Comment promouvoir un site web: cas de www.afrocash.com

Introduction

A l'ère des nouvelles technologies de l'information et de la communication, il devient indispensable pour toute organisation ou entreprise d'avoir un site web. Que ce soit pour vendre, promouvoir ou juste informer, le site web s'impose comme le moyen le plus efficace pour atteindre une cible importante et diversifiée à travers le monde.

Chaque jour, des centaines de sites web sont mis en ligne. Certains sont commerciaux, d'autres au contraire appartiennent à des organisations (sociales, humanitaires, etc.) ou même à des particuliers.

Ce phénomène commence à prendre de l'ampleur en Afrique et particulièrement au Togo. On compte aujourd'hui par centaines le nombre de sites publiés au Togo.

Cependant, leur rentabilité dépend de leur audience. Publier un site web est une chose, le faire connaître et le faire visiter en est une autre. Jeter toute son énergie et ses moyens dans la création d'un site web est vain : il faut prévoir du temps et y consacrer un budget afin de le promouvoir.  « Comment promouvoir un site web ? ». Communication en ligne et hors ligne, référencement, etc. sont autant de techniques accessibles à tous et qui permettent de générer un trafic conséquent et qualifié.

C'est autour de ce thème que va s'articuler ce document. Il s'appuie sur l'exemple du site web de Business Conseil.Com : www.afrocash.com.

Business-Conseil.Com est une agence de communication pluri média. En plus des services habituels que proposent les agences conseils en communication, Business-Conseil.Com a mis en ligne un site web (www.afrocash.com) centré sur la promotion en ligne des affaires.

Dans ce document, nous allons voir comment aider Business-Conseil.Com à générer du trafic sur son site.

Il va s'agir d'étudier Business-Conseil.Com, sa communication et plus particulièrement celle de www.afrocsh.com afin de proposer une stratégie de communication adéquate pour le promouvoir.

Dans une première partie, nous analyserons Business-Conseil.Com. Dans une seconde partie nous étudierons sa communication pour en relever les insuffisances. Dans une troisième partie enfin, nous proposerons un plan de communication.

Aperçu sur Internet

Selon le Petit Larousse Illustré, Internet est un « réseau télématique international,..., résultant de l'interconnexion des ordinateurs du monde entier utilisant un protocole commun d'échange de données (IP : Internet Protocol) ».

L'origine de ce réseau remonte aux années 1960 lorsque le ministère de la défense des Etats Unis eut la brillante idée de connecter tous les terminaux d'ordinateurs pour augmenter leur puissance. Cependant, ce n'est qu'en 1993, après un long travail des programmeurs et la réduction de la taille des ordinateurs, qu'Internet s'impose au public américain. Internet fait aujourd'hui partie de la vie quotidienne de millions de personnes à travers le monde. Il ne peut plus être ignoré aussi bien en communication qu'en affaire à l'ère de la mondialisation ou de la globalisation.

Internet a le mérite de combiner tous les autres moyens de communication : écrits et audiovisuels. On parle de multimédia.

Ainsi, Internet offre d'immenses moyens de communication et de partage de données. Ceci à travers les sites web, des programmes de messagerie instantanée et de partage de données (e-mule tracker, LimeWire, warrez), etc.

Dans le cadre de notre étude nous allons nous intéresser essentiellement aux sites web.

Un site web est un ensemble de pages web^1(*) liées entre elles et appartenant pratiquement toujours à un individu ou à une institution unique. Une page web est généralement composée de textes et d'images (animées ou statiques), et/ou du son.

Derrière ces textes et images se cachent des liens vers des documents ou des fichiers audiovisuels. Le site web est de nos jours la fonction la plus connue et la plus utilisée sur internet.

Première partie :

PRESENTATION

DE L'ENTREPRISE

I. Historique

Fondé en 2003, Business-Conseil.Com est une SARL (Société à responsabilité limitée) qui évolue dans le domaine de la communication. Elle est née d'un constat : les portails^1(*) généralistes occidentaux ne s'intéressent pas à l'Afrique. Nous avons par exemple Yahoo France, Yahoo Europe, Yahoo US mais pas de Yahoo Afrique. En plus, les informations des sites occidentaux sont prédigérées par eux.

C'est dans ce contexte que Business-Conseil.Com voit le jour. A l'origine, l'objectif était de créer un portail généraliste africain avec des informations de proximité vu par les Africains eux-mêmes. Ce site devait aussi permettre la promotion des affaires aussi bien que la promotion des oeuvres artistiques par la vente en ligne.

Cependant, le site ne pouvant être rentable qu'à long terme, il fallait trouver des activités connexes qui puissent accompagner le projet. C'est ainsi que prend forme une agence de communication qui associe les nouvelles technologies de l'information et de la communication (Internet et multimédia) et les moyens de communication classiques (écrit et audiovisuel).

Business-Conseil.Com est aujourd'hui une agence de communication pluri médias et certainement la première au Togo.

I. Situation géographique

Situé au 70, avenue du 24 janvier, Business-Conseil.Com se trouve au centre ville de Lomé. Cette situation lui confère d'importants atouts. Le centre ville est en effet le coeur des activités économiques. De plus, la société fait face à un restaurant chic de la capitale, « Le Malesan » où viennent prendre leur repas de nombreux hommes d'affaires et des patrons d'entreprises.

II. Organisation administrative

La société dispose d'un organe de décision : le Conseil d'Administration. La gestion quotidienne de Business conseil.com est assurée par un comité de direction qui comprend :

§ Un administrateur délégué

§ Un directeur général

§ Un directeur des projets

§ Un directeur administratif et financier

§ Un directeur de la production artistique

§ Un directeur commercial

§ Un responsable media+

1. Le conseil d'administration

Organe de décision par excellence, le conseil d'administration de la société est constitué de trois membres. Il définit de façon claire les objectifs à long terme de l'entreprise, il élabore une vision d'avenir.

* ¹ Page web : Ensemble de textes et/ou objets graphiques lisibles par un navigateur.

* ¹ Un portail Web est un site Web qui offre une porte d'entrée unique sur un large panel de ressources et de services (messagerie électronique, forum de discussion, espaces de publication, moteur de recherche) centrés sur un domaine ou une communauté particulière. wwww.wikipedia.fr (encyclopédie en ligne).