I.2. REVUE DE LA
LITTERATURE
I.2.1. Notions sur la
communication
I.2.1.1. La science de la
communication
Cherchant à conceptualiser et rationnaliser des
processus de transmission entre être, machine, groupes ou entité.
On préférera d'utiliser le terme «science de
communication» ou plus simplement la
«communication». La communication est issue de la
réunion et de mise en commun des connaissances de plusieurs
sciences : notamment la linguistique, la télégraphie, la
téléphonie, la psychologie, la sociologie, la politique et
l'anthropologie. Certains spécialistes du domaine catégorisent
cette science comme étant aussi l'étude du mouvement de
l'information ; liée à la théorie de
l'information.
I.2.1.2. Un processus de
communication
Il peut être décrit comme étant le
processus de transmission d'un message d'un émetteur à un ou
plusieurs à travers un media subissant des interférences sous
condition de message de rétroaction ou feedback. Cela associe un acte au
message et la médiation qui y sont liés. C'est le contexte qui
donne le sens de l'échange.
On préférera alors le terme de
«processus de communication» ou tout simplement
«une communication ». Nous verrons plus bas
qu'il existe différentes façons d'aborder ce qu'est une
communication selon les facteurs en compte.
I.2.1.3 Les voies de
communication
Nous entendons par voies de communication tout ce qui
représente les différents moyens de communication et de
transport, notamment la télécommunication, les voies
routières et ferroviaires, les entreprises de communication,... bref
tout ce qui est lié à la médiatisation de message, dans le
secteur industriel, publicitaire ou technologique.
Autrefois théorisées et utilisées par le
secteur industriel, tertiaire notamment dans les services, dans la
publicité ou dans des nouvelles technologies de l'information et de la
communication (NTIC), la notion a été adoptée et
utilisée dans les sciences sociales pour désigner ou montrer les
moyens utilisés par les personnes pour véhiculer le message de
l'émetteur au récepteur.
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