Annexe 14 : Conférence de presse étude Media
In Life Médiamétrie - 3 mars 2009
Toujours plus de médias et de loisirs
numériques
Plus de 38 contacts médias par jour et par
personne...
L`enquête, qui recense les contacts médias et
multimédias par jour et par personne, met en évidence une
progression constante de leur nombre. Depuis 2005, année de
création de l`étude, il a augmenté de 13,9% et
s`établit aujourd`hui à 38,6 par jour pour l`ensemble de la
population de 13 ans et plus. Pourtant, son rythme de progression se ralentit
logiquement du fait de l`explosion de certaines pratiques comme la vidéo
sur internet, compensée par l`érosion de certaines autres
(visionnage de K7 vidéo par exemple). Par rapport à
l`année 2007, la progression n`est plus que de 2,1 %, à comparer
avec les + 4,7% enregistrés de 2006 à 2007.
Plus d`1 Français sur 4 (26,1%) entre chaque jour en
relation avec les quatre grands médias (TV, Radio, Presse et Internet).
Ils étaient 14,3% en 2005.
Télévision, radio et presse dominent le
paysage média et numérique
Les médias dits « classiques » (TV, radio,
presse, cinéma) touchent aujourd`hui la quasi totalité de la
population : 99,2%.
En 2008, les Français ont en moyenne 15,8 contacts par
jour avec la télévision (15 en 2005) et 9,2 avec la radio (9,6 en
2005). Leur avance demeure considérable par rapport à internet
qui recense 3,2 contacts/jour - en augmentation de 1,3 contacts par rapport
à 2005 - et le téléphone mobile qui explose avec 2,1
contacts par jour, contre 0,9 en 2005.
Internet et les loisirs numériques
élargissent le territoire médiatique
Si les médias classiques ne sont plus en «
conquête », internet est encore en pleine croissance : il touche en
2008 plus de 4 Français sur 10 sur la journée (43,6%) contre 1
sur 4 en 2005.
C`est aussi le cas des loisirs numériques (musique,
vidéo, jeux vidéo) et du téléphone mobile,
pratiqués par près de 3 Français sur 4 (72,4%), contre 3
sur 5 (61,5%) en 2005.
Les loisirs numériques s`ajoutent aux médias par
accumulation et viennent ainsi peu à peu élargir le territoire
médiatique. L`internet et le téléphone mobile sont-ils des
médias au même titre que la télévision, la radio, la
presse ? Chaque média a sa personnalité propre et ils ne sont pas
assimilables.
Des médias qui sortent de leurs
supports
Avec l`émergence de modes de consommation des
médias différents se développent des pratiques originales,
et le support - téléviseur, écran d`ordinateur, etc. - se
voit utilisé pour d`autres fonctions que celle pour laquelle il a
été conçu.
En 2008, 7,2% des personnes, soit près de 4 millions de
Français, ont pratiqué la radio, la télévision et
la presse en dehors de leurs supports d`origine. Ils n`étaient que 0,2%
en 2005. Les jeunes entre 15 et 24 ans sont 9,9% en 2008 à adopter ces
nouvelles pratiques.
Cependant, la consommation des médias classiques hors
de leur support d`origine est encore relativement faible. Par exemple, la TV
est consommé, sur une journée, à 0,3 % hors du poste de
télévision.
En revanche, l`infidélité des loisirs
numériques à leur support d`origine est galopante, notamment pour
écouter de la musique, jouer aux jeux vidéo ou regarder une
vidéo. Ainsi, les nouveaux modes d`écoute de la musique (sur
l`ordinateur ou sur internet, sur lecteur portable, sur téléphone
mobile) représentent aujourd`hui plus de 40% des écoutes. Chez
les 13-34 ans, ces usages atteignent 56%. De même, la vidéo est de
plus en plus pratiquée hors des supports classiques : 16,7% des contacts
avec la vidéo ont lieu via de nouveaux supports (DVD/DivX sur
ordinateur, vidéo gratuite sur internet, VOD sur internet, vidéo
sur téléphone mobile). Ces usages représentaient 10,5% des
contacts en 2005.
L`internet lui aussi, depuis peu, sort de son support,
démocratisé par les forfaits illimités des
opérateurs et l`I-Phone : on compte fin 2008 10,8 millions de mobinautes
- pratiquants d`internet sur téléphone mobile - soit plus d`1
Français sur 5 (21%).
Les Français, de mieux en mieux équipés,
de plus en plus familiarisés avec la technologie, savent combiner toutes
les ressources offertes par cette profusion. On peut utiliser un média
pour accéder au contenu produit par un autre (regarder la TV sur son
mobile, écouter la radio sur l`ordinateur, prendre des photos avec le
mobile, etc.).
Ces technologies et les pratiques qu`elles permettent
induisent une individualisation un peu plus marquée de la consommation
des médias : en 2008, 39,5% des contacts se font seul, contre 37,5% en
2006. Ainsi, la télévision est consommée de façon
un peu plus individuelle, notamment grâce à la TV sur internet et
la télévision de rattrapage. Les jeux vidéo sont eux de
plus en plus aussi pratiqués individuellement, notamment sur
internet.
Multitasking ?
Un des signes forts de l`appropriation des médias est
le fait que la pratique qu`ils en ont accompagne de plus en plus leurs
activités de la vie quotidienne. Ce phénomène, qui reste
toutefois minoritaire, est en nette augmentation : en 2008, 17,9% des contacts
médias sont réalisés durant une activité
quotidienne, comme manger ou faire le ménage. En 2005, ce taux
atteignait 11,6%... Le téléphone mobile, objet ultime de
l`accompagnement, n`était pas aussi utilisé qu`aujourd`hui.
L`étude mesure également la pratique de
plusieurs médias ou loisirs numériques dans un même quart
d`heure : c`est le cas de près de la moitié des internautes
(47,1%), et d`1 auditeur de radio sur 5 (20,8%). Le média le plus
exclusif est la télévision, même si les combinaisons avec
d`autres activités, comme passer un coup de téléphone,
progressent.
Localisation et
mobilitéPlus de perte de temps pour s`informer
et rester en communication avec autrui : 73,2% des Français
(68,3% en 2005), lorsqu`ils se déplacent,
emmènent dans leurs bagages une activité média ou de
loisirs numériques.
La radio est le principal média d`accompagnement, comme
c`est sa caractéristique depuis l`invention du transistor. Aujourd`hui
plus de la moitié des Français (53,4%) écoutent la radio
lors de leurs déplacements.
Les loisirs numériques également sont de plus en
plus pratiqués en déplacement, et notamment le
téléphone mobile et l`écoute de la musique : 17,4% des
personnes vivant en France utilisent leur téléphone mobile lors
de leurs déplacements, 15,8% lisent la presse, et 12,4% écoutent
de la musique.
L`activité professionnelle est également de plus
en plus propice à la pratique des médias, dont certains sont
devenus des outils de travail incontournables. 3 Français sur 4 (75,5%)
pratiquent une activité média sur leur lieu de travail ou
d`études - ils étaient 69,2% en 2005.
C`est la radio qui accompagne le plus les Français
pendant leur activité professionnelle : plus d`1 personne sur 3 (36,3%)
écoute la radio, puis viennent la presse (33,8%), le
téléphone mobile qui, avec un score de 30,7% passe devant
internet (20,7%).
La percée du téléphone mobile est encore
plus sensible chez les 13-17 ans : pour cette catégorie d`âge, il
vient largement en tête des activités médias
pratiqués sur le lieu de travail mais surtout d`études : 39%,
contre 25,1% en 2005.
La consommation de médias et de loisirs
numériques en France se renforce : les résultats 2008 de
l'étude Media In Life de Médiamétrie en apportent la
confirmation.
Les personnes âgées de 13 ans et plus ont en
moyenne 38,6 contacts par jour avec une activité média ou
multimédia, soit une augmentation de 13,9% par rapport à
2005.
Une intensité forte des médias
classiques
Les médias « classiques »
(télévision, radio, presse, cinéma) touchent la
quasi-totalité de la population : 99,2% de nos concitoyens sont en
contact avec ces médias en moyenne au cours d`une journée (+0,4
points par rapport à 2005).
Une personne sur 4 (25%) était en contact avec Internet
en 2005, en incluant les pratiques telles que la vidéo ou la presse sur
Internet. Progression exponentielle : ils sont plus de 2 sur 5 (43,6%) en 2008.
De même, en 2005, moins de 2 Français sur 3 (61,5 %) pratiquaient
au moins un loisir numérique tel que la musique, les jeux vidéo,
la vidéo ou le téléphone mobile ; ils sont près de
3 sur 4 (72,4%) en 2008.
Internet et loisirs numériques élargissent
le territoire médiatique
Parmi les 38,6 contacts médias et loisirs
numériques que comptabilisent les Français par jour et par
personne, les 3/4 sont consacrés aux médias classiques : 28,5
contacts sont dédiés aux contenus télévision, radio
ou presse contre 29,2 contacts en 2007.
Internet connaît une légère augmentation
avec 3,2 contacts par jour et par personne en 2008 (3,1 en 2007). De
même, le téléphone mobile, la musique, les jeux
vidéo et la vidéo totalisent 5,8 contacts par jour et par
personne contre 4,5 en 2007.
Cependant, télévision, radio et presse sont
largement majoritaires : 73,6% des contacts médias et loisirs
numériques. La part des loisirs numériques -
téléphone mobile, musique, jeux vidéo et vidéo -
augmente : en 2008, sur 100 contacts médias ou multimédias 17,2
sont dédiés à ces loisirs. Internet en représente
9,1%.
Annexe 15: Résultats de l`étude
Mobile Consumer Insight - Levallois, le 1er octobre 2009 Les
Français et leur téléphone mobile : passion ou raison
?
Source Mobile Consumer Insight - juillet-septembre 2009-Copyright
Médiamétrie - Tous droits réservés
Médiamétrie et Nielsen Telecom Practice
présentent les résultats de Mobile Consumer Insight (MCI) :
étude unique sur les usages et comportements des consommateurs de
téléphonie mobile.
La diversification des usages du mobile : les
Français de plus en plus friands des nouveaux usages...
Près de 8 Français sur 10 sont des utilisateurs
de téléphone mobile (79,6% de la population âgée de
11 ans et plus) dont la grande majorité sont des utilisateurs principaux
(75,7%) car ils possèdent un numéro en leur nom. Dans ce contexte
de maturité du marché où l`évolution technologique
est extrêmement rapide, les usages du téléphone mobile se
diversifient, les contenus proposés sur le téléphone
s`enrichissent et jouent la convergence avec les autres médias.
Près d`1 Français sur deux utilise son téléphone
mobile pour d`autres usages que la voix et les SMS : surfer sur internet ou sur
une application (27.8%), envoyer des MMS (18,7%), écouter la radio
(13,1%) ou encore regarder la télévision (4,6%).
.même si leur équipement en smartphone reste
inférieur à la moyenne européenne
Près de 16% des utilisateurs de mobile en France
disposent d`un smartphone. Un taux d`équipement qui progresse (+5,4
millions d`utilisateurs depuis début 2009) mais qui reste
néanmoins derrière celui de leurs voisins européens.
Ainsi, 28% des Italiens ont choisi ce type de téléphone à
écran large et permettant l`accès à Internet. Il leur
permet en outre de visionner la TV en DVB-H (Diffusion Vidéo
Numérique portable), déjà lancée en Italie.
L'engouement pour les applications mobiles
Près de 5% des utilisateurs de mobiles en France sont
équipés en iPhone, encourageant ainsi le
téléchargement d`applications. Depuis l`Apple Store, plus de 16
applications sont téléchargées par mois, dont plus de la
moitié de manière gratuite. Au niveau européen, ce sont
les Allemands qui se montrent les plus disposés à payer pour
télécharger une application (32% des utilisateurs d`iPhone).
Dans un contexte de crise, comment les consommateurs
perçoivent-ils les constructeurs et opérateurs de
téléphonie mobile ?
Plus rationnels que leurs voisins européens, les
Français remplacent avant tout leur portable quand le
précédent est hors d`usage (23,5% des utilisateurs). La recherche
du fameux couteau suisse utile au visionnage de contenus médias arrive
cette année en deuxième position (18,1% des utilisateurs). Le
rôle du design dans le cycle de remplacement du téléphone
mobile n`est pas aussi grand que dans les autres pays européens.
Au moment de l`achat du téléphone, le prix
s`affiche comme le premier critère de choix (21,3%).
C`est également le cas lors du choix de
l`opérateur mobile (25,8%). Mais les précédentes
expériences vécues avec le constructeur ou l`opérateur
sont également très importantes dans l`acte d`achat puisque
citées au delà de 10%.
Les Français et leur opérateur mobile :
« je t'aime moi non plus » ?
Près d`un Français sur deux attribue une note de
satisfaction supérieure à 8/10 à leur
opérateur~mais au 3ème trimestre 2009, ce n`est pas
seulement cette satisfaction qui retient les Français de changer
d`opérateur. La peur de changer de numéro de mobile est
citée par 1 personne sur 4 et l`engagement vis-à-vis de
l`opérateur est cité par 1 personne sur 5.
Lorsque les Français changent d`opérateur, c`est
le prix qui est pointé du doigt (dans 31,5% des cas). Ce critère
du prix n`a pas le privilège de la France. Dans tous les autres pays
européens (RoyaumeUni, Italie, Allemagne, Espagne, Suède), le
prix est le premier critère de changement d`un opérateur.
| 
