II.3. LA CONTRIBUTION DU
SERVICE D'AUDIT INTERNE A LA GOUVERNANCE DE L'ESCO-KIVU S.P.R.L
Dans cette section l'enjeu est pour nous, de répondre
à la question suivante : le service d'Audit interne contribue-t-il
efficacement à l'amélioration de la gouvernance de la
société ESCO-Kivu s.p.r.l?
Pour y répondre et sans pour autant nier l'existence de
plusieurs autres approches, leurs apports et leurs limites, nous avons choisi
l'approche hypothético-déductive, qui consiste à
vérifier une hypothèse posée par l'organisation d'une
enquête sur terrain.
De ce fait, un recueil des données faisant l'objet
d'une démarche qualitative a été d'application au cours de
notre enquête.
II.3.1. Le recueil des
données sur la contribution du service d'audit interne à
l'amélioration de la gouvernance de l'ESCO-Kivu s.p.r.l.
Notre analyse portant sur la contribution du service d'audit
interne à l'amélioration de la gouvernance justifie notre choix
de recourir au questionnaire comme technique de collecte des données.
Ceci étant que tel, le choix du terrain et l'objet même de
l'analyse en constituent les bases.
II.3.1.1. L'élaboration et l'administration de
la pré-enquête
Pour éviter des erreurs dans la formulation et
l'agencement des idées, nous avons élaboré notre premier
questionnaire par rapport aux hypothèses de notre travail. Cette
première version a été ensuite administrée face
à face auprès de l'un des gérants (responsable) de
l'ESCO-Kivu s.p.r.l.
Les commentaires issus de cette première phase nous ont
permis de corriger certaines incohérences, certaines
ambigüités, incompréhensions ou imprécisions dans la
formulation du questionnaire proprement dite, mais aussi de les
réduire.
II.3.1.2. L'administration du questionnaire
En passant par l'échantillonnage stratifié,
notre questionnaire a été administré aux différents
administrateurs (celui de l'agence de Beni et celui de l'agence de Butembo), au
chef technique, à un auditeur interne, au chargé des
exportations, au chef du personnel, aux comptables (Celui de Beni et celui de
Butembo), au coordonateur du projet cacao, aux chefs de dépôts
centraux (celui de Beni et celui de Butembo), à un planteur et à
trois journaliers (anciens) de ladite entreprise.
Ainsi, les résultats obtenus sont les suivants :
un administrateur, un Chef du personnel, deux Comptables, un coordonnateur,
deux Chefs de dépôts, un Technicien, un Chargée des
exportations, un auditeur, un planteur et trois journaliers ont répondu
aux questionnaires.
Comme l'attestent ces chiffres, les cadres dirigeants
(administrateurs, comptables, coordonnateur,...) constituent une large part de
notre échantillon. Ceci s'explique par le fait qu'ils sont la cible la
plus intéressante et la plus concernée par notre
enquête.
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