org/wiki/Sociologie_des_logiques_d%27action

· www.arayeradji.canalblog.com

· www.race-conso.org

· www.univ-nantes.fr/iemn-iae/recherche

SEMINAIRES ET COLLOQUES :

· 10-12 Avril 2014 : Colloque international Communication et changements sociaux en Afrique 3. Sur le thème : Tics, industries culturelles et industries créatives : appropriation sociale et diversité culturelle. Organisé à l'Université de Douala, par le département de Communication (LACREM). Comme modérateurs, Pr Boyomo Assala, Pr Bernard Miège, Pr Misse Misse, Pr Bertrand Cabedoche, Pr Same Kollè, Pr Serge Balima, Pr Miguel De Aguilera, pour ne citer que ceux-là.

· 13-28 Janvier 2014 : Séminaire doctoral sur la méthodologie et l'épistémologie de la recherche tenu à l'Université de Douala, organisé par la Faculté des Lettres et Sciences Humaines, comme invité, le Pr Grégoire BIYOGO ;

· 17-18 mai 2013 : Séminaire tenu à l'université de Douala, sur les Théories critiques avec les étudiants de Master II communication, comme invité, le Pr Charles Boyomo Assala.

· 17-22 Janvier 2013 : Séminaire (Journées d'animation scientifiques) organisé à l'Université de Douala, par le Département de Communication (LACREM) sur la méthodologie de recherche en sciences sociales, comme hôte le Pr Bertrand CABEDOCHE ;

DOCUMENTS OFFICIELS :

· Bikidik P. G. ; Analyse du secteur de l'énergie électrique au Cameroun, bilan des actions de plaidoyers et système de tarification de l'électricité, RACE (Réseau Associatif des Consommateurs de l'Energie). Document en ligne, disponible sur : www.race-conso.org

· Les Brasseries du Cameroun, 60 ans de partage, les Editions du Schabel avec la collaboration du personnel SABC et filiales.

· AES-SONEL Today, N0 26, une publication de la Direction Communication et Gestion de la Marque, édition 2013

· AES-SONEL Today, N0 25, une publication de la Direction Communication et Gestion de la Marque, édition 2013

· AES-SONEL Today, N0 24, une publication de la Direction Communication et Gestion de la Marque, édition 2012

· AES-SONEL Today, N0 18, une publication de la Direction Communication et Gestion de la Marque, édition 2009

· «33» degrés. Hors série, André Siaka l'oeuvre, une publication des Brasseries du Cameroun et filiales, Janvier 2014, P. 25

· «33» degrés à l'ombre, N0 059, une publication des Brasseries du Cameroun et filiales, édition 2013

· «33» degrés à l'ombre, N0 060, une publication des Brasseries du Cameroun et filiales, édition 2013

· «33» degrés à l'ombre, N0 061, une publication des Brasseries du Cameroun et filiales, édition 2013

· «33» degrés à l'ombre, N0 062, une publication des Brasseries du Cameroun et filiales, édition 2013

· Brechet J-P., Schieb-Bienfait N. ; Logique d'action et projet dans l'action collective. Réflexions théoriques comparées, Université de Nantes, Nantes, 2009, P. 3, document de travail disponible sur, www.univ-nantes.fr/iemn-iae/recherche

LISTE DES ANNEXES :

TABLEAU PRESENTANT LES ELEMENTS D'IDENTIFICATION DES JOURNAUX D'ENTREPRISES AES-SONEL Today et «33» degrés à l'ombre :

JOURNAUX

IDENTIFIANT

AES-SONEL Today

«33» degrés à l'ombre 

Types de noms

Sigles (Exemple : AES-SONEL Today)

Chiffres (Exemple : «33» degrés à l'ombre)

Logotypes et symboliques

Forme arrondie du globe (ce logo symbolise les deux formes d'énergies : le Ying et le yang. D'inspiration asiatique). le cercle renvoi au mouvement.

Le logo est constitué du Lion rouge (tenu sur ses deux pattes, tourné vers l'avant), du nom de l'entreprise et de la date de création.

(le lion tenu sur ses deux pattes symbolise la puissance et la réactivité).

Marques ombrelles et signatures et positionnements

AES-SONEL et la signature est Energizing Cameroon. La structure se positionne comme étant une entreprise qui illumine le Cameroun.

Les Brasseries du Cameroun, ont pour signature l'ensemble de ses valeurs. Le positionnement s'inscrit dans la responsabilité sociale, sociétale et la qualité dans tous ses produits.

Couleurs et symboliques

L'univers (la forme arrondie du globe) se compose de deux couleurs institutionnelles de base (le bleu marin et le vert claire) et des couleurs d'accompagnement (le bleu foncé et le vert foncé).

Le bleu évoque l'air et le vert la terre. Ces deux codes « couleurs » complémentaires marquent l'engagement d'AES-SONEL en faveur de l'environnement. Il s'agit pour AES-SONEL de satisfaire les besoins actuels en énergie sans compromettre l'avenir des générations futures.

Les couleurs sont le jaune, le rouge, le gris et le noir. Le rouge renvoi à la puissance de l'entreprise, le dynamisme, l'action et la compétitivité ; le jaune à la lumière, la plénitude ; le gris à la modernité, au futur ; le noir note dans ce contexte la distinction, la classe de l'entreprise et est généralement utilisé comme fond pour séparer les autres couleurs.

Nombre de tirage

3000

3500

Périodicité

Trimestriel

Trimestriel

TABLEAU D'ANALYSE DES TENDANCES DES JOURNAUX D'ENTREPRISES :

JOURNAUX

TENDANCES

AES-SONEL Today

«33» degrés à l'ombre 

Objectifs

Informer sur l'entreprise afin de mettre à la disposition des cibles internes et externes la bonne information, former ,valoriser et motiver le personnel de travail ; clarifier (mettre fin à la rumeur) diffuser et communiquer sur les actions de l'entreprise. Servir de reliance entre les différentes strates de la structure. 

Informer les différents publics sur les activités de l'entreprise, développer la culture d'entreprise, motiver les salariés, communiquer sur les produits et fédérer l'ensemble des salariés autours des valeurs de l'entreprise.

Types de communication

Communication institutionnelle

Communication commerciale

Sources des informations

Salariés, call center, agence en ligne, myeasylight, médias

Différentes directions fonctionnelles et opérationnelles

Valeurs partagées

Sécurité - Fun - Engagement 

-Excellence - Intégrité 

Performance - Responsabilité - Intégrité 

Dessein de communication

Diffuser l'opinion du Top-management, fédérer et motiver le personnel, améliorer l'image de l'entreprise

Communiquer sur les activités de l'entreprise, accroître la culture d'entreprise en interne et susciter l'adhésion à l'externe

Type de cible

Cibles internes (les salariés), les cibles externes (médias, administrations assimilées « le MINEE, la primature et le cabinet civil de la présidence », les grandes écoles « universités d'Etat et les grandes écoles professionnelles » les gros clients).

Cibles internes (les salariés), les cibles intermédiaires (les filiales et partenaires, qui sont en même temps internes et externes), les cibles externes (certains médias, le grand public).

Rubriques stables

Edito, Bonne note, Focus, Sur le grill, Our people, Echos des centrales, Denouzanou, Rencontres

Edito, Nos métiers, Parcours, Actions commerciales, Echos des établissements, Dossiers, Compétitivité, Enquête, Notre responsabilité, Le saviez-vous ?, Chez nos clients et partenaires, Page pratique, Télex, Blague à part

Rubriques dynamiques

Our history, Update, Evénement, Profil, Safety corner

Retraite heureuse, Et ça bouge

Rubriques pour l'interne

Edito, Profil, Our history, Bonne note

Edito, Nos métiers, Parcours, Echo des établissements, Compétitivité, Blague à part, Retraite heureuse.

Rubrique pour l'externe

Update, Safety corner, Rencontre

Chez nos clients et partenaires,

Rubriques mixtes

Evénement, Focus, Denouzanou, Echos des centrales.

Actions commerciales, Dossier, Enquête, Notre responsabilité, Le saviez-vous ? Telex, Page pratique.

TABLEAUX D'INDEXATION DES JOURNAUX D'ENTREPRISES D'AES-SONEL

Numéro de publication

JOURNAL

INDEX

AES-SONEL Today

AES-SONEL Today No 18 Edition 2009

Noms des rédacteurs

1- Dr Joseph Dieuboné 2-Noé Djebet Massoussi 3- Omar Lemande 4- Omar Lemande 5- Omar Lemande 6- Odette Njockè 7- Omar Lemande 8- Odette Njockè 9- Raoul Mbenjo 10- Juliette Tamoifo et Raissa Mbelle (stagiaires) avec Siegfried Eballe 11- Carol Mbenjo (stagiaire à la DCUY) avec Pierre Yves Elom 12- Patrice Bende 13- Rodrigue Tchokouaya 14- Ruth Nyassoke et Odette Njockè.

Rubriques et titres des articles

1- Editorial ( A heart for life...) 2- Evénement (Santé : Mobilisons nous contre les maladies cardiovasculaires) 3- Convention pour la vie (AES-SONEL -Minsanté : main dans la main) 3- Réaction ( André Mama Fouda, Ministre de la Santé Publique) 4- Un hôte de marque pour le coeur 5- Entretien avec le Pr Daniel Lemogoum 6- Témoignage (Dr Toto Moukouo, Médecin cardiologue) 7- Réaction ( Jean Vincent Tchienehom, Journaliste, Directeur exécutif de la Fondation Cameroun du Coeur) 8- Focus ( Dépistage des maladies cardiovasculaires chez les journalistes) 9-Update (AES-SONEL electrifies 27 villages at Dibombari) 10- Paul Menye, étalonneur spécialiste 11- Pauline Ndafeut, chef de Division Trésorerie 12- Safety corner ( Campagne motorisée d'AES(SONEL sur la sécurité électrique) 13- Les premières réactions du public 14- Denouzanou (savoir faire de beaux plis... en repassant un pantalon, c'est utile ! Carnet rose).

Une du journal

AES-SONEL en coeur avec vous

Nombre de pages

24 pages en comptant de la première à la quatrième de couverture)

Pourcentage des photos

70% des espaces du journal d'entreprise

Nombre de publicités diffusées

3 publicités (Activa assurance « page 18 », CAMI « page 21 », Chanas assurances S.A. « quatrième de couverture »)

 

AES-SONEL Today No 24 Edition 2012

Noms des rédacteurs

1-Jean David Bilè 2-Marlyse Quan-Njockè 3-Staff DCGM 4-Julienne Medi 5-Julienne Medi 6-J.P. Bissai Hell 7-Odette Kossi-Bebey.

Rubriques et titres des articles

1- Edito (Cap sur la qualité et la satisfaction clientèle) 2- Evénement ( Massock-Songloulou-Pouma) 3-Sur le grill (Peter Nkeih Ghogomu, Directeur des réseaux) 4-Our people (Remise de Médailles d'honneur du travail ;Sylvain Zouroumba : Monsieur 20.000 clients) 5-Echos de centrales (L'Ambassadeur de Chine au barrage hydroélectrique de Lagdo) 6-Sports et loisirs (Notre fédération ou la pépinière des grandes athlètes du Cameroun) 7-Rencontre (AES-SONEL a la volonté de mettre en lumière les femmes qui ont du mérite)

Une du journal

« Argent ou pas, le client doit être servi »

Nombre de pages

24 pages en comptant de la première à la quatrième de couverture)

Pourcentage des photos

48 % des espaces du journal d'entreprise

Nombre de publicités diffusées

4 publicités (Chanas assurances S.A. « deuxième de couverture », Voxafrica « page 10 », Camer-Co, « page 17 », MRS « quatrième de couverture »)

AES-SONEL Today No 25 Edition 2013

Noms des rédacteurs

1- André Gluski 2-Julienne Medi 3-Odette Njockè et Stéphane Moukouri Elimby (stagiaire DCGM) 4-La rédaction 5-Siegfried Eballe et Michelle Zing 6-Odette Kossi Bebey et Marlyse Quan-Njockè 7-Marlyse Quan 8-Cyrill Kingué et Siegfried Eballé

Rubriques et titres des articles

1- Edito (We are the energy) 2- Evénement (Gestion des crues 2012 à Lagdo) 3-Bonne note (Values day: L'éthique a ses champions 2012) 4- Sur le grill (Théophile Ekobo Directeur de la Planification et de la Régulation 5-Our people (Ernest Tchangmena : il a diridé toutes les agences de yaoundé) 6-Echos de centrales ( Olamze, l'entre-deux) 7-Our history (Le poste de transformation de Bonabéri : pourquoi Bonabérie broie souvent sous le noir) 8-Rencontre (DPDCillumine le complexe sportif Roger Milla à Japoma)

Une du journal

« Je vous félicite...» Gestion des crues 2012 dans le Nord

Nombre de pages

24 pages en comptant de la première à la quatrième de couverture)

Pourcentage des photos

81 % des espaces du journal d'entreprise

Nombre de publicités diffusées

4 publicités (Chanas assurances S.A. « deuxième de couverture », AES-SONEL « page 15 », OILIBYA « page 18 », Voxafrica « quatrième de couverture »)

AES-SONEL Today No 26 Edition 2013

Noms des rédacteurs

1-Jean David Bilè 2-Odette Njockè 3-La rédaction 4-La rédaction 5-Ghislain Chounbang 6-Odette Njockè 7-La rédaction 8-Odette Njockè 9-Odette Njockè 10-Carol Bongongui 11-Julienne Medi 12-Odette Njockè

Rubriques et titres des articles

1- Edito (Améliorer nos performances) 2- Bonne note (AES-SONEL primé aux Etats-Unis) 3-Bonne note (reconnaissance internationale) 4-Focus (Centrale à gaz de Kribi) 5-Focus (Hans Francis Simb Nag, Directeur Général de KPDC 6-Focus (Jérémie Bitanga) 7-Sur le grill (Jean Pierre Moudourou, Directeur Central des activités commerciales et des régions 8-Our people (nos femmes se lâchent) 9-Our people (René Fongang, le père de notre manuel procédures) 10-Our people (De la haute couture au haut voltage de pylônes THT de Kribi) 11-Echos des centrales (Barrage de Mbakaou) 12- Rencontre (Henriette Ekwe : La parité, c'est ce que je réclame)

Une du journal

AES-SONEL reçoit le prestigieux prix international Edition 2012

Nombre de pages

24 pages en comptant de la première à la quatrième de couverture)

Pourcentage des photos

58 % des espaces du journal d'entreprise

Nombre de publicités diffusées

4 publicités (Chanas assurances S.A. « deuxième de couverture », AES-SONEL « page 19 et 20 », BICEC « quatrième de couverture »)

TABLEAUX D'INDEXATION DES JOURNAUX D'ENTREPRISES DE LA SABC

Numéro de publication

JOURNAL

INDEX

«33» degrés à l'ombre

«33» degrés à l'ombre No 059 Janvier/Février/Mars 2013

Noms des rédacteurs

1-André Siaka 2-Blaise Ndangang 3-David Wanedam 4-Jean Marc Siangue 4,-Marceline Tienga 4,,-Myriam Ayangma 5-Michel Sime 5,,-Etienne Mbock 5,,,-Vanesa Nana 5,,,,-Marie Kepsu 5,,,,,-Etienne Mbock 5,,,,,,-Vanessa Nana 5,,,,,,,-David Wanedam 6-Sarah Haman 7-Lionard Eliang 8-Sarah Haman 9-Solène Tekala 9,,-Vanessa Nana 10-Georges Omam 11-David Wanedam 12-Dr Daniel Ekoulé 13-Catherine Bwambi

Rubriques et titres des articles

1- Edito (Egalité des genres) 2-Nos métiers (la gestion des systèmes informatiques) 3-Parcours (Simon Ze Chef de District Ventes 4-Actions commerciales (Castel beer, la bière qui fait roi) 4,-Actions commerciales (Source Tangui dans les maternités) 4,,-Actions commerciales (top baisse les prix) 5-Echos des établissements (Convention des vendeurs : un leader en mouvement) 5,,-Echos des établissements (Fête du personnel) 5,,,-Echos des établissements (JIF 2013 : Non aux violences !) 5,,,,-Echos des établissements (Fête des Meilleurs 2012 : La palme du triomphe) 5,,,,,-Echos des établissements (Brassfoot : Coca-cola FC vainqueur) 5,,,,,,-Echos des établissements (Brasshand : La SABC vainqueur du tournoi du 8 Mars) 5,,,,,,,-Echos des établissements (EFBC : En tête de la ligue régionale de foot) 6-Dossier (Femme et performance) 7-Compétitivité (Usine de yaoundé : Filtre meura 2001) 8-Enquête (vie professionnelle et familiale) 9-Notre responsabilité (Plastic Récup : 500.000 bouteilles collectées) 9,,-Notre responsabilité (Bourses scolaires SABC 2013) 10-Le saviez-vous ? (La dégustation de la bière) 11-Chez nos clients et partenaires (Christine Massonguè Gounè : Barman de père en fille) 12-Page pratique (L'hydratation) 13-Télex (journée sportive 2013 : rendez-vous le 2 juin !)

Une du journal

Expertise et Performance au féminin

Nombre de pages

24 pages en comptant de la première à la quatrième de couverture)

Pourcentage des photos

51 % des espaces du journal d'entreprise

Nombre de publicités diffusées

4 publicités occupant entièrement les pages (Bourses scolaires « deuxième de couverture », Cordon Rouge « page 19 », SABC « page 23 », Beaufort light « quatrième de couverture »). Toutefois, sur chaque page du journal la SABC présente au minimum un produit ; dans ce numéro 13 produits sont présentés

«33» degrés à l'ombre No 060 Avril/Mai/Juin 2013

Noms des rédacteurs

1-André Siaka 2-Serge Njapoum 3-Jean Calvin Djomdjou 4-Prada Myriam Ayangma 4,-Pablo Chapko 4,,-Alliance Kamgue 5-Yannick Foukou 5,,-Vanessa Nana 5,,,-Roger Ngassam 5,,,,-Vanessa Nana 5,,,,,-Jean Flaubert Nono 5,,,,,,-Cristian Biton 6-Catherine Bwambi 7-Jean Calvin Djomdjou 8-Sarah Haman 9-Christian Bitom 9,,-Vanessa Nana 10-Georges Omam 11-Jocelyne Gooh Shey 12-Dr Yves Monkam 15-Sylvain Ngondi

Rubriques et titres des articles

1-Edito (Esprit d'équipe et performance) 2-Parcours (le commercial se féminise) 3-Nos métiers (Le soufflage du verre , un art millénaire) 4-Actions commerciales (Le crayon de d'jino) 4,-Actions commerciales (Source Tangui : la famille s'agrandit 4,,-Actions commerciales (Coupe top 2013 : la coupe top est de retour) 5-Echos des établissements (Mutuelle du personnel : une section extraordinaire) 5,,-Echos des établissements (1ermai 2013, avec castel beer) 5,,,-Echos des établissements (DAF : rencontre à la place) 5,,,,-Echos des établissements (Assemblée générale : SABC et filiales 5,,,,,-Echos des établissements (EFBC :le premier contrat est signé) 5,,,,,,-Echos des établissements (Brassfoot : brassfoot centre à un nouveau président 6-Dossier (Journée sportive contre le stress au travail) 7-Compétitivité (Socaver : le recyclage du verre) 8-Enquête (Vie en entreprise : « on stress mais on gère ») 9-Notre responsabilité Plastic Récup (à l'assaut de Yaoundé !) 9,,-Notre responsabilité (Environnement : contre le gaspillage alimentaire) 10-Le saviez-vous ? (Les différents types de bière) 11-Chez nos clients et partenaires (Des clients au Brésil) 14-Page pratique (Hypertension artérielle et risque cardiovasculaire) 15-Télex (Mutzig Star 2013 : un nouveau tour en Mutzig)

Une du journal

Chassons le stress

Nombre de pages

24 pages en comptant de la première à la quatrième de couverture)

Pourcentage des photos

70% des espaces du journal d'entreprise

Nombre de publicités diffusées

4 publicités occupant entièrement les pages (Source Tangui « deuxième de couverture », SABC « page 19 et troisième de couverture », Castel Milk Stout  « quatrième de couverture »). Sur chaque page du journal la SABC présente au minimum un produit ; dans ce numéro 11 produits sont présentés

«33» degrés à l'ombre No 061 Juillet/Août/Septembre 2013

Noms des rédacteurs

1-André Siaka 2-Edouard Toukam 3-Armelle Tchokonté 4-Etienne Bikatal 4,-Pablo Chapko 4,,-Myriam Ayangma 4,,,- Etienne Bikatal 5-Leonard Ellang 5,,-Leonard Ellang 5,,,-Blando Tchatchoua 5,,,,-Clément Tchoupo Nenkam 6-Hélène Kenmegne 7-Joseph Désiré Etseke 8-Blando Tchatchoua 9-Blando Tchatchoua 10-Serge Njapoum 11-Marc Dieudonné Obama 12-Blando Tchatchoua 13-Jean Calvin Djomdjou 14-Vanessa Nana

Rubriques et titres des articles

1-Edito (Notre responsabilité) 2-Nos métiers (Contremaitre système qualité) 3-Parcours (Fongang Romain : une vie d'infirmier) 4-Actions commerciales (Vive les soirées new black !) 4,-Actions commerciales (Source Tangui, supporteur numéro I) 4,,-Actions commerciales (Heineken c'est aussi la musique) 4,,,-Actions commerciales (D'jino, encore plus stylée) 5-Echos des établissements (Le PCA en visite au Cameroun) 5,,-Echos des établissements (18 mois top chrono : audit koré à Yaoundé) 5,,,-Echos des établissements (Trois nouveaux directeurs pour booster la performance) 5,,,,-Echos des établissements (Sportez-vous...Bien ?) 6-Dossier (La fondation Coca-cola Afrique et les Brasseries du Cameroun au chevet des malades) 7-Compétitivité (L'utilisation du gaz naturel dans nos usines) 8-Enquête (30 à 40 % de taux de consommation des dons de la fondation Coca-cola et SABC et l'espace de deux mois dans les hôpitaux) 9-Notre responsabilité (Les actions sociétales de la SABC) 10-Le saviez-vous ? (Le groupe caste) 11-Chez nos clients et partenaires (DOVV : le label tisse sa toile) 12-Page pratique (Le paludisme) 13-Retraite heureuse (Socaver : un baobab quitte la scène...) 14-Télex (Bourse scolaires 2013)

Une du journal

La fondation Coca-cola et les Brasseries du Cameroun au chevet des malades

Nombre de pages

24 pages en comptant de la première à la quatrième de couverture)

Pourcentage des photos

66 % des espaces du journal d'entreprise

Nombre de publicités diffusées

4 publicités occupant entièrement les pages (Samsung « deuxième de couverture », SABC « page 11 », Source Tangui « page 19 », SAAR assurances « troisième de couverture »). Sur chaque page du journal la SABC présente au minimum un produit ; dans ce numéro 7 produits sont présentés

«33» degrés à l'ombre No 062 Octobre/Novembre/Décembre 2013

Noms des rédacteurs

1-Francis Batista 2-Berthe Ngaigne 2,,-Etienne Awongo 3-Etienne Mbock 4-Christian Bitom 4,,-Myriam Ayangma 4,,,- Jéhu Kamdeu 4,,,,-Yves Christian Dikongo 4,,,,,-Pablo Chapko 7-Armelle Tchokonté 7,,-Armelle Tchokonté 7,,,-Jean-Robert Lihan Biyiha 7,,,,-Eric Francis Tchio 7,,,,,-Mémarisse Machia Amang 7,,,,,,-Blando Tchatchoua 8-Blando Tchatchoua 9-Aurélien Onana Ndjodo 10-Blando Tchatchoua 11-Benoit Mboula 11,,-Théodore Ndéma 12-Extrait de « Les Brasseries du Cameroun 60 ans de partage » 13-Simon Zé/Jean Marc Meka 14-Patricia Ekaba 15- Vanessa Nana

Rubriques et titres des articles

1-Edito (Cher/chère membre de la grande famille des Brasseries du Cameroun) 2-Nos métiers (Chef de fabrication) 2,,-Nos métiers (L'art de brasser) 3-Parcours (Koumbo. Des chiffres et...un nom) 4-Actions commerciales (Mutzig star. And the winner is ...Aaron Mbi) 4,,-Actions commerciales (Amstel Afro jazz. Retour aux sources) 4,,,-Actions commerciales (Beaufort Tango, une nouvelle référence) 4,,,,-Actions commerciales (Orangina. Désormais disponible en bouteille verre 60 cl) 4,,,,,-Actions commerciales (Source Tangui. 6bouteille au prix de 5) 7-Echos des établissements (visite de Francis Batista dans les usines et sites) 7,,-Echos des établissements (Inauguration club du personnel Bafoussam) 7,,,-Echos des établissements (Douanes : SABC meilleur contribuable 2013) 7,,,,-Echos des établissements (Le basketball prend de la bouteille) 7,,,,,-Echos des établissements (Socaver : prix du commerce intra-communautaire) 7,,,,,,-Echos des établissements (Sibraca. Nomination du Directeur Général et présentation de l'équipe) 8-Dossier (Noel pour tous. Effervescence autour du sapin de la SABC) 9-Compétitivité (Une pluie de cadeaux sous vos capsules en 2014) 10-Enquête (Réactions des participants à noël pour tous) 11-Notre responsabilité (Ensemble pour un Cameroun propre) 11,,-Notre responsabilité (Le plastique est une source de pollution) 12-Le saviez-vous ? (La naissance du siège)13-Chez nos clients et partenaires (Le client est roi) 14-Page pratique (Bouge pour ta santé) 15-Télex (Fête du personnel)

Une du journal

La SABC au coeur de noël

Nombre de pages

24 pages en comptant de la première à la quatrième de couverture)

Pourcentage des photos

75 % des espaces du journal d'entreprise

Nombre de publicités diffusées

4 publicités occupant entièrement les pages (Bourses scolaires « deuxième de couverture », KIA MOTORS «  page 19 », SAAR Assurances « troisième de couverture », Orangina « quatrième de couverture »). Sur chaque page du journal la SABC présente au minimum un produit ; dans ce numéro 11 produits sont présentés

GUIDE D'ENTRETIEN

Date : ..... /..../.... Heure : de ....h.... à ....h.... Jour : ...................................

Lieu : .........................................................................................................

Nom de l'entreprise :

Détail :

L'interviewé (DRH)

Identité :

Sexe :

Fonction :

Bonjour,

Je vous remercie de bien vouloir me consacrer votre temps. Je suis ESSOUKAN EPEE Hermann, étudiant en communication des organisations, inscrit en Master II à l'Université de Douala. Je viens vous interviewer dans le cadre de la recherche que je fais sur les « Missions et défis du journal d'entreprise dans les organisations au Cameroun : entre propagande blanche, marketing holiste et construction d'une image institutionnelle». Je vous rassure que cet entretien est strictement confidentiel et anonyme.

A) La place du journal d'entreprise dans l'organisation

Q.1. Votre structure possède t-elle un journal d'entreprise ?

?Oui ?Non

Q.1-1. Quelle est sa vocation ?

?Informer sur la vie de l'entreprise ?Développer la culture d'entreprise

?Motiver et fédérer le personnel de travail ?Sensibiliser les salariés

Q.1-2. Votre journal a-t-il une périodicité ?

................................................................................................................................................................................................................................

Q.1-3. Quelles sont les différentes cibles visées par votre journal ?

..........................................................................................................................................................................................................................................................

Q.1-4. Qui intervient dans la rédaction du journal d'entreprise ?

................................................................................................................................................................................................................................

B) La représentation des intéressés

Q.2. Avez-vous une version numérique en ligne du journal d'entreprise ?

?Oui ?Non

Q.2-1. Sous quelle forme est-vous présent sur la toile ?

?Facebook ?Google

?Badoo ?Viadéo

Autre à préciser..........................................................................................

Q.2-2. Comment parvenez-vous à identifier les lecteurs du journal d'entreprise sur la toile ?

................................................................................................................................................................................................................................

Q.2-3. Quel système de valeur voulez-vous communiquer ?

................................................................................................................................................................................................................................

Q.2-4. Quels sont les sujets prioritairement abordés ?

?Les performances de l'entreprise ?La qualité des produits et des services

?La responsabilité sociale de l'entreprise ?La vision et les objectifs de l'entreprise

Autre à préciser :...........................................................................................

Q.2-5. Quels sont les critères de sélection des sujets prioritaires ?

...............................................................................................................................................................................................................................

Q.2-6. Pouvez-vous nous énumérer les sources de vos informations ?

............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

C) Intérêt du journal

Q.3. Pourquoi les salariés devraient-ils s'intéresser au journal d'entreprise?

................................................................................................................................................................................................................................

Q.3-1. Quelle est la contribution du journal d'entreprise dans la politique globale de la structure ?...................................................................................................................................................................................................................

Q.3-2. Quels sont les objectifs assignés au journal d'entreprise ?

...................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Q.2-3. Pouvez-vous nous entretenir sur les enjeux et défis qui structurent votre journal ?

.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

GUIDE D'ENTRETIEN

Date : ..... /..../.... Heure : de ....h.... à ....h.... Jour : ...................................

Lieu : .........................................................................................................

Nom de l'entreprise :

Détail :

L'interviewé (hors DRH)

Identité :

Sexe :

Fonction :

Bonjour,

Je vous remercie de bien vouloir me consacrer votre temps. Je suis ESSOUKAN EPEE Hermann, étudiant en communication des organisations, inscrit en Master II à l'Université de Douala. Je viens vous interviewer dans le cadre de la recherche que je fais sur les « Missions et défis du journal d'entreprise dans les organisations au Cameroun : entre propagande blanche, marketing holiste et construction d'une image institutionnelle ». Je vous rassure que cet entretien est strictement confidentiel et anonyme.

A) La place du journal d'entreprise dans l'organisation

Q.1. Votre structure possède t-elle un journal d'entreprise ?

?Oui ?Non

Q.1-1. Avez-vous accès au journal d'entreprise ?

..................................................................................................................

Q.1-2. Comment la distribution s'effectue t-elle ?

................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Q.1-3. Participez-vous à la réalisation de ce journal ?

...............................................................................................................................................................................................................................

B) La représentation des intéressés

Q.2. Comment percevez-vous le journal d'entreprise de votre structure ?

................................................................................................................................................................................................................................

Q.2-1. S'agit-il d'un journal d'entreprise conçu pour les salariés ou pour la Direction ?

................................................................................................................................................................................................................................

Q.2-2. Avez-vous l'impression d'être impliqué et interpellé par ce journal ?

..................................................................................................................

Q.2-3. Savez-vous si votre entreprise possède une page web ?

...............................................................................................................

Q.2-4. Visitez-vous cette page web ?

?Oui ?Non

Q.2-5. Si oui, sous quelle forme ?

?Facebook ?Google

?Viadéo ?Badoo

Autre à préciser..............................................................................................

C) Intérêt du journal

Q.3. Qu'est-ce qui vous pousse à lire le journal d'entreprise ?

.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Q.3-1. Que recherchez-vous en lisant ce journal ?

................................................................................................................

Q.3-2. Le journal d'entreprise parvient-il à vous motiver (encourager à plus et mieux travailler) ?

..................................................................................................................

Q.3-3. Quelle est la contribution du journal d'entreprise dans votre travail ?

.................................................................................................................................................................................................................................

Q.3-4. Quelles sont vos attentes à l'endroit du journal d'entreprise ?

...................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

TABLE DES MATIERES :

DEDICACE 

REMERCIEMENTS 

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"L'imagination est plus importante que le savoir"   Albert Einstein