1.3.4.2. L'élaboration du questionnaire et des
guides d'entretien
Ce deuxième outil utilisé est un questionnaire
formel d'enquête et de guides d'entretiens.
Afin qu'il soit en adéquation avec la précision
des données quantitatives et le caractère disparate des
réponses possibles à la problématique du crédit,
l'élaboration s'est faite en deux étapes : le test du
questionnaire et la validation définitive de ce dernier.
