SOMMAIRE
Dédicace......................................................................................
Remerciement...............................................................................
Introduction................................................................................1
Aperçu sur
Internet......................................................................3
Première partie : PRESENTATION DE
L'ENTREPRISE.........................4
I-
Historique.................................................................................5
II- Situation
géographique................................................................5
III- Organisation de
l'entreprise..........................................................5
IV- Produit et
services.....................................................................8
V-
Environnement........................................................................10
Deuxième partie : COMMUNICATION DE
L'ENTREPRISE..................12
I- Communication
institutionnelle.....................................................12
II- Communication
interne..............................................................13
III- Communication
commerciale......................................................16
IV- Mesure de l'impact de la
communication........................................18
1-
Enquête.................................................................................18
2-Analyse critique
........................................................................20
3- Analyse diagnostic de la
situation.....................................................22
4- Problème à
résoudre..................................................................23
Troisième partie : PROPOSITION DE PLAN DE
COMMUNICATION.......24
I- Les
objectifs............................................................................
25
II- Les
cibles...............................................................................27
III- Le
positionnement....................................................................29
IV- Stratégie de
création.................................................................30
V- Stratégie des
moyens..................................................................33
VI- Calendrier des
actions...............................................................39
Conclusion.................................................................................40
Bibliographie................................................................................
Annexes......................................................................................
Dédicace
Je dédie ce mémoire à :
Ma mère Mlle BALI Mondonani,
A tout le corps professoral de l'Institut Supérieur de
Management et de Déveleoppement,
A M. D'Almeida,
A mon ami DJAHLIN Koffi Adjevi, ses
frères et soeurs Djodjo, Tina,
Mafille,
Et à M. KUMANA Quiyaini-T.
| 
