Memoire Online - Revue de la littérature relative au nonprofit marketing et au fundraising. Etude exploratoire du marché belge du don

REVUE DE LA LITTÉRATURE RELATIVE AU NONPROFIT MARKETING ET AU FUNDRAISING - ETUDE EXPLORATOIRE DU MARCHÉ BELGE DU DON

I. INTRODUCTION		3
II. REVUE DE LA LITTÉRATURE		4
INTRODUCTION	4
1. LE NONPROFIT MARKETING	5
1.1 La singularité du nonprofit marketing	5
1.2 Les défis du nonprofit marketer	7
1.3 Attitude à adopter en nonprofit marketing	8
1.4 Les études de marché appliquées au nonprofit marketing	11
2. LE FUNDRAISING	12
2.1 Les caractéristiques du fundraising moderne	12
2.2 Les donateurs	13
III. ETUDE EXPLORATOIRE DU MARCHÉ BELGE DU DON		18
INTRODUCTION DE L'ÉTUDE EXPLORATOIRE	18
1. ANALYSE CHIFFRÉE DU MARCHÉ BELGE DU DON	20
1.1 Evolution des libéralités déclarées	20
1.2 Evolution du nombre de dons et du nombre de ménages donateurs	23
1.3 Evolution du marché en valeur	27
1.4 Analyse du rapport entre le revenu et le comportement de donation des ménages _____	33
1.4.1 Analyse évolutive	34
1.4.2 Analyse par quartile	39
1.5 Conclusion de la 1^ère partie	46
2. ANALYSE DES PROFILS COMPORTEMENTAL ET PSYCHOGRAPHIQUE DES CITOYENS BELGES	48
2.1 Profil comportemental	48
2.2 Profil psychographique	51
2.3 Conclusion de la 2^ème partie	55

I. INTRODUCTION

Cette recherche s'inscrit dans le cadre global d'un mémoire visant à proposer à une ONG belge des pistes d'amélioration de son approche de la collecte de fonds. Ledit mémoire ayant été rendu confidentiel, une partie seulement de celui-ci a pu être rendue publique. C'est cette partie qui apparaît dans le présent document.

La recherche débute par une analyse de la littérature visant à aborder - sur base de concepts théoriques - les singularités de l'approche du marketing dans les organisations caritatives.

Après la revue de la littérature, une étude exploratoire du marché du don en Belgique est réalisée. Cette démarche est entreprise avec plusieurs objectifs en perspective : l'observation du contexte dans lequel opèrent les ONG belges, l'analyse des tendances particulières auxquelles sont soumis les donateurs belges, les différences comportementales observables entre les ménages donateurs des trois régions du pays, et l'analyse du profil comportemental et psychographique des donateurs belges.