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La compétence: dimension humaine de la qualité totale

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par Pr Abdesselem BENDIABDELLAH Karima BENSIKADDOUR
Université de Mostaganem Algérie - Magister en management 2008
  

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VI . Management de la qualité

Vu la nature de l'activité de la société qui se caractérise par un taux de risque très élevé, et son positionnement dans la chaîne mondiale, le respect de la qualité du produit en respectant la santé, la sécurité et l'environnement ( HSE ), n'est pas seulement un nécessité, c'est une exigence à respecter .

Dans ce cadre la société sert depuis quelque années à appliquée les normes internationales en matières de gestion de la qualité, en suivant la politique HSE ( Health, Safty, Envorment ) .

Il s'agit de la minimisation des gaz torchés et la certification de plusieurs unités de production, c'est la recherche d'une énergie propre pour un développement durable .

Ce qui nous intéresse dans ce cadre, c'est bien l'implication du personnel qui reste faible selon la réponse à la question 5.3, la sensibilisation de tout le personnel est la clé du succès d'une démarche qualité .

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