Impact de l'ERP sur la performance : cas d'IGL( Télécharger le fichier original )par Lilia GHARSALLAH Université de Sfax - Mastère Professionnel 2006 |
BIBLIOGRAPHIEALBANES, (1978), La performance de l'entreprise, Economica, Paris. APPELGATE, L.M., (2000), « Les bonnes raisons d'investir dans les TI », dans L'Art du Management, IME, France. BACHET, D., (1998), « Quelle performance pour les entreprises et pour l'emploi ? », Revue BAGLIN, G. et al, (2005), Management industriel et logistique, Economica, Paris. BENAVENT, C., JONATHAN H., Carlos L. (2005), « Méthodologie de la recherché en Sciences de la Gestion », Université Catholique de Louvain Institut d'Administration et Gestion. BERGHMAN, I. (2003), « L'accompagnement du changement : facteur clé de succès d'un projet d'ERP », Thèse professionnelle, HEC - Mines. BIDAN, M. (2004), « Fédération et Intégration des applications du Système d'information de Gestion », articles de recherche, N° 2, Vol 9, Université de Nantes. BOSQUET, R., (1996), Fondements de la performance humaine dans l'entreprise, Les Éditions d'Organisation, Paris. BROUSSEAU, E. et RALLET, A. (1999), Technologies de l'information et de la communication et performances économiques, Editions du Commissariat Général du Plan, Paris. CAPET, CAUSSE, MEUNIER, (1986), Diagnostic, organisation et planification de l'entreprise, Economica, Paris. CHAABOUNI, J. (1992), « le concept de performance dans les théories du management », Actes de Colloque, FSEG Sfax. COLLIGNON, E. (1989), « qualité », dans encyclopédie de gestion, Economica. CROTEAU, A.M., RAYMOND, L. et BERGERON, F. (2000) : « Stratégie d'affaires et déploiement des technologies de l'information : Alignement et performance ». Actes du colloque de l'AIM 2000. DAVENPORT, T. (2000), « Privilégier l'information sur la technologie », dans L'art du management, IME, France. DAVENPORT, T.H., (1998), «Putting the enterprise into the enterprise system», Harvard Business Review. DEBIENS, J. (1988), Comment augmenter la productivité dans le secteur public, Revue de gestion. DEIXONNE, J.L. (2001), Piloter un projet ERP, Dunod, Paris. Economie et Politique. FOURATI, F. (2006), «Veille stratégique : de l'évaluation de l'utilisation des agents intelligents à la prise de décision », Thèse de doctorat, Université Paris Dauphine. FRIOUI, M. (2000), « De l'administration au management public », Haut Comité de Contrôle, Tunis. GATTIKER, T.F., GOOGHUE, D.L., (2000), «Understanding the Plant Level Costs and Benefits of ERP: Will the Ugly Duckling Always Turn into a Swan? », Proceedings of the 33rd Hawaii International Conference on System Sciences, Vol 7. GIARD, V. (2003), Gestion de production et des flux, Economica, Paris. GOWIGATI, B., GRENIER, B.(2001), « Un vent de changement », CMA MANAGEMENT, Novembre 2001. HASSAIRI, A.F. (2001), « L'évaluation des investissements en systèmes et technologies de l'information : cas des échanges de données informatiques chez les équipementiers automobiles », Thèse de doctorat, Université Toulouse 1. HUSSON, B. (1996), « Performance de l'entreprise : rentabilité versus marge », dans Analyse financière N°108. JONES, K., (2006), L'ABC de la gestion intégrée : Guide d'introduction pour les dirigeants. KALIKA, M. (1988), Structure de l'entreprise, réalité, déterminants et performance, Economica, Paris. LEQUEUX, J.L. (1999), Manager avec les ERP, Editions d'organisation. MARCINIK, R. (1996), « Management des projets informatiques : complexité et gestion des conflits », Systèmes d'information et Management, vol.1, n°1. MARKUS, L.M. et TANIS, C. (2000), « The Entreprise System Experience_from adoption to succes », in Framing the domains of IT management, R.W.Zmud Editor, Pinnaflex, Cincinatti. MARMUSE, C. (1997), « Performance », dans Encyclopédie, Les Editions d'Organisation, Paris. MARTORY, B. et CROZET, D., (1988), Gestion des ressources humaines, Édition Nattan. MEZGHANNI, K. (2005), « L'alignement organisationnel des processus de l'ERP : étude de cas », mémoire de master. MORIN E.M, SAVOIE.A, (2000), « Représentations de l'efficacité organisationnelle : développements récents », Revue psycologica, n°27. MURPHY, K.E., SIMON, S.J., (2002), « Intangible benefits valuation in ERP projects », Journal of Information Systems, vol 12. PEROTIN, P. (2002), «Mise en place des PGI et intégration organisationnelle», 7ème congrés de l'Association Information et Management, Hammamet, Tunisie. PEROTIN, P. (2004), « Les Progiciels de Gestion Intégrés, instruments de l'intégration organisationnelle ?_étude d'un cas », Thèse de doctorat, CREGO, Université Montpellier II, Septembre 2004. PILLOU, J.F. (2007), « Organisation - Customer RelationShip Management (CRM) », encyclopédie informatique Comment Ça Marche ( http://www.commentcamarche.net/). POUPART, J., LALONDE, M. (1997), «Réflexions sur le statut de la méthodologie qualitative», Québec. REIX, R, (2002), « Système d'information et performance de l'entreprise de l'entreprise étendue », dans Faire de la recherche en système d'information, VIBERT et FNEGE, Paris. RISPAL, M.H. (2000), « Une stratégie de recherche en gestion : l'étude de cas », Revue Française de Gestion, N°127. RISPAL, M.H. (2002), Méthode des cas : Application à la recherche en gestion, De Boeck université, Bruxelles. ROWE, F. (1999), « Cohérence, intégration informationnelle et changement : esquisse d'un programme de recherche à partir des Progiciels Intégrés de Gestion », Systèmes d'Information et Management, Vol. 4, n° 4. SAINSAULIEU R., FRANCFORT, I., OSTY, F., et UHALDE, M. (1998), « Les mondes sociaux de l'entreprise », Brouwer. SHANG, S., SEDDON, P., (2002), « Assessing and managing the benefits of enterprise systems: the business manager's perspective », Journal of Information Systems, vol 12. WACHEUX, F. (1996), Méthode qualitative et recherche en gestion, Economica, Paris. ZGHAL, R. (1991), Méthodologie de recherche en sciences sociales, Edition CLE, Tunisie. |
|