EPIGRAPHE
« Le nom de l'Eternel est une tour forte. Le juste
s'y réfugie et se trouve en sûreté ».
Proverbe 18 : 10
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DEDICACE
Je rends gloire et grâce à mon Dieu tout puissant
créateur de toute chose pour son souffle de vie gratuit tout au long de
notre parcours, malgré le moment extrêmement difficile.
Je dédie ce travail à mon très cher
époux NETO MUKAYA Patrick, pour son soutien et pour ses gestes
précieux ainsi que sa sincère présence.
A mes enfants que j'aime bien ce travail soit pour vous un
signe et un exemple de courage.
Et enfin à tous mes lecteurs.
Pour tous je dis merci.
MUTALO BINENE Francine
AVANT - PROPOS
En voulant faire un bilan sur le cinq années de
formation supérieure, nous nous rendons compte que ce que nous sommes
devenus n'est pas le fruit de notre effort personnel mais celui d'une oeuvre
collective.
Par conséquent, nous sommes dans l'obligation de
reconnaitre tous ceux qui ont contribué à la réussite de
nos études, par leur assistance morale, matérielle voire
intellectuelle, car ne dit - on pas que « l'art, c'est moi, la
science c'est nous ».
En cet effet, nous remercierons en premier lieu le Professeur
Docteur BWAWA KADANYI, pour avoir accepté, malgré ses occupations
de nous suivre dans nostâtonnements, en nous initiant à la
recherche scientifique.
C'est avec égard que nous formulons notre
reconnaissance à tout le corps académique et enseignant du
département de Management, Option Marketing pour s'être sacrifier
en veillant à notre formation intellectuelle, grâce à
laquelle nous avons pu présenter le travail que nous avons l'honneur de
défendre en ce jour.
Allons-nous passer sous silence les noms de ceux qui nous ont
engendré sans être condamné par la sagesse africaine. Pour
échapper à cette condamnation, nous adressons l'expression de
notre feu père Pierre NDUMB MWAMBA et notre mère Christine KET
MWANDAY pour l'éducation reçu d'eux.
A travers eux, nous remercions nos frères et soeurs,
cousine et cousin, Jacques MWAMBA NDUMB, Claude MUJINGA, Irène KAMIN,
Alain NGUZ NDUMBE, KALONG NDUMB, KAPEP NDUMB, Louis KALENGA NDUMB,
Hélène MUJINGA NDUMB, Régine KYULU, Chantal TSHENKE,
NZENGA MUTOMB, Patsho NTAMBWE, Suzanne KATSHINA, KAPINGA KATSHINA, BJANA
MUTOMBO, MWANDAJ LUKANGULE, Tarcisse KITENGIE, Eddy MUTOMBO, ainsi que nos
neveux et nièces Voldie MUTOMB NDUMB, Nissi MASENGO NDUMB, Exaucé
MUJINGA NDUMB, Manassé KETA NDUMB, parce qu'ils nous ont
témoigné de leur affection fraternelle et qu'ils nous ont
encouragé dans notre aventure qui en ce jour, semble un exploit.
A nos pères et mères spirituels Joséphine
BUPE, Jeanne NGULULA, Giselle MWANGE, pour vos conseils, encouragement. Ce
soutien spirituels, recevez dans les écrits nos profondes d'inoubliables
gratitudes. A nos oncles, Louis MNWANDAJ, Louis MUTALO BINENE pour l'attention
particulière qu'ils nous ont accordée.
Quelle récompense donnerions-nous à nos amis et
compagnons de lutte Arlette MODI si ce n'est pas ce mot « grand
merci » pour tout ce qu'ils ont été pour nous.
Ils resteront gravés dans notre coeur pour cette
affection dont nous avions bénéficié d'eux. Que la gloire
soit rendue au très haut pour son amour qu'il ne cesse de
témoigner envers nous.
MUTALO BINENE Francine
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