II. SOMMAIRE
I. REMERCIEMENTS 1
II. SOMMAIRE 2
III. INTRODUCTION 3
1. Intérêt du sujet 4
2. Présentation du contexte 4
3. Enjeux théoriques du mémoire 4
4. La problèmatique 5
5. Les résultats 5
6. Annonce du plan 5
IV. REVUE DE LITTERATURE 7
1. La gouvernance d'entreprise 7
2. Evolution des modes de gouvernance 12
3. Synthèse 16
4. Vide théorique 17
5. Problèmatique 18
V. METHODE 19
1. Rappel de la problèmatique 19
2. Contexte ayant conduit à la problèmatique
19
VI. RESULTATS 29
1. Besoins de l'entreprise 29
2. Mise en lumière des besoins en gouvernance 34
3. Réponses apportées en besoins de gouvernance
35
4. La gourvernance d'entreprise adaptée a SCAL'In
41
VII. DISCUSSION 48
1. La solution adaptée à SCAL'In en
parrallèle avec la littèrature. 48
2. Limites du travail 52
3. Perspectives 53
VIII. BIBLIOGRAPHIE 54
IX. TABLE DES MATIERES 56
X. ANNEXES 1
XI. INDEX DES SCHEMAS 10
3
III. INTRODUCTION
Etudiant en Master 2 CMOS, nous sommes amenés à
accompagner des porteurs de projet.
L'entreprise SCAL'In a rapidement attiré mon attention
lors de la présentation par son dirigeant, Thomas CHOQUET. Avec deux
autres étudiants, nous avons eu l'occasion de réaliser une
étude de faisabilité d'implantation de SCAL'In sur le
département du Rhône. Cette première étude m'a fait
découvrir la valeur ajoutée créée par cette
entreprise dans le domaine du BTP. L'Innovation porte sur la
méthodologie de travail, afin d'en diminuer la pénibilité
et offrir des produits de qualité répondant aux exigences de plus
en plus strictes du secteur du BTP, à un coût
maîtrisé.
J'ai donc souhaité continuer de découvrir cette
entreprise et aider son dirigeant à réfléchir aux voies
possibles de développement durant mon stage de fin d'étude.
En octobre 2010, Thomas Choquet crée SCAL'In, une
entreprise spécialisée dans la construction d'escaliers en
béton, coulés sur site, sur mesure. Sa spécificité
repose dans l'utilisation d'un procédé innovant, dans la
technique de coffrage et dont une partie a fait l'objet d'un dépôt
de brevet. Le savoir-faire du dirigeant a permis à SCAL'In de
connaître un réel succès dans le Languedoc-Roussillon,
à travers des clients professionnels et particuliers, puis par la suite
au niveau national.
Thomas CHOQUET souhaite étendre son champ d'action
à l'échelle nationale. Pour ce faire, il avait confié aux
étudiants de l'ISEM Montpellier une étude sur le territoire du
Rhône, afin de connaître l'accueil de son concept et obtenir des
recommandations quant aux partenariats qu'il pouvait tisser. La Région
Rhône avait été choisie à partir des demandes que
l'entreprise collectait via son site web. L'idée était aussi de
vérifier que le concept était reproductible en se basant sur des
cas précis et tenter de les généraliser.
Le résultat de cette étude a montré une
réelle possibilité de s'étendre sur un autre territoire,
mais aussi que la structure actuelle - où Thomas CHOQUET est «
l'homme-orchestre » dirigeant tout, devait évoluer vers une
structure plus formalisée.
4
Suite aux recommandations émises par le premier groupe
de travail et aux souhaits du dirigeant de faire évoluer sa structure,
j'ai proposé à Thomas CHOQUET de réaliser un stage en
interne pour l'aider dans cette démarche.
Ma mission allait alors se concentrer sur
l'étude concrète du développement de la marque SCAL'In,
ainsi que sur la rédaction des documents nécessaires à son
développement.
1. INTERET DU SUJET
L'intérêt de ce mémoire est double. Dans
un premier temps, il est de faire un point dans la littérature sur les
modes de gouvernance des TPE et PME lorsqu'elles désirent opter pour une
croissance en externe. Dans un deuxième temps, il est intéressant
de rapprocher ces voies théoriques du cas étudié,
l'entreprise SCAL'In, jeune TPE en pleine croissance, et de trouver un mode de
gouvernance pouvant aider au succès de ce développement.
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