3.4 Sélection du prestataire « routeur
»
3.4.1 Méthode de décision
Pour le FIPA, il est essentiel de déterminer si
le prestataire est digne de confiance car le non respect des
délais entraînerait purement et simplement l'annulation de
l'Assemblée Générale, et l'image du FIPA serait
la première touchée.
Ce type d'appel d'offre consiste donc à
effectuer une présélection d'un petit nombre de
prestataires. Cette présélection induit quelques
avantages, notamment en matière de coûts puisque le nombre de
propositions dépouillées est moindre, mais aussi une
moindre diffusion de l'information quant à l'opération
d'externalisation en cours.
Ainsi, le choix du prestataire a respecté l'ordre suivant
:
|
6 prestataires
consultés
|
2 prestataires
short listés
|
1 prestataire
préconnisé par l'atelier
|
|
XXX
|
XXX
|
YYY
|
|
YYY
|
|
###
|
|
###
|
YYY
|
|
###
|
|
###
|
3.4.1.1 Critères utilisés pour choisir le
prestataire
Conformément aux objectifs définis dans la
première partie, le choix
du prestataire doit correspondre à
différents critères. Si les critères
économiques et techniques sont essentiels (prix, performance,
flexibilité...),
la notoriété du prestataire et la mise à
disposition d'interlocuteurs avec qui le
FIPA prendra contact ne sont pas à négliger.
Avec du recul, FIPA a ainsi à peu près suivi
ce classique tableau des critères utilisés pour
sélectionner un prestataire :
|
Critère
|
Pondération
|
|
Expérience en matière d'externalisation
|
20%
|
|
Taille
|
20%
|
|
Références dans le domaine de
l'externalisation
|
10%
|
|
Prix proposé
|
10%
|
|
Prix après négociations
|
10%
|
|
Flexibilité
|
10%
|
|
Capacité d'absorption
|
10%
|
|
Impression générale
|
10%
|
3.4.1.2 Les facteurs clefs de YYY
Après étude des réponses des prestataires,
nous avons pu définir quatre facteurs clefs amenant notre
préconisation pour YYY:
La compréhension du sujet et des enjeux ;
Les engagements contractuels de volumétrie (30 000 VPC /
jour) ; Le coût global de la prestation ;
La disponibilité horaire (7h-22h) et la
réactivité.
Enfin, FIPA conserve les rôles de contrôle et de
management sur les éléments de difficultés. C'est en ce
sens qu'il s'agit bien d'externalisation
a contrario de la sous-traitance.
| 
