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La mise en place d'un dispositif e-learning pour la formation Linux certification LPIC niveau 1( Télécharger le fichier original )par Nadia Cherrered Epse Djaid Université de Lille 1 - Master 2 Sciences de l'Education et de la Formation d'Adultes option Ingénierie Pédagogique Multimédia 2012 |
IntroductionLes besoins de formation évoluent fortement et ne cessent de croître. Les systèmes de formation traditionnels et les limites financières ne permettent pas de répondre à l'ensemble des besoins qui se manifestent en trois directions : les personnes, les lieux et les moments. Le public cherche un apprentissage flexible en termes de lieu et de temps. La formation ouverte et à distance, de par son caractère souple et flexible, peut être une réponse. Elle constitue un enjeu dans l'évolution des organisations de travail, s'adapte aux différentes situations et peut être accessible à tous, par le biais des NTIC. L'attention croissante portée aux technologies numériques, présentées aujourd'hui à la fois comme un "facteur" (par l'outillage), une "contrainte" (par leur caractère inéluctable) et une "opportunité" de développement, oblige nombre d'institutions d'enseignement et de formation à mieux répondre aux attentes des populations, en leur offrant des dispositifs de formation adaptés à cette nouvelle donne et intégrant les nouvelles possibilités de transmission des connaissances davantage centrées sur l'apprenant. L'apprentissage électronique, ou E-Learning, qui est un type de la FOAD, recèle un potentiel lui permettant de faire changer radicalement l'éducation et la formation, d'ouvrir la voie à de nouveaux modes d'enseignement et d'améliorer l'aptitude de chacun à acquérir de nouvelles compétences. Son développement revêt une grande importance pour les gouvernements cherchant à élargir l'accès à l'éducation et à la formation et à améliorer les qualifications des nouveaux venus sur le marché de l'emploi. Offrant un gain de temps et d' argent, le e-Learning, ou l'apprentissage à distance via internet, est devenu de nos jours la solution idéale pour mettre à niveau et parfaire ses connaissances. La mise en place d'un projet E-Learning rencontre beaucoup de freins. En revanche les apports sont nombreux et les atouts apportés méritent de surmonter ces obstacles. Pour éviter les écueils de e-Learning le projet doit être mené avec la participation et la collaboration d'une équipe multi-disciplinaire où chacun apporte un plus vis a vis de son domaine de compétence. Notre stage s'inscrit dans le cadre d'une réponse à une demande formulée par NETSLINE, cette demande se résume à la mise en place d'une solution e-Learning pour la formation linux certification LPI niveau 1. La mise en place du dispositif consiste à proposer une approche pédagogique et une solution technique pour l'implémentation de la formation en question. Compte tenu des attentes de l'organisme d'accueil, ma mission consiste donc à proposer un dispositif de formation en ligne par une nouvelle organisation de formation par rapport à la formation présentielle existante. Ce dispositif a pour but le développement des modalités de formation avec l'utilisation pour le mieux des apports des nouvelles technologies d'information et de communication. La réussite d'un tel projet, c'est d'abord être capable de comprendre la demande de l'entreprise et de proposer une solution optimale qui réponde au mieux aux contraintes de l'entreprise. C'est aussi des compétences multimédia pour produire des cours performants et technologiquement optimisés, compatibles avec les standards du marché. C'est également des compétences pédagogiques pour concevoir une offre pertinente en adéquation avec les besoins des apprenants. 5
Le présent mémoire est structuré en quatre parties : Dans un premier temps le contexte de l'organisme d'accueil est présenté et la problématique et la mission à accomplir sont spécifiées. Dans un deuxième temps, nous avons présenté le système de formation actuel, puis nous avons proposé une démarche méthodologique en vue d'aboutir à une scénarisation de la formation à distance à mettre en place. Nous avons aussi fait le choix d'une plateforme de gestion de formation permettant de gérer la FAD et abordé la conception et l'intégration des thèmes dans cette plateforme. Dans un troisième temps, le test et l'analyse de la solution proposée sont explicités avec précision des problèmes rencontrés. Pour clôturer, nous avons essayé de faire une analyse critique du travail réalisé et de dégager les préconisations et les perspectives pour qu'il soit efficace et profitable. Nadia Cherrered 6
I. Demande et Problématique
La structure de Netsline est organisée en: ? La direction générale, ? Le service commercial ? Le service Formation ? Le service Technique ? Le service réseau et télécoms Le schéma suivant illustre d'une manière générale l'organigramme du centre de formation et de certification RED HAT avec ses différents services (voir Figure 01). Nadia Cherrered 7
2013 La Mise en Place d'un Dispositif E-Learning pour la Formation Linux Certification LPIC Niveau 1 Produits et solutions informatique Le Service Technique Service professionnel et supports techniques Le Service Réseau et Télécoms Solution de sécurité informatique Formation REDHAT Linux Le Service formation et certification REDHAT Formation Zimbra Formation LPI Formation La Direction Générale Le Service Commercial Nadia Cherrered Figure N° 1 L'organigramme de NETSLINE 8
4. Les partenaires de Netsline Le choix des stratégies informatiques est un sujet sérieux....c'est pourquoi NETSLINE s'est entouré des meilleurs spécialistes tant pour ses collaborateurs internes, que pour ses partenaires externes. Consultants spécialisés, Fournisseurs d'équipements, Développeurs de logiciels, quel que soit le domaine concerné, NETSLINE s'assure des partenaires, leaders technologiques, les plus compétents et les mieux qualifiés pour garantir une prestation et un service de qualité.
NETSLINE ET ZIMBRA : Zimbra est une solution Open Source d'e-mail et de partage de calendrier destinée aux entreprises, aux prestataires de service, aux institutions académiques et administratives. NETSLINE ET VMWARE :
VMware, propose des solutions de virtualisation éprouvées qui réduisent considérablement la complexité des environnements informatiques. Avec VMware, les entreprises délivrent de manière plus réactive et plus efficace leurs services IT avec une parfaite maîtrise des opérations. NETSLINE ET ENDIAN :
Solution de sécurité open source, Endian Firewall qui protège contre les menaces Internet entrantes malveillantes telles que virus, logiciels espions (spyware), les Hackers, les voleurs d'identité et plus encore. Basé sur une distribution Linux fiable. NETSLINE ET KASPERSKY : Kaspersky est une suite complète de solutions de sécurité antivirale et réseau pour le particulier et les professionnels. Ces solutions s'adaptent à toutes les architectures réseau et assure une protection globale pour tous les utilisateurs distants et/ou mobiles.
NETSLINE ET BACULA : Permet de gérer les sauvegardes, restaurations ou vérifications de données d'un ordinateur sur un réseau hétérogène 5. Les clients de Netsline Secteur Education et Enseignement Supérieur ; Secteur Télécom ; Secteur Pétrole et Gaz ; Secteur Intégrateurs de solutions Informatiques ; Secteur Gouvernement et Entreprises Publiques ; Secteur Privé. Nadia Cherrered 9 Nadia Cherrered Nadia Cherrered Nadia Cherrered Nadia Cherrered Nadia Cherrered
6. Les offres de Netsline En effet, dès l'année 2002, NETSLINE s'est résolument organisée pour être présent sur différents pôles de compétences, à savoir :
7. Public Cible : Les formations dispensées par NETSLINE sont destinées au grand public de tous niveaux particulier ou professionnel, afin de leur permettre l'utilisation et l'administration de systèmes d'exploitation RED HAT et ses services (messagerie, collaboration, sauvegarde et restauration du système, solution de sécurité... etc.) 10
9.1. L'actuel système de formationLa formation Linux Certification LPI niveau 1, « Junior Level Linux Professionnal » dispensé actuellement par Netsline est assurée en mode présentiel de façon intensive. Cette formation est assurée en intra entreprise, dans le local de formation du client, ou en inter entreprise dans la salle de cours de Netsline. La formation se fait en deux phases (LPI 101 et LPI 102), chacune de ces phases dure 5 jours en raison de 7 heures par jour, soit un total de 70 heures. Les modules sont indépendants. A la fin de la formation, le stagiaire doit s'inscrire pour passer l'examen, qui est organisé par session, afin de valider l'ensemble des compétences requises pour concevoir, optimiser et surveiller une infrastructure Linux. Une attestation est délivrée une fois avoir réussie l'épreuve. |
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