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Gestion des services hospitaliers.

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par Jacob GNAMMOU
UAC - Licence 2015
  

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RÉPUBLIQUE DU BÉNIN

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MINISTÈRE CHARGÉ DE L'ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR

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UNIVERSITÉ D'ABOMEY-CALAVI

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ÉCOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION ET DE MAGISTRATURE

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Présenté par: GNAMMOU Jacob

DÉPARTEMENT : SPÉCIALITÉ :

Administration Des Finances Administration

Hospitalière, Universitaire et d'Intendance.

Année académique : 2014-2015

Tuteur de stage : Mr Tamou Gado KOTO C/SAAE du CHUD/BA

Juillet 2015

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REMERCIEMENTS

« À tout seigneur tout honneur » dit-on. Sur cette célèbre formule pleine de sens, nous nous devons de reconnaitre des efforts d'éminentes personnes sans lesquelles la réalisation de cette oeuvre n'aurait été possible.

Avant tout propos, nous tenons à dire un grand et sincère Merci à Dieu Tout-Puissant qui de jour comme de nuit n'a manqué de nous protéger et de nous guider.

Nos remerciements vont également à l'endroit de :

? Tout le personnel enseignant et administratif de l'ENAM pour les encouragements, conseils et le dévouement manifestés dans la transmission des connaissances théoriques pendant les trois années de notre formation.

? Mr Tamou Gado KOTO C/SAAE du CHUD-B/A pour avoir accepté de nous guider en tant que tuteur de stage;

? Mme Tahiratou MOHAMED YACOUBOU C/SAF du CHUD-B/A pour avoir eu l'amabilité de nous confier au personnel sous son autorité;

? Tout le personnel médical et non médical du CHUD-B/A

? Tous les Chefs divisions du SAAE et du SAF ainsi qu'à leurs collaborateurs pour leurs disponibilités et la confiance qu'ils ont eue en nous en nous confiant des tâches et aussi pour leur ouverture dans la transmission du savoir et de la pratique dont ils sont titulaires.

? Mon père feu GNAMMOU Adamou, ma mère SAHOUKA Marie et sa coépouse KOLANI Pauline d'une part pour leurs conseils et d'autre part à ZOUNTCHÉGBÉ Alexis et son épouse Charlotte pour leurs conseils.

? À mes frères et soeurs François, Joseph, Emmanuel, Gilbert, Noël, Pierre, Collette, Rachel, Adiza, Antoinette, Doria, Mariama, et mes amis Ernest, Nicolas, Hospice, Thierry et Rovias merci à vous tous.

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LISTE DES TABLEAUX

Titres Pages

Tableau 1: Récapitulatif de quelques données de 2010 à 2013.... 15

Tableau 2 : Répartition du personnel par service IV

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SIGLES ET ABRÉVIATIONS

+ AHUI : Administration Hospitalière Universitaire et d'Intendance.

+ CHD : Centre Hospitalier Départemental.

+ CHUD-B/A : Centre Hospitalier Universitaire Départemental du Borgou et de l'Alibori.

+ CSA : Centre de Santé d'Arrondissement.

+ CSC : Centre de Santé de Commune.

+ C/SAAE : Chef Service des Affaires Administratives et Économiques.

+ C/SAF : Chef Service des Affaires Financières.

+ DCB : Division Comptabilité et Budget.

+ DI : Division Informatique.

+ DROB : Division Recouvrement et Opérations de Banque.

+ ENAM : École Nationale d'Administration et de Magistrature.

+ FSA : Formations Sanitaires Assimilées.

+ FSI : Fonds Sanitaire des Indigents.

+ HZ : Hôpital de Zone.

+ IEC : Information Éducation et Communication.

+ OMD : Objectif du Millénaire pour le Développement.

+ ORL : Oto-Rhino-Laryngologie.

+ PEC : Prise En Charge.

+ SARU : Service des Anesthésies de Réanimation et des Urgences.

+ SKAO : Service de Kinésithérapie et d'Appareillage Orthopédique.

+ SCM : Section Comptabilité Matière.

+ SF : Section Facturation.

+ UP : Université de Parakou.

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"L'imagination est plus importante que le savoir"   Albert Einstein