ANNEXES
ANNEXES
Annexe I : Guide d'entretien
A l'intention des
élus locaux
1.Présenter nous votre commune
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2. Comment est organisée votre commune ?
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3. Votre commune mobilise-t-elle suffisamment des
ressources ?
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4. Quelles sont les difficultés que vous
rencontrez ?
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La commune mobilise-t-elle des ressources provenant des ONG et
Bailleurs de Fonds ?
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5. Est-ce que votre personnel a fait l'objet d'une
évaluation ?
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4. Est-ce que votre commune dispose d'un PDC ?
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A l'intention des chefs des services
1.Vos agents ont-ils les compétences
nécessaires ?
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2. Vos agents bénéficient-ils de la formation
continue ?
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3. La commune consacre-t-elle un budget pour la formation de
ses agents ?
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4. Pensez-vous que votre commune motive et mobilise
suffisamment les agents ?
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5. Vos agents sont-ils évalués ?
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A l'intention de la population
1.Comment estimez-vous la qualité du service
communal ?
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2. Comment mesurer-vous l'évolution de la
rentabilité de la commune ?
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3. Comment mesurer-vous la productivité des
agents ?
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4. Avez-vous connaissance du PDC ?
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5. Est-ce que la commune mène
régulièrement des enquêtes d'évaluation et
d'appréciation du niveau de satisfaction auprès de vous ?
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6. Est-ce que la commune évalue annuellement le niveau
de satisfaction des usagers des services ?
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A l'intention des Associations de la
Société Civile
1.Est-ce que les élus sont toujours accessibles
à la population ?
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2. La commune invite-t-elle la population aux sessions
budgétaires ?
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3. Est-ce que la population est associée à la
prise de décision ?
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