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Causes de la faible utilisation de service de consultation préscolaire en milieu urbain. Cas de la zone de santé de Kamalondo en RDC

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par Vincent KAMWASHA KATONGA
Université de Lubumbashi RDC - Diplôme d'études approfondies en santé publique 2009
  

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CHAPITRE IV : DISCUSSION

Dans le cadre de notre étude plusieurs variables étaient retenus au départ pour voir leur influence dans l'utilisation des services de consultation préscolaire dans la zone de santé de Kamalondo savoir : le niveau d'instruction de la mères, la profession de la mères, le nombre d'enfants de 0 à 5 ans et leur sexe, le moment de la journée d'organisation de la CPS, le coût de la consultation ; ainsi que l'évaluation de la connaissance des mères sur l'âge de début et d'arrêt de la fréquentation de la CPS et leurs activités, l'utilisation du service de CPS le trimestre ayant précédé l'enquête , les messages donnés par les prestataires à la fin du calendrier vaccinal, la possession de la fiche CPS et le jugement des mères sur la qualité de l'accueil.

Ces résultats que nous venons de présenter ont permis de répondre aux objectifs spécifiques que le travail s'était fixé qui sont :

- Evaluer les connaissances et les perceptions des mères et des responsables de services de CPS sur la CPS et ses activités ;

- Evaluer la connaissance des mères sur l'âge de début et de l'abandon de la CPS ;

- Déterminer la fréquentation de la CPS ;

- Déterminer la réalisation de l'éducation sanitaire lors de la CPS ;

- Identifier les facteurs principaux d'abandon de la CPS ;

- Déterminer les messages que les prestataires donnent à la fin du calendrier vaccinal.

4.1. CONNAISSANCES DES MERES SUR LA CPS ET DES SES ACTIVITES ET LEUR PERCEPTION SUR CE SERVICE.

Sur un total de 389 mères enquêtées, les ménagères étaient plus représentées avec 59% (230). Notons également qu'en examinant le niveau d'instruction atteint à l'école par les mères enquêtées ; obtenu à partir des déclarations des enquêtées sur la dernière classe qu'elles ont suivi et réussi. Les résultats obtenus non comparables avec ceux trouvés dans MICS2 (MICS2, 2001) indiquent qu'environ 10% (39) de mères enquêtées sont sans instruction ; 19% (74) se sont arrêtés au niveau primaire et 28% (109) n'avaient jamais terminé les études secondaires tandis que 43% (167) sont détentrices d'un diplôme d'état du niveau secondaire ou d'un diplôme universitaire.

Ceci s'explique par le taux croissant de scolarisation des femmes dans notre population.

Les données que nous avons réunies à propos des connaissances des mères interviewées apportent la preuve que le quasi totalité de ces mères connait la CPS soit 99,5% (387) ; ont répondu positivement à la question de savoir si elles connaissaient la CPS et ses activités.

Par tradition, elles appellent l'ensemble des activités de la consultation « kipimo ou kilo », en référence à la pesée des enfants qui a été la toute première activité vulgarisée. (Ngandu, 2002 ; Vincent, 1959).

Non seulement les mères connaissent la CPS, mais elles connaissent aussi les activités qu'elles ont énumérées mêmes si c'est de manière inégale. Les réponses positives ont représenté  95,9 % (373) des cas pour la vaccination ; 93,1% (362) des cas pour la pesée ; 50,6% (197) des cas pour l'accueil ; 41,9% (163) de cas pour l'éducation sanitaire, 37% (144) des cas pour la fixation du rendez vous et 32,6% (127) des cas pour l'examen de l'enfant. Le classement montre que la vaccination a été classée comme la première activité de la CPS suivi de la pesée. Ce classement des activités que nous avons trouvé est proche de celui trouvé par Ngandu. (Ngandu, 2007)

Les mères ont reconnu que la vaccination était une activité de la CPS qui leur a donné des preuves d'amélioration de certaines situations de maladies de leurs enfants, elles ont adhéré à cette activité.

En effet, la vaccination a certainement emporté la conviction des mères à cause de ses bienfaits, notamment contre la rougeole et la poliomyélite, mais aussi à cause de la mobilisation sociale qui lui est régulière faite sur elle.

Néanmoins toutes les activités de la CPS sont à égale importance, l'accueil, la prise des mesures, l'examen physique de l'enfant, l'éducation sanitaire et nutritionnelle, la vaccination contribue à la protection et à la promotion de la santé de l'enfant.

La connaissance inégale des activités de la CPS pourrait intervenir aussi comme facteur explicatif de la faible utilisation des services de CPS dont il faudrait prendre en compte.

En ce concerne la perception du service de CPS, les mères enquêtées ont jugé à 78,9% (306) que le moment de la journée d'organisation de la CPS, les avant-midi était pratique ; 67,6% (263) l'ont jugé satisfaisante, alors que 6,4% (25) et 1,3% (5) l'ont jugé respectivement mauvais et médiocre ; 78,7% (306) des mères enquêtes ont jugé le prix de la CPS acceptable alors que 6,2% (24) l'ont juge très cher.

La perception positive des services engendre souvent l'acceptabilité des activités, des moyens mis en oeuvre pour répondre au problème des utilisateurs.

Donc la perception des utilisateurs de services est aussi un élément qu'il faut prendre en compte pour améliorer l'utilisation de service de santé.

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"Je ne pense pas qu'un écrivain puisse avoir de profondes assises s'il n'a pas ressenti avec amertume les injustices de la société ou il vit"   Thomas Lanier dit Tennessie Williams