I. 3. GESTION DU PERSONNEL
Dans la
réussite d'une entreprise, le facteur humain s'avère
indispensable. Nous partons de l'élément humain, c'est - à
- dire de sa formation et de l'ambiance qu'il trouve dans le milieu d'emploi
pour essayer d'expliquer la bonne marche de l'entreprise, l'homme étant
le moteur de la production.
« Depuis
longtemps, l'homme cherche à se développer. Pour y parvenir, il
se pose des questions auxquelles il répond avant de prendre des
décisions. La réalisation de ces dernières,
consignée dans les « politique du
développement », peut conduire à un progrès ou
une régression suivant qu'elle peut réussir ou
échouer ». (1)
A ce sujet, un
président d'une grande firme américaine disait :
« Retirez - moi mes machines et mes capitaux mais laissez - moi mes
hommes et très rapidement notre entreprise retrouvera sa vigueur et son
marché ». (2)
Cette idée se vérifie dans la mesure où
seuls les machines, les capitaux financiers et les documents administratifs ne
travaillent pas.
Le travail s'accomplit par des êtres humains et c'est
notamment sur le choix de l'homme le plus apte que repose en partie le
succès d'une entreprise.
Autrement dit, le domaine de la gestion du personnel suscite
beaucoup de problèmes au sein d'une entreprise et préoccupe au
plus haut degré ses responsables pour son épanouissement.
Lorsqu'on pare
e la gestion du personnel, l'allusion est faite aux attributions
assignées pour l'encadrement des travailleurs pour un meilleur rendement
dans une entreprise privée ou dans un service public de l'Etat.
Parmi ces attributions, nous retenons : le recrutement du
personnel, sa formation, les règles d'hygiènes et de
sécurité sociale, les conditions de vie dans l'entreprise, la
rémunération.
A cela s'ajoute, l'administration, les oeuvres sociales en
collaboration avec les délégués du personnel,
l'appréciation du personnel et le respect du régime
disciplinaire.
Après avoir clarifié les concepts usuels dans cette
étude et survolé les notions de services publics et gestion du
personnel, voyons concrètement ce qui se passe dans le recrutement et la
promotion du personnel de l'Office Zaïrois de Contrôle à
Kisangani.
(1) MAURO, F, Histoire de l'économie mondiale de
1970, Ed. Siry, Paris, 1973, PP. 372 - 377.
(2) BIRRIENS, J, J, « Information et
Management », Dumont, Paris, 1970, cité par KASOMBOY in
service du personnel et son organisation à l'ONPTZ - Kisangani,
mémoire inédit, IGPOT, 1971, P.1, Campus de Kisangani
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