2 .Suggestions
Pour améliorer la structure financière de
Ecobank Bénin dans le giron de l'excellence, il peut être opportun
de maximiser le produit net bancaire, de minimiser les frais
généraux et relâcher les provisionnements des
créances compromises. A cet effet, les dirigeants responsables de EBJ
pourraient :
'as. Agir sur les produits des emplois en augmentant le volume
des emplois sains c'est-à-dire en privilégiant l'octroi de
crédit à une clientèle de bonne qualité avec
l'obtention des marges plus confortables que possibles, en sélectionnant
les clients selon des critères financiers tels que l'autonomie
financière, fonds de roulement acceptable, documents comptables et
financiers fiables ou audités par un cabinet d'expertise ;
'as. Agir sur les coûts des ressources en
sélectionnant plus rationnellement les ressources de moindre coût,
en encourageant le développement des ressources stables (comptes
à terme, bons de caisse, plans d'épargne logement) en raison de
la faible volatilité de ces dépôts et de leur impact
positif dans la détermination des objectifs de croissances des
ressources et emplois ;
'as. Agir sur les commissions perçues en
développant les services rendus à la clientèle, en
accordant une importance capitale aux engagements de hors bilan (les
opérations de crédits documentaires, remises documentaires, les
cautions et les avals) ;
Augmenter les produits des emplois, les commissions
perçues, et diminuer le coût des ressources, c'est accroître
le produit net bancaire. Mais il serait aussi bon de :
'as. Maîtriser les frais généraux en
minimisant les frais de publicité, de déplacement, de
communication, d'entretien et de réparation qui dépendent du
degré de négociation du contrat avec les prestataires de services
;
'. Maîtriser les frais divers de gestion en minimisant
le coût de gestion des comptes par une gestion efficace des moyens de
paiement, par la réduction ou la suspension des crédits aux
particuliers généralement de faible montant dont le coût de
gestion grimpe avec les échéances impayées dans le
paiement, en écartant les clients à faible rentabilité qui
nécessitent un suivi quotidien et des frais de gestion maximaux ;
'as. Réduire le provisionnement en sélectionnant
des clients de bonne qualité et en excluant le fonds de commerce des
clients indélicats.
Pour faire face à une concurrence de plus en plus
agressive, organisée et efficace, les dirigeants responsables de Ecobank
Bénin devraient :
'as. Redynamiser les prestations des services qu'ils offrent
aux clients dans un esprit de créativité, d'innovation et
d'émulation saine ;
. Élargir la gamme de leurs produits ou services
après avoir mené une minutieuse étude de marché,
capable de focaliser, d'organiser l'information de vente et de
développer un meilleur plan d'action ;
. Entretenir un partenariat franc avec les clients,
s'enquérir de leurs besoins, offrir des produits ou des services dont la
valeur répondrait autant que possible à leurs aspirations ;
Dans cette interpellation des parties prenantes à la
recherche des solutions au renforcement du niveau de performance de Ecobank
bénin, il serait souhaitable que :
'as. L'institution d'émission couvre ses inspections
sur l'ensemble des établissements bancaires, réclame constamment
des améliorations dans la gestion des institutions en vue d'assurer la
stabilité et la fiabilité des plates-formes technologiques ;
. Les décideurs politiques et économiques, dans
leur partition revoient la politique de formation de main d'oeuvre
qualifiée pour les besoins du marché de travail ;
. La communauté scientifique, acteur
de développement de la vie économique, redouble plus d'ardeur en
matière de recherche dans le domaine bancaire en vue de combler
l'attente de toute la nation ;
'as. Les bailleurs de fonds devraient encourager les
recherches bancaires non seulement en finançant les chercheurs mais
aussi en les aidant à se procurer des états financiers qui sont
jalousement conserver par les firmes bancaires.
Nous n'avons nullement la prétention d'avoir
suggéré les solutions pertinentes à la viabilité
économique, sociale et financière de Ecobank Bénin. Cette
étude n'est qu'un diagnostic, donc seuls le concert des critiques,
recommandations et suggestions de tout un chacun rehaussera la qualité
de ce travail pour améliorer la rentabilité des activités
et par ricochet, renforcer la structure financière de la banque.
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