B. LES PRATIQUES INFORMELLES DE MOBILISATION
A côté des pratiques formelles, l'entreprise
emploie également des méthodes informelles dans la mobilisation
de ses employés.
1. La suppression de la ration alimentaire
La ration alimentaire désigne le montant forfaitaire
attribué aux employés des agences pour leur repas. A CONGELCAM
S.A., ce montant varie de cinq-cents (500) FCFA à mille (1000) FCFA en
fonction du statut de l'employé. Au sein des agences, la suspension de
la ration alimentaire es le mode par excellence de sanction disciplinaire
pratiqué par les chefs d'agences. Car, c'est le chef d'agence qui
constate le retard ou l'absence des employés. Lorsqu'un employé
arrive en retard, il part s'expliquer avec le chef d'agence et celui-ci peut
décider de suspendre sa ration journalière. C'est le cas d'un
employé qui affirme « avoir été
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suspendu d'une semaine de ration parce qu'il s'est
aménagé une pause d'une heure de temps pour aller refaire sa
pièce d'identité »6.
2. Les mutations et les rétrogradations non
consenties par l'employé
a. Les mutations injustes
En général, lorsqu'on mute un employé,
c'est pour lui rendre la vie plus facile dans l'exécution de sa mission.
Cependant, à CONGELCAM S.A., les mutations sont pour la plupart
discriminés. Entreprise familiale à la base, le personnel de
CONGELCAM S.A. a toujours tendance à vouloir régler leur conflits
de famille sur le lieu de travail. Nous avons eu à assister à une
scène durant laquelle, le délégué de la zone a pris
la décision de transférer un employé en service à
l'agence de BONAMOUSSADI pour l'agence de VILLAGE. Ceci pour la simple raison
que l'employé en question est arrivé au travail à huit
heures (8H00) au lieu de six heures et trente minutes (6H30). Le
délégué s'est exprimé en disant «
ça t'apprendra à te lever tôt ! ».
b. Les rétrogradations
honteuses
Durant notre séjour au service du contentieux social,
nous avons eu à traiter le cas du chef d'agence de DOUALA BAR qui avait
usé de son pouvoir pour prendre deux cartons de MAQUEREAUX pour son
usage personnel, mais soit disant avait prévu de rembourser sa dette une
fois les salaires virés. Lors des inventaires effectués dans
cette agence, on a pu visualiser la scène à l'aide des
caméras de surveillance en place. Après analyse des faits par le
conseil d'administration, la décision rendue a été qu'on
rétrograde le chef d'agence en question au poste de livreuse. Tout en
sachant que sa rémunération mensuelle devrait être
diminuée de même que ses primes et avantages liés à
sa fonction devraient être supprimés, la dame s'est mise à
verser des larmes, suppliant le DRH de lui pardonner. Mais hélas cela
n'a pas été le cas.
6 Propos recueillis lors de l'entretien avec un
frigoriste le 18/06/2015.
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