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Conception et réalisation d’un système d’information pour le recouvrement des factures au sein d’une institution sanitaire. Cas du centre de santé Mapendo.


par Audry KACHUKI BIENVENU
Institut Supérieur de Commerce de Goma Isc-goma - Licence en informatique de gestion 2014
  

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CONCLUSION

Nous arrivons au terme de notre travail, qui a été axé sur la «Conception et réalisation d'un système d'information pour le recouvrement de factures au sein d'une institution sanitaire, « Cas du Centre de Sante MAPENDO»

Au cours de ce mémoire, nous avons présenté les différentes étapes de la conception et la réalisation de notre application pour le recouvrement de la facture des patients dans un établissement sanitaire.

Au cours de nos investigations, nous avons décelé tous les mots qui gangrenèrent le traitement des informations ; cause pour laquelle nous avons suggéré l'implantation de l'outil informatique dans la gestion courante des malades, pour faciliter le centre de santé MAPENDO de gérer les malades sous sa charge.

Ayant constaté que ce sujet est si pertinent nous nous sommes posé certaines questions qui ont permis d'aborder les problèmes notamment :

? le Centre de santé MAPENDO a-t-il un système pouvant lui permettant de faire

le suivi de recouvrement des factures au sein de l'hôpital Mapendo?

? le Centre de santé MAPENDO a-t-il un système pouvant lui permettre de produire automatiquement le rapport de suivi des recouvrés et non recouvrés selon la catégorie des malades d'une façon automatique ?

Vu que toutes ces préoccupations que nous nous sommes posés nécessitent des réponses appropriées nous avons proposés les hypothèses suivantes :

? Il paraitrait que le Centre de santé MAPENDO a un système pouvant lui permettant de faire le suivi de recouvrement des factures au sein de l'hôpital Mapendo mais qui n'intègre pas tâches et processus de gestion d'une façon automatique?

? Il se pourrait que le Centre de santé MAPENDO n'a pas un système pouvant lui permettre de produire automatiquement le rapport de suivi des recouvrés et non recouvrés selon la catégorie des malades d'une façon automatique.

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Afin de satisfaire les besoins des utilisateurs, nous avons analysé ce système avec le langage de modélisation UML ainsi que la méthode PERT qui nous a permis de déterminer le chemin critique de notre projet tout en définissant les contraintes d'antériorité et dates par rapport à la durée d'exécution et la mise en oeuvre des bases de données avec le gestionnaire de bases de données SQL/Server qui nous a permis de faire l'implémentation des requêtes SQL pour la manipulation des données et enfin la concrétisation de l'application sous l'environnement de programmation Orienté Objet C#. Quant aux techniques, notre recours a été fait à la technique d'interview libre et celle de documentaire. Ce projet a fait l'objet d'une expérience intéressante, qui nous a permis d'améliorer nos connaissances et nos compétences dans le domaine de la programmation.

Pour matérialiser cette étude, nous nous sommes fixé comme objectif de concevoir

un système qui permettrait au Centre de sante MAPENDO de bien prendre en charge la gestion de recouvrement de la facturation de ses patients. Ainsi pour y parvenir, nous avons choisi C-Sharp comme langage de programmation et SQL Server comme SGBD afin d'implémenter un logiciel de recouvrement de la facture des patients pouvant tourner dans une architecture client/serveur capable de produire les imprimés suivants :

y' La liste des patients traités ;

y' La liste des patients par catégories ;

y' La liste des patients hospitalises ;

y' La fiche de consultation ;

y' Le bon de sortie ;

y' L'ordonnance médicale ;

y' La facture de patient;

En fin comme toujours tout travail scientifique, ne manque pas d'imperfection, ce pourquoi nous demandons beaucoup d'indulgence à tous nos lecteurs, pour toutes les erreurs, anomalies et omissions qui pourront constater. Néanmoins vos remarques et vos suggestions sont à notre entente pour nous aider à perfectionner cet ouvrage.

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"Soit réservé sans ostentation pour éviter de t'attirer l'incompréhension haineuse des ignorants"   Pythagore