I.1.4 Missions d'Algérie Poste
Algérie poste a pour objectif d'assurer le
développement des services postaux et des services financiers postaux
qui sont ses deux activités principales.
a. Services postaux
Algérie poste se charge de l'envoi de courriers, de
colis en Algérie, en Afrique, et dans le monde entier en collaboration
avec les autres groupes de postes internationaux.
b. Le courrier
Il s'agit de la distribution, l'envoi, et le transport des :
§ Lettres
- Cartes postales.
- Livres, journaux, imprimés...
- Courrier hybride (impression des chèques).
§ Le colis
Un colis est un objet emballé destiné à
être expédié dont le nom du destinataire et son adresse
sont mentionnés, pour le livrer.
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Chapitre I Présentation d'Algérie Poste
Algérie poste est la première entreprise qui
assure le transport, le traitement, et l'envoi des colis postaux, Le traitement
est effectué par quatre centres réparties dans les villes
d'Alger, Constantine, Annaba et Oran avec un système de
traçabilité courrier et colis international.
c. Philatélie
Le service philatélie est offert beaucoup plus aux
collectionneurs de timbres, c'est la vente des timbres, des albums, des
enveloppes, et des cartes.
d. L'accusé de réception
Afin de s'assurer que l'objet envoyé a
été livré au destinataire, l'envoi du courrier peut
être suivi d'un accusé de réception envoyé à
l'expéditeur, en colis express ou bien au tarif normal.
e. Services financiers postaux
§ Mandats postaux pour le transfert d'une somme
illimitée d'argent liquide.
§ E-paiement qui est le paiement électronique aux
clients CCP.
§ Les comptes courants postaux ou bien les comptes CCP
qui sont ouverts pour un particulier ou une entreprise ou ont lieux des
opérations de dépôt ou de retrait d'argent.
§ La monétique pour le retrait d'espèces,
la consultation du compte CCP et le versement de compte à compte et
autres services.
§ Chargement mobile et ADSL.
I.2 Présentation de la direction
générale d'Algérie Poste
La direction générale est le noyau
d'Algérie Poste, elle est dirigée par un directeur
général qui est nommé par décret
présidentiel, elle est située à Bab Eazzouar 16024, au lot
N 01, parcelle N 04, Zone d'affaire Structure de la direction
générale d'Algérie Poste. La direction
générale est un immeuble de douze étages :
§ Rez-de-chaussée : La réception.
§ 1er /2eme étage : Direction
centrale de l'informatique et de la sécurité du réseau.
§ 3eme étage : Direction centrale du
patrimoine et des moyens généraux.
§ 4eme étage : Direction centrale des
finances et de la comptabilité.
§ 5eme étage : Direction de la division
courrier et colis.
§ 6eme étage : - Direction centrale des
ressources humaines.
- Direction centrale de la formation et de perfectionnement.
§ 7eme étagé : Direction de la
division monétique et services financiers postaux.
§ 8eme étage : Direction de la division
réseau.
§ 9eme étage : Direction centrale des
marchés.
§ 10eme étage : - Direction
d'infrastructure postales et bâtiments.
Chapitre I Présentation d'Algérie Poste
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- Direction centrale de la normalisation et de la
qualité.
- Direction centrale des affaires juridiques et des relations
internationales.
- Direction centrale de la communication.
§ 11eme étage : - Direction centrale de
l'inspection.
- Direction centrale de la sûreté interne de
l'établissement et de la
sécurité des installations et de
l'environnement.
- Direction centrale de la stratégie, de l'organisation
et du contrôle de gestion.
- Direction centrale de l'audit et du contrôle interne.
§ 12eme étage : Le bureau du directeur
général.
Figure I.1 Algérie poste
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