3.2. Appréciation des prestations des
opérateurs privés
Dans l'ensemble, les prestations des opérateurs de
collecte des déchets sont appréciées par les
ménages. Environ 90% des ménages abonnés sont satisfaits
des services rendus par les GIE/PME. Cependant, il faut noter que tous les
ménages ne sont pas abonnés aux groupements concessionnaires. Par
exemple, dans les quartiers Patte d'Oie- Ouaga 2000 environ 50% des
ménages ne sont pas abonnés aux services du GIE/SDS, mais
plutôt au service des informels. Plusieurs groupements vivent la
même contrainte du fait de l'action des informels qui proposent des prix
bas aux ménages.
Préparé et soutenu par MALKOUMA Hassane Dabiemo
- Université AUBE NOUVELLE - Diplôme de
Master en Management de l'Environnement et
Développement Durable Page 30
Analyse des facteurs déterminants de la gestion des
déchets solides dans la ville de Ouagadougou et
propositions
d'amélioration
Graphique N°3: Satisfaction des abonnés aux
prestations des GIE/PME (%)
100
40
90
80
70
60
50
30
20
10
0
Satifaisant Moins satifaisant
Source : Enquêtes de terrain Décembre, 2013
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