TABLE DE MATIERE
SOMMAIRE..................................................................................................I
DEDICACE...............................................................................................III
REMERCIEMENTS.....................................................................................IV
AVANT -
PROPOS......................................................................................V
LISTE DES TABLEAUX ET
FIGURES.............................................................VI
LISTES DES SIGLES ET
ABREVIATIONS......................................................VII
RESUME.............................................................
..................................VIII
INTRODUCTION
.......................................................................................1
PREMIERE PARTIE : LA PROBLEMATIQUE DE GESTION DU
PERSONNEL VIEILLISSANT DANS UNE ENTREPRISE PARAPUBLIQUE
CHAPITRE 1 : ENEO CAMEROON : UN ACTEUR MAJEUR DU
SECTEUR ECONOMIQUE CAMEROUNAIS
..................................................................6
SECTION 1 : l'entreprise ENEO CAMEROON dans son
environnement concurrentiel
I. L'environnement interne
1. Historique, création et missions
2. Vision stratégique et culture de
l'entreprise...................................................8
II. L'environnement externe
.......................................................................10
1. Les acteurs externes de l'entreprise
2. ENEO et le marché de l'électricité
camerounais............................................11
SECTION 2 : la fonction Ressources Humaines et la
problématique du vieillissement des effectifs ENEO CAMEROON
.........................................................................12
I. Missions et organisations de la DRH
1. Missions de la DRH
2. Organisation de la
DRH........................................................................13
II. La problématique du vieillissement des effectifs
à ENEO.................................15
1. Le vieillissement des effectifs à ENEO
2. Les risques posés par le vieillissement des
effectifs.......................................17
CHAPITRE 2 : LA QUESTION DES TRAVAILLEURS VIEILLISSANTS
DANS LA LITTERATURE EN SCIENCE DE
GESTION.............................................................19
SECTION 1 : la notion du vieillissement au travail
I. Le concept de vieillesse et de vieillissement
1. La vieillesse
2. Le
vieillissement.................................................................................20
II. Le vieillissement dans son contexte
organisationnel.........................................22
1. Le vieillissement : une construction sociale
2. Le vieillissement : une perception
subjective................................................23
SECTION 2 : représentations sociales
vieillissement au travail ...................................24
I. Représentations négatives et barrières
liées à l'âge
1. Représentations négatives
2. Barrières liées à l'âge
II. La question du vieillissement au travail
......................................................26
1. Intensification du travail et problème de terrains
liés au vieillissement des effectifs
2. Avantages du travailleur vieillissant pour les
entreprises..................................28
DEUXIEME PARTIE : ANALYSE EMPIRIQUE DE LA GESTION DES
TRAVAILLEURS VIEILLISSANT A ENEO
CHAPITRE 3 : regard sur la gestion des travailleurs
vieillissants a ENEO CAMEROON....31
SECTION 1 : démarche d'investigation et
méthodologie d'enquête
I. Le cadre de la recherche
1. Présentation des différentes méthodes
de recherche et de leurs limites
2. Choix de la méthode de recherche : l'approche
qualitative ................................33
II. Mise en oeuvre de
l'étude.......................................................................34
1. La collecte de données
2. Le processus de traitement des données
qualitatives : l'analyse du contenu.............38
SECTION 2 : la gestion des travailleurs vieillissants a
ENE0 : analyse des résultats de
l'enquête....................................................................................................39
I. Enquêtes exploratoires
1. Objectif de l'enquête
exploratoire.............................................................40
2. Analyse de l'enquête exploratoire
II. Présentation et analyse des données de
terrains..............................................41
1. Présentation et traitement des résultats
2. Analyse et interprétation des
résultats.........................................................45
CHAPITRE 4 : perspectives et plans d'actions pour une
meilleure gestion des travailleurs
vieillissants.................................................................................................47
Section 1 : plans d'action pour une meilleure gestion des
travailleurs vieillissants
I. La gestion des carrières et le développement
des parcours professionnels
1. La gestion des performances
2. La gestion des
carrières.........................................................................49
II. Formation continue et aménagement des conditions de
travail et de bien-être..........50
1. La formation continue
2. Aménagement des conditions de travail et de
bien-être.....................................54
Section 2 : composantes clés à la mise en
oeuvre des plans d'actions .............................56
I. Le soutien de la direction et un climat propice en termes
de RH
1. Le soutien de la direction
2. Une politique réceptive de RH
II. L'engagement des travailleurs âgés
concernés et une mise en oeuvre attentive et
flexible............................................................................................57
1. L'engagement des travailleurs âgés
concernés
2. Une mise en oeuvre attentive et
flexible.......................................................58
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