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Création d'entreprise touristique. Sujet portant sur la création et l'équipement d'un riad haut standing dans la Médina de Marrakech

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par Sanaa Achaoui
Université Cadi Ayyad Marrakech - Licence 2011
  

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Première partie : l'analyse de la conjoncture

Première étape : définition de notre positionnement personnel

Ø Notre idée : nous avons une forte volonté se lancer avec lucidité au monde des affaire, nous désirons créer une maison d'hôte : Riad. Autrement dit notre projet porte sur la création et l'équipement d'un Riad (maison d'hôte) haut standing et ce, dans la médina de Marrakech.

Ø Descriptif du projet : Le présent projet porte sur la création et l'équipement d'un Riad haut standing dans la médina du Marrakech plus précisement à derb chtouka quartier la Kasbah,sera construit sur un terrain de 800 m2 ,et sera composé au sous sol d'un SPA ,jacuzzi et hammam ;au rez de chaussée de 3 salon,2 chambres avec douches,cuisine,lingerie,réception,accueil,bureau,jardin et piscine et au 1er étage de 8 suites, Le Riad offrira un éventail de services dont principalement l'hébergement et la restauration et d'autres prestations hôtelières et touristiques supplémentaires d'un niveau très personnalisé. Le but étant d'offrir des services hôteliers de qualités supérieures avec un service très performant,Ce Riad va mêler le contemporain et l'architecture traditionnelle, en illustrant tout à fait l'engouement pour un mélange subtil de style de décoration à la fois audacieux, novateur, et de plus recherché.

Ø Le Riad emploiera au départ :

01 directeur

01 secrétaire

02 réceptionnistes

01 responsable technique

01 Chef cuisinier

01 aide cuisinier

02 serveurs

01 gouvernante

02 femmes de ménage

01 Agent de sécurité

Ø Nos objectifs sont :

1. création de la richesse.

2. drainage d'une clientèle désireuse de la culture, de la convivialité, de l'authenticité et de la modernité.

3. création de l'emploi.

4. la participation au développement de la ville.

5. la promotion de tourisme culturel.

6. la création des produits de qualité pour fidéliser la clientèle étrangère.

7. satisfaire notre épanouissement.

8. être patron de soi.

Ø Nos capacités :

1. capacités personnelles : on peut résumer ces capacités dans les termes suivants : la motivation, dynamisme, sincérité, le sérieux, la convivialité, l'hospitalité, l'esprit d'équipe l'honnêteté...etc.

2. capacités professionnelles : elles peuvent être résumées comme suit :

· on a des capacités de gestion.

· Des capacités de communication (Anglais, Français, Espagnole, Arabe, tamazight et Italien).

· Maîtrise de l'outil informatique (bureautique, Excel, Word, PPT, Publisher, Internet, développement informatique).

· Bonnes capacités en comptabilité analytique.

3. capacités financières : elles sont comme suivant :

· Hafid apporte la propriété du sol sur lequel le projet va être construit, la valeur de ce terrain est estimée à 1600000 Dhs (superficie 800m à concurrence de 2000 Dhs/ m).

· Fatima-ezzahra quant à elle, elle compte apporter 1270000 Dhs.

· SmaiL : 600000 DHs.

· SYAD : 600000 DHs.

Notre apport personnel cumulé est 1600000 + 1200000 + 1200000 = 4000000

Ø Pays : Maroc.

Ø Ville : Marrakech.

Ø Notre entourage : psychologiquement encourageant et soutenant, financièrement peu solvable.

Ø Notre positionnement global : notre positionnement global est le marché touristique, et en particulier l'hébergement plus la restauration et les excursions sur commande.

Ø Le marché visé : notre projet ouvrira pour tous type de touristes que ça soit le marché international (tourisme externe) où le marché national (tourisme interne).

Ø Notre clientèle cible : notre clientèle éventuelle se composera de deux catégories à savoir :

1. les clients directs qui auront pris connaissance du Riad (maison d'hôte) à travers nos compagnes de promotion.

2. les clients de provenance des agences de voyages et des centres de réservation.

Bref, notre clientèle sera composée de toutes les nationalités confondues.

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"L'imagination est plus importante que le savoir"   Albert Einstein