B-Les avantages de la segmentation :
Cette méthode consiste à regrouper les
consommateurs en fonction de leurs exigences par rapport à un produit
donné et des attributs du produit qu'ils jugent les plus importants ;
La segmentation permet d'élargir le marché de
l'entreprise.
La segmentation peut permettre de travailler efficacement sur un
marché
Elle isole des sous marchés qui réagissent
différemment, mais de façon homogène.
le marché étroit constitue souvent la seule
solution pour une entreprise moyenne. La segmentation est aussi
bénéfique même pour une firme qui aurait la
possibilité d'investir totalement un marché avec un seul produit.
Segmenter un marché, c'est appliquer à chaque segment une
politique marketing spécifique; non seulement le produit est
particulier, mais tous les autres éléments du mix le sont aussi :
distribution, promotion, publicité, prix.
C- Les limites de la segmentation :
Un marché est composé de clients et ceux-ci ne
sont pas homogènes. Leur taille, leurs ressources, leur origine
géographique, leurs attentes vis-à-vis du produit et leurs
attitudes varient tout autant que leur mode d'achat. Chacune de ces variables
peut engendrer une réponse différente vis-à-vis de l'offre
de l'entreprise et donc rtre utilisée pour segmenter le
marché.
La plupart des entreprises considèrent toutefois qu'il
est trop coûteux d'étudier chaque
acheteur séparément et d'adapter le produit pour satisfaire ses
besoins individuels. Un vendeur cherche plutôt à délimiter
de larges catégories de clientèle qui diffèrent tant dans
l'intérr~t qu'ils portent aux produits que dans la
réceptivité à l'effort commercial. Ça d'une
part.
Et d'autre part, la segmentation ne sera utile que si elle
possède certaines caractéristiques ;
-La possibilité de mesure :
Des informations doivent être disponibles ou pouvoir
être obtenues sur les
principales caractéristiques des acheteurs. Or, cela
n'est pas toujours aisé. -Le
volume :
Les segments doivent être suffisamment vastes et/ou
rentables pour justifier l'élaboration d'une stratégie marketing
spécifique.
-La possibilité d'aFFqs :
L'entreprise doit pouvoir effectivement diriger ses efforts
commerciaux vers les
segments choisis. Cela n'est pas le cas pour tous les
critères de segmentation.
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