Gestion des impayés à la coopec de Yamoussoukro. Etats des lieux et perspectives d'amélioration.

CHAPITRE I : ANALYSE DES IMPAYES A LA COOPEC DE

YAMOUSSOUKRO 71

I. DEFINITION DE L'IMPAYE 71

II. LES CAUSES DES IMPAYES 72

1. Les causes liées à l'institution de micro-finance 72

1.1. Le retard dans le déblocage des fonds 72

1.2. L'insuffisance ou le manque de suivi des clients financés 73

1.3. Des dossiers souvent mal étudiés 73

1.4. La violation par le comité de crédit des politiques et procédures

d'octroi de crédits 73

2. Les causes liées à l'Emprunteur 73

2.1. La mauvaise gestion de l'emprunteur 73

2.2. Le non investissement du crédit dans le projet initialement présenté

74

2.3. La mauvaise foi de l'emprunteur 74

3. Les causes externes 74

3.1. La crise post-électorale 74

3.2. L'état de maladie du client 74

III. LES OUTILS POUR L'ANALYSE DES IMPAYES 75

1. Les indicateurs de la qualité du portefeuille 75

1.1. L'efficacité du crédit 76

1.2. Le taux de provision pour créances douteuses 76

1.3. Le taux d'abandon de créances 77

1.4. Le ratio de portefeuille 77

Tableau récapitulatif des indicateurs de performance 78

Gestion des impayés à la COOPEC de Yamoussoukro : états des lieux et perspectives d'amélioration.

2. Représentations graphiques de l'analyse des impayés selon les

indicateurs choisis 79

IV. LES CONSEQUENCES DES IMPAYES A LA COOPEC DE

YAMOUSSOUKRO 83

CHAPITRE II : PROPOSITIONS DE PERSPECTIVES

D'AMELIORATION 85

I. DEFINITION DE LA PREVENTION 85

1. Les méthodes proposées pour la prévention des impayés 85

1.1 La mise en oeuvre d'une bonne centrale des risques 85

1.2 Formation et la sensibilisation des emprunteurs 87

1.3 Intensifier le suivi des clients financés 88

1.4 De recouvrer à temps les impayés. 89

1.5 La mise en place du système de notation financier des clients 89

1.6 1e renforcement des pénalités pour les prêts 90

II. LE RECOUVREMENT DES IMPAYES A LA COOPEC DE

YAMOUSSOUKRO 91

1. Définition du recouvrement 91

1.1. Le renforcement du recouvrement amiable 92

1.2. Le renforcement du recouvrement forcé 92

2. Doter le service crédit de véhicule de transport pour le recouvrement 94

III. LA MISE EN PLACE D'UN SYSTEME D'AUTO-CONTROLE 94

1. La mise en oeuvre de ce système d'autocontrôle 94

1.1. Appréciation des préalables 94

1.2. Connaissance de la mission 95

1.3. Appréciation des facteurs de réussite 95

1.4. L'identification des règles à respecter 95

138

139

Gestion des impayés à la COOPEC de Yamoussoukro : états des lieux et perspectives d'amélioration.

1.5. L'appréciation de l'environnement interne 95

2. Les intervenants 96

CONCLUSION GENERALE 97

BIBLOGRAPHIE 100

ANNEXES 105

TABLE DES MATIERES 132