3-Stratégie et gouvernance
Annexe 4: Méthode PESTEL
Selon la méthode PESTEL, on constate les facteurs
macro-environnementaux suivants :
- Facteurs Politique : Les pouvoirs publiques
et les parties prenantes ont un impact direct sur
l'association.
- Facteurs économiques : l'Allocation
Personnalisée d'Autonomie, permettant aux personnes
âgées en perte d'autonomie de se faire rémunérer la
totalité ou une partie de leurs abonnements à la
téléassistance à domicile. La certification NF de
Service à la personne de certains acteurs permettant aux
particuliers une déduction fiscale de leurs abonnements à hauteur
de 50 %. Les conventions possibles avec les mairies, CCAS, caisses de
retraites ou mutuelles qui permettent une prise en charge d'une partie
de l'abonnement ou de certains frais pour les particuliers.
- Facteurs socio-culturels : les aidants qui ont une
réelle influence pour équiper leurs ainés. Du coté
professionnel, le travailleur isolé et de
télétravailleur avec la réduction des effectifs
et la rigueur de la loi. Ce qui mène les employeurs à investir
dans les DATIS, pour protéger leurs salariés exposés
à des situations de risques.
- Facteurs technologiques : les DATA
visant à analyser les comportements et les objets
connectés se multipliant tels que les montres, les cadres
numériques, les portes clés ... permettent une véritable
évolution technologique avec une forte R&D sur le marché.
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- Facteurs écologiques : le recyclage
possible des matériaux de téléassistances, les
fournisseurs équipés de services après-vente
permettant la réparation des matériaux et donc la
location des systèmes évitant la surconsommation.
Facteurs Législation : les articles et
les règlementations concernant la sécurité au
travail et la prévention ont une influence directe sur
l'activité. La RGPD soumet Présence Verte
à être plus vigilant sur la transmission d'information.
3-1 Structure et partenariats
Comme évoqué dans un chapitre
précédent, les fondements des instances dirigeantes sont
basés sur la solidarité, en attribuant à la fois des
financements publics par la Mutuelle Sociale Agricole (MSA) et par
Présence Verte SA ; et des financements privées (ventes,
subventions des collectivités territoriales par le biais d'appel
d'offres et d'appel à projet).
Le modèle structurel de l'association est un
modèle linéaire (Staff & Line), et le même pour toutes
les associations en France.
Ce modèle reposant sur les mêmes données
entrantes, reste une structure « standart ». Ce qui explique la
complexité pour PRESENCE VERTE à s'adapter à
l'évolution des rapports entre l'exigence du marché public, qui
privilégie de plus en plus une complexité de la commande publique
pour des raisons d'équité entre les associations, et le
marché professionnel, dont l'approche est complétement
différente.
Cette immaturité structurelle entraîne un manque
de moyens humains et financiers car elle ne peut développer une
stratégie de réponse.
Le partenariat est très développé dans
cette association, c'est l'intermédiaire entre l'association et les
prestataires des différents marchés. L'esprit partenarial est
présent à tous les niveaux de service. Ils sont actuellement plus
de 700 pour les deux départements. Ce sont des collectivités
locales, et autres organismes associatifs pour le domaine du Service A la
Personne, mais également des organismes à but lucratif :
entreprises, Chambre d'Agriculture, Chambre des Métiers afin de
permettre une ouverture sur le marché professionnel.
Le rôle du partenariat permet d'élargir ses
potentiels marchés et de développer ceux qui existent
déjà.
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Il permet également d'établir un socle de
sécurité autour de l'association par le partage de bons
procédés tant au niveau des institutions territoriales, mais
aussi au niveau des parties prenantes et des réseaux professionnels.
Comme Présence Verte dispose de compétences et
des ressources en interne, tout en ayant la force de son réseau qui
s'étend au niveau national, l'association peut développer des
projets nouveaux toit en ayant du temps pour prospecter de nouveaux
financements auprès des Fonds Européens par exemple.
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