3.6. Conclusion
Avant de choisir un canal social sur lequel pour annoncer,
considérer vos besoins et vos budgets soigneusement. La segmentation
d'audience est-elle plus importante pour vous que le CPA ? Comment
calculerez-vous le ROI d'une campagne sociale comparée à une
campagne traditionnelle de recherche ?
La publicité sociale a transformé les
manières dont les marques interagissent avec leurs clients. En outre,
ce n'est pas parce que les grandes marques étaient les premiers
adoptants de la publicité sociale que les plus petites entreprises ne
peuvent pas tirer bénéfice de la puissance des médias
sociaux dans leurs efforts promotionnels.
En conclusion de cette partie, il est donc possible de dire
que les médias sociaux sont l'avenir des compagnes publicitaires pour
les entreprises puisqu'ils sont complémentaires avec les médias
traditionnels et surtout qu'ils permettent à l'entreprise d'être
au plus proche du consommateur/internaute. Cette proximité est
primordiale pour l'entreprise puisque c'est un gage de confiance des
internautes que de « suivre » cette entreprise sur différents
médias sociaux. Cependant, ces entreprises doivent rester prudentes
quant à la manière dont elles gèrent leurs
activités sur les médias sociaux, une erreur est vite
arrivée et cela peut se transformer en Bad buzz pour l'entreprise,
d'autant plus que sur les réseaux sociaux, les internautes agissent
comme avec des amis, un affront, une trahison de la marque ou une
déception et ils ne pardonnent pas.
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