2. Problématique
Actuellement, le monde connaît une avance technologique
considérable dans tous les secteurs et cela grâce à
l'informatique qui est une science qui étudie les techniques du
traitement automatique de l'information4. Elle joue un rôle
important dans le développement de l'entreprise et d'autres
établissements.
Avant l'invention de l'ordinateur, on enregistrait toutes les
informations manuellement sur des supports en papier ce qui engendrait beaucoup
de problèmes tel que la perte de temps considérable dans la
recherche de ces informations ou la dégradation de ces dernières.
..Etc.
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? le Centre de santé MAPENDO a-t-il un système
pouvant lui permettant de faire le suivi de recouvrement des factures au sein
de l'hôpital Mapendo?
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Ainsi, jusqu'à présent, l'ordinateur reste le moyen
le plus sûr pour le traitement et la sauvegarde de l'information. Cette
invention à permis d'informatiser les systèmes de données
des entreprises, ce qui est la partie essentielle dans leur
développement aujourd'hui.
Les hôpitaux font partie intégrante des
établissements que l'informatique pourra beaucoup aidés. En
effet, la croissance de la population hospitalière nécessite la
mise en place d'une gestion rationnelle prise et rapide, or et jusqu'à
ce jour, la manière de gérer manuellement est encore dominante
d'où la nécessité d'introduire l'informatique dans les
administrations hospitalières.
L'objectif de notre projet présenté dans ce rapport
est la conception et la réalisation d'une application de gestion de la
facturation des patients dans un établissement hospitalier. Pour ce
faire, nous avons été affectés au sein du centre de
santé MAPENDO.
En effet, le Centre de santé MAPENDO est une
institution sanitaire disposant d'importantes ressources qui,
impérativement incluent d'énormes informations nécessitant
une conservation, puis un partage approprié pour les éventuelles
utilisations et que tous ces usagés aient accès à ces
dernières. C'est dans ce cadre que notre étude est
focalisée dans cette institution qui malheureusement éprouve
aussi d'énormes difficultés en l'occurrence :
- Manque d'une application pouvant faire le suivi de
recouvrement des factures des malades d'une façon automatique;
- Difficulté de produire automatiquement le rapport de
suivi des recouvrés et non recouvrés selon la catégorie
des malades ;
- Difficulté de produire automatiquement la facture de
malade traité.
Eu égard, les difficultés susmentionnées,
ce travail va se focaliser aux interrogations suivantes afin de mieux affronter
notre champ d'investigation :
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? le Centre de santé MAPENDO a-t-il un système
pouvant lui permettre de produire automatiquement le rapport de suivi des
recouvrés et non recouvrés selon la catégorie des malades
d'une façon automatique ?
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