B- Présentation et analyse des données
par rapport aux problèmes spécifiques 3 et 4
> Présentation et analyse des données
par rapport à la mauvaise organisation du travail (PS
n°3)
La question posée ici est : «Selon vous,
qu'est-ce qui serait à la base de la mauvaise organisation du travail ?
»
Les données recueillies concernant ce problème se
résument dans le graphique
n°3 ci-dessous.
Graphique n°3 : Répartition
des données relatives à la mauvaise organisation du travail.
Source : Résultats de
l'enquête
A la lecture du graphique n°3, il ressort que 47,45% des
enquêtés imputent la mauvaise organisation du travail à la
non répartition des tâches à accomplir ; 38,99% à
l'absence de spécialisation des agents et 13,56% à d'autres
causes.
A partir de ces résultats, nous pouvons conclure que la
mauvaise organisation du travail est due à la
difficulté de répartition des tâches et
l'absence de spécialisation des agents.
> Présentation et analyse des données
par rapport à l'insuffisance de collaboration entre la Caisse et ses
partenaires (PS n°4)
La question liée à ce problème se libelle
comme suit : «Qu'est-ce qui explique, selon vous, l'insuffisance
de collaboration entre la Caisse et ses partenaires ? »
Les réponses à cette question sont
consignées dans le graphique n°4. Graphique
n°4 : Répartition des données relatives
à l'insuffisance de collaboration entre la Caisse et ses partenaires.
Source : Résultats de
l'enquête
Il ressort de l'analyse du graphique n°4 que 52,54% des
personnes enquêtées justifient l'insuffisance de collaboration
entre la Caisse et ses partenaires par l'inexactitude des adresses
communiquées par des employeurs ; 38,99% par l'inexistence d'un guichet
d'informations pour les assurés ; 6,77% par l'absence d'un site internet
et 1,70% par d'autres causes.
A partir de ces résultats, nous pouvons conclure que
l'insuffisance de collaboration entre la Caisse et ses partenaires est due
à l'inexactitude des adresses communiquées par les
employeurs et l'inexistence d'un guichet d'informations pour les
assurés.
Après l'analyse des données recueillies, il sied de
vérifier les hypothèses et de proposer les conditions de
résolution du diagnostic établi.
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