B- LA PRISE EN COMPTE DE LA CONCURRENCE DANS LES PME.
La plupart des PME Camerounaises évoluent dans un
segment de marché clairement identifié dans lequel elles offrent
leurs produits, et ne sont pas prêtes d'affronter la menace
extérieure.105 Les dirigeants de ces entreprises doivent
intégrer les aspects de la concurrence qui passent par la
compréhension du champ concurrentiel, l'influence de l'avantage
concurrentiel sur la structure du secteur, la chaine de valeur des PME et leurs
implications stratégiques.
1. Interactions avec le champ concurrentiel.
Le champ concurrentiel correspond à la cible
stratégique de la firme. Il se caractérise par l'étendue
du segment, le degré d'intégration, l'étendue
géographique et l'étendue sectorielle.106 La prise en
compte de la concurrence par une entreprise favorise l'amélioration de
la qualité des produits et stimule la compétitivité. Les
PME doivent intégrer une vision
102 Vuibert, Bernard PRAS, Marketing international, Tome
1, Paris 1992, p. 259
103 Henri F. HENNER, op cit, p.308
104 Gérard LAFAY, op cit, p. 37
105 Lucien KOMBOU, op cit, p. 119
106 Michael PORTER, op cit, p. 223
compétitive dans le développement de leurs
activités et prendre en compte les éléments ayant une
interaction significative avec le champ concurrentiel, qui intègre tous
les aspects de performance d'une entreprise dans un marché
donné.107
- Le secteur d'activité : les secteurs
d'activité où opèrent les PME sont très
concurrentiels sur le marché camerounais. Cette concurrence est d'autant
plus forte que la plupart des produits sont des produits de consommation et
nécessitent des efforts de distribution et de communication importants.
Les PME camerounaises doivent alors intégrer ces difficultés
supplémentaires pour se développer dans leurs marchés.
- Les produits : la qualité des
produits est l'élément le plus important de la
compétitivité d'une entreprise.108 Pour
conquérir des parts de marché, les PME camerounaises doivent
parfaire la qualité de leurs produits et se conformer aux normes de
qualité requises dans leurs activités.
- Les compétences : dans une optique
marketing, toutes les compétences de l'entreprise doivent converger vers
la satisfaction des besoins des clients. Dans les PME camerounaises, la plupart
des besoins en compétences se résument en la technologie, les
ressources humaines, le besoin en information indispensable dans l'analyse et
la compréhension des marchés.
- Les segments de clientèle visés :
un segment de marché est une partie de la clientèle dans
laquelle une entreprise concentre ses efforts marketing.109 La
plupart des PME étudiées adressent leurs produits à un
segment de client indifférencié. Les stratégies de
marketing de masse sont les plus appropriées pour atteindre les clients
cibles, et doivent être développées par les PME.
- La géographie : une entreprise qui
développe ses activités sur une vaste zone géographique
dispose de plus de possibilités pour gagner des parts de marché
et être rentable. Les PME doivent alors quitter leurs segments de
marché traditionnels pour pénétrer de nouveaux
marchés.
107 Philip KOTLER et Bernard DUBOIS, op cit, p. 53
108 Ibid. p. 278
109 Claude DEMEURE, op cit p.35
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