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Conception et réalisation d’un système d’information pour le recouvrement des factures au sein d’une institution sanitaire. Cas du centre de santé Mapendo.


par Audry KACHUKI BIENVENU
Institut Supérieur de Commerce de Goma Isc-goma - Licence en informatique de gestion 2014
  

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I.3. DIAGNOSTIQUE DE L'EXISTANT

I.3.1. Objectif

L'objectif principal est de répondre à la question de savoir s'il est opportun ou non

de recourir à la solution informatique pour résoudre les problèmes identifiés et satisfaire au mieux les besoins recensés.

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C'est pourquoi, au cours de cette étape, on doit observer, collecter et présenter l'ensemble des informations pouvant s'avère indispensable à l'amélioration ou l'automatisation du système actuel.

Le but de cette partie est de faire une critique objective pouvant dégager les points faibles et forts du système d'information.

I.3.2. Points Faibles

I.3.2.1. Sur le plan organisationnel

Les agents arrivent quelques fois en retard mais ne sont pas sanctionnés par l'administration et cela cause des préjudices à la bonne prise en charge des malades qui sont parfois impatients et cela cause l'encombrement des tâches à d'autres voir même jusqu' abandonner les malades.

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"Les esprits médiocres condamnent d'ordinaire tout ce qui passe leur portée"   François de la Rochefoucauld