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Novart Bordeaux: quels impacts en termes de communication et de promotion?

( Télécharger le fichier original )
par Maryline Vachet
Institut universitaire de technologie Michel de Montaigne, Bordeaux - Diplôme universitaire de technologie communication d'entreprise 2003
  

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II- DEMARCHE METHODOLOGIQUE ET RECUEIL

DE DONNEES

Afin de construire notre analyse, nous avons concu une stratégie de recueil d'informations qui nous permet de traiter une information valide et de qualité. Il nous semble pertinent et à propos dans le cadre de l'exercice universitaire que représente ce mémoire de revenir sur la construction de notre stratégie de recueil d'informations.

A- Questionnaire

Ce questionnaire doit nous permettre de prendre contact avec la réalité vécue du public, en vue dans un deuxième temps d'améliorer la communication avec le public du festival.

1- Objectifs specifiques

Ce questionnaire réalisé auprès d'un échantillon de 100 personnes, va nous permettre de mesurer:

- l'opinion du public sur l'initiative de création de novart bordeaux - la relation de mémoire du public avec le festival Sigma

- le rTMle de communication globalisante de novart bordeaux pour les

structures indépendantes.

Pour répondre à ces objectifs, nous avons élaboré deux types de questions : celles qui mesurent l'avis du public et celles qui mesurent le degré d'information du public face au festival.

2- Hypotheses

- La mairie de Bordeaux s'appuie sur les 30 années de festival Sigma pour asseoir l'image du festival novart bordeaux

- Le souvenir de Sigma est un frein dans l'affirmation de novart bordeaux

- Le grand public se tourne instinctivement vers les spectacles donnés par les structures institutionnelles.

La mairie de Bordeaux a créé novart bordeaux pour donner une véritable dynamique culturelle à Bordeaux, ceci implique un travail de mise en valeur des «savoirs faire» des acteurs culturels passant par la communication et ce, afin d'inciter les bordelais à assister aux spectacles proposés.

3- Population parent

- Le public qui se rend au spectacle de Ma pendant tous les soirs des représentations : du 11 au 17 septembre 2002.

4- L'échantillon

Personnes de plus de 23 ans, nous avons choisi les personnes qui avaient au moins 18 ans en 1997, lors de la dernière édition du festival Sigma.

5- Limites de l'investigation

Ce questionnaire reste à un échelon réduit et ne prend pas en compte l'ensemble du public qui a assisté à novart bordeaux ( il n'a pas été proposés lors d'autres spectacles). D'autre part, n'ont pas pu être pris en compte les caractéristiques du public interrogé ( domicile, sexe, age) car l'environnement ne permettait pas de proposer un questionnaire approfondi.

Après un soir Çtest È, nous nous sommes rendu compte que le public n'était pas réceptif et que le temps dont nous disposions : 20 minutes avant le spectacle, un peu moins après, ne nous permettait pas de nous attarder.

C'est pourquoi, le seul critère de validation étant le fait d'avoir au moins 18 ans lors de la dernière édition de Sigma.

6- Traitement de l'information recueillie

En premier lieu, nous avons procédé à une caractérisation des questionnaires recueillis, à travers une grille d'analyse (voir annexe VII, pages 19 et 20), étape essentielle dans notre méthodologie car nous avons procédé à un dépouillement manuel des données. Il s'agissait donc de séparer, les questionnaires du public qui connaissait Sigma, et d'autre part ceux du public qui ne connaissait pas Sigma.

Nous proposons nos résultats sous forme de tableau dont nous dégagerons les principales tendances. Nous commenterons les réponses données qui concernent l'avis du public, et nous confronterons les réponses concernant le degré informatif du public à la réalité.

7-Remarques

La direction de la communication de la Ville de Bordeaux a mis en place deux supports de communication à destination du grand public: un calendrier et un programme détaillé de la manifestation. Nous entendrons donc dans la réponse numéro 1 que le terme ÇprogrammeÈ englobe les programmes détaillés et le calendrier.

D'autre part, nous avons demandé une précision que nous avons jugée inexploitable et hors champ:

Précisez à quel spectacle de Ma vous avez assisté, question 2 bis.

C'est la raison pour laquelle nous n'exploiterons pas cette précision.

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"Il faut répondre au mal par la rectitude, au bien par le bien."   Confucius