II.1.4. Contraintes de la ToIP
II.1.4.1. Perte de paquets
Lorsqu'il y a saturation, les mémoires tampons ont
besoin de libérer une partie de la bande passante, négligeant
ainsi certains paquets. Néanmoins, le trafic VoIP est transmis au-dessus
de la couche UDP, ce qui implique qu'aucun mécanisme de contrôle
de flux ou de retransmission des paquets perdus n'est offert par la couche
transport. Cela implique qu'il faut accorder une forte importance aux
protocoles RTP et RTPC (Real-Time Transport (Control) Protocol) qui vont
permettre de calculer le taux de perte de paquets, et de réagir en
conséquence au niveau de la couche applicative.
II.1.4.2. Latence
La latence est le décalage entre le temps
écoulé d'envoi d'un paquet et de sa réception par le
destinataire. Plus la latence est important, plus le transfert est long et sera
donc décalée. Pour garantir une communication optimale, la
maîtrise du délai de transmission est un point important afin de
réduire l'effet d'écho ou la sensation de voix métallique.
Le temps de transmission de paquets dans un réseau de type IP
dépend de nombreux éléments tels que:
v Le nombre d'équipements actifs traversés dans
le réseau
v Le débit de transit disponible
v Le délai de propagation de l'information
II.1.4.3. Variation du délai (gigue)
La gigue est la variation de délai de transmission de
bout en bout entre des paquets appartenant à un même flux de
données. Elle est due à la variation du temps de transmission des
paquets (en l'occurrence: les échantillons de voix) dans le
réseau de télécommunications et peut entrainer, si elle
est trop élevée, une détérioration de la
qualité vocale. La cause de ce problème peut être due
à la différence des chemins empruntés par les paquets dans
le réseau, à une congestion ponctuelle du réseau ou encore
à un souci d'encapsulation des paquets IP.
II.1.4.4. Bande passante
C'est le terme utilisé pour évoquer le flux de
connexion. C'est une unité souvent prise pour une unité de
débit, mais elle ne définit en réalité que la plage
de fréquence et le débit en dépend, d'où la
confusion.
II.1.4.5. Sécurité de la ToIP
La sécurité de la téléphonie est
souvent restée un sujet à part dans l'entreprise.
Désormais, les risques associés aux systèmes
téléphoniques peuvent avoir des conséquences graves sur le
système d'information et sur l'entreprise. Par ailleurs, la liste des
failles historiques de la téléphonie est toujours
d'actualité maintenant qu'elle intègre les standards IP.
VoIP shield Laboratories, une
entreprise spécialisée dans la sécurité des
systèmes VoIP, a découvert en novembre 2008 une faille de
sécurité au sein du protocole RTP1. La faille en question n'a pas
été présentée en détail mais le laboratoire
a annoncé qu'elle permettrait de mener des attaques par déni de
services sur les utilisateurs de logiciel utilisant le protocole RTP, soit
près de 250 millions d'ordinateurs dans le monde. RTP (Real time
Transport Protocol) est un protocole qui a été
développé par l'IETF afin de faciliter le transport temps
réel de bout en bout des flots données audio et vidéo sur
les réseaux IP, c'est à dire sur les réseaux de paquets
[B7]. RTP est un protocole qui se situe au niveau de l'application et qui
utilise les protocoles sous-jacents de transport TCP ou UDP.
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