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Implémentation d'un système informatique de gestion et suivi à  distance des patients atteints des maladies chroniques. Cas du centre de santé Mgr Charles Mbogha de Labotte


par Christian AMANI KALUNGA
Institut Supérieur de Commerce (ISC-Bukavu) - Licence 2022
  

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II.1.5. Objectif du C.S. Mgr Charles MBOGHA/Labotte

Le Centre de Santé Mgr Charles MBOGHA a pour objectif primordial d'améliorer la situation de santé socio-sanitaire de l'aire de sante de Labotte.

II.1.6. Mission du C.S. Mgr Charles MBOGHA/Labotte

Le centre de santé a pour mission de compétition, de la performance et soins des compassions pour les maladies chroniques (Diabète et Hypertension).

II.1.7. Programme et services

Tableau 6: Programme et services du C.S. Mgr Charles MBOGHA/Labotte

SERVICES

PROGRAMME

1

CONSULTATION CURATIVE

CHAQUE JOUR

2

CONSULTATION PRESCOLAIRE

CHAQUE JEUDI & MARDI

3

CONSULTATION PRENATALE

CHAQUE VENDREDI

4

MALADIE CHRONIQUE

- Diabète

- Hypertension Artérielle

CHAQUE MARDI & SAMEDI

5

GARDE

DIMANCHE 9H00-17H00

6

PERMANENCE

CHAQUE JOUR 15H45-8H15

7

ACCOUCHEMENT SPONTANE

 

8

VISITE

06H00-08H00

12H00-13H00

16H00-20H00

II.1.8.Perspectives d'avenir du C.S. Mgr Charles MBOGHA/LABOTTE

ü Accrocher un financement pour les diabétiques vu les exigences qu'infligent cette maladie, et surtout pour pallier l'état de pauvreté de ces derniers.

II.1.9. Organigramme du C.S. Mgr Charles MBOGHA/LABOTTE

Avant de présenter l'organigramme de cette institution, nous voulons montrer le bien-fondé d'une structure organique. Cette dernière renferme tous les éléments nécessaires à la concrétisation de l'objet, du but et de la politique émise par le conseil d'administration en fonction de la structure économique actuelle de l'entreprise.

Cette structure est la plus complexe car pour pouvoir concrétiser les demandes formulées par le conseil d'administration, il faut un système décisionnel bien structuré c'est-à-dire la voie hiérarchique, la distribution détaillée dans le poste.

Cet hôpital est une entreprise médicale tenue à respecter les principes, les ordres et les obligations d'organigramme.

Selon Alphonse VERLHUST, l'organigramme est un tableau hiérarchisé qui en donnant le service de subdivision montre d'une part la répartition des responsabilités et d'autres part la location des responsabilités dans l'ensemble de l'entreprise.

Bref, l'organigramme est un dessin représentant la structure d'organisation des postes de travail de l'entreprise.

ORGANIGRAMME DU C.S. Mgr CHARLES MBOGHA DE LABOTTE

CONSULTATION

LABORATOIRE

RECEPTION/CAISSE

PMI

PHARMACIE

SOINS

INFIRMIER TITULAIRE ADJOINT

INFIRMIER TITULAIRE

BUREAU CENTRAL DE LA ZONE DE SANTE

BUREAU DIOCESAIN DES OEUVRES MEDICALES

COMITE DE DEVELOPPEMENT DE SANTE

II.2.10. Etude des postes de travail

Cette étude portera sur les différents services ou postes de travail concernés par la gestion des patients.

Tableau 7: Analyse des postes de travail

POSTE DE TRAVAIL

Tâches / Activités effectuées

Lieu

Personnes

Nbre

Réception & Caisse

Caissier/Réceptionniste

2

· Réception des patients ;

· Elaboration du dossier du malade et carnet de consultation externe (prise d'identité, poids, température et taille du patient) ;

· Facturation ;

· Encaissement de l'argent et établissement de la facture et/ou reçu ;

· Livraison des imprimés.

· Orientation des patients et visiteurs.

Consultation Générale

Infirmier Traitant et ou Infirmier Titulaire

4

· Consultation des patients ;

· Prescription des médicaments ;

· Prescription des examens.

Consultation en diabétologie

Infirmier Titulaire

1

· Suivi des malades chroniques.

Laboratoire

Laborantin

2

· Prélèvement et étude de l'échantillon ;

· Passation des examens prescris ;

· Sortir les résultats possibles et les transmettre chez l'IT.

Soins

Infirmier

2

· Préparer de l'espace d'accueil (chambre/Salle) pour une éventuelle intervention,...;

· Offrir les soins aux patients ;

· Surveiller ces derniers dans le service installé voire le service d'hospitalisation.

Pharmacie

Pharmacien

2

· Assurer la meilleure gestion des stocks pharmaceutiques ;

· Servir les médicaments.

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