III. ETUDE DE
L'EXISTANT
1. Description
La pharmacie de l'espoir est une structure qui met à
disposition du public une variété de médicaments et se
préoccupe de la façon dont ceux-ci doivent être
administrés. Cette structure est constituée d'une seule agence
située à Tibati dans la région de l'Adamaoua Cameroun.
Lorsqu'un client arrive avec une ordonnance de médicaments dont il
souhaite s'en procurer. Un médicament est caractérisé par
une référence, une désignation, sa forme, la famille
à laquelle il appartient dont indice permet de calculer le prix de
vente, son conditionnement et la quantité seuil de commande
Il la présente à l'agent de vente qui à
son tour la consulte et vérifie la disponibilité en stock de
chaque médicament. Après consultation de la quantité en
stock, l'agent de vente se charge d'informer le client du prix public de chaque
médicament de la liste puis, si le client est satisfait du client
l'employé s'en va au rayon récupère le produit en fonction
du lot dont la date d'expiration est proche, il enregistre la vente et remet un
reçut au client. Lorsqu'un client a un statut de particulier, il a la
possibilité de régler sa facture ultérieurement, il nous
revient donc de pouvoir, pour un client donné ressortir l'état de
tous les règlements qu'il a effectué. En fin de journée
l'employé recense tous les produits dont le seuil de commande atteint ou
en rupture sur un papier qu'il remettra au gestionnaire afin qu'il en constitue
un bon de commande. Lorsque une commande est livrée le l'employé
vérifie les prix, la quantité, la date expiration et à
l'aide d'une additionneuse elle calcule le montant total du bon de
livraison.
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TATCHIM Jean CLAUDE Page 17
Conception et implémentation d'un outil de
gestion des ventes dans une pharmacie : Cas de de la pharmacie de
l'Espoir
Après avoir fait l'étude de l'organisme
d'accueil, nous allons analyser des problèmes rencontrés par les
membres du personnel de la pharmacie puis nous allons tenter d'apporter des
solutions.
2. Critiques de l'existant
Après analyse du logiciel, nous remarquons que loin de
respecter les critères de qualité d'un logiciel, il
présente aussi des limites tout autant matérielles que
fonctionnelles :
I Le logiciel n'est pas attrayant à
cause de son interface représentée sous deux couleurs (bleu et
blanc), de surcroit les utilisateurs ont du mal à effectuer les
différentes opérations ;
I Les possibilités d'effectuer des
modifications en cas d'erreur sont quasiment impossible à moins
d'être l'administrateur du système, ce qui favorise une perte en
temps ;
I Gestion partielle des ventes
I Erreur de calcul
I Un ensemble de contraintes
matérielles (type de disque dur, la capacité du processeur...) et
logicielles (système d'exploitation) empêche la portabilité
du logiciel ;
I L'utilisation des fichiers pour la
sauvegarde des données a de nombreux inconvénients tels que la
redondance des données etc.
I Il n'y a pas d'échanges ou relations
entre les différents modules du logiciel ;
I La maintenance du logiciel est assez
difficile.
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