2 Résultats de l'enquête
D'après la retranscription des entretiens
réalisés, nous pouvons faire ressortir plusieurs
thématiques. Nous aborderons les sujets suivants :
- Leur définition du design et leur vision de la pratique
du design en France,
- La reconversion du design à Saint-Etienne et les avis
concernant cette décision
politique territoriale,
- Les enjeux de cette reconversion territoriale,
- Quelques pistes de développement pour son avenir.
2.1 Le design... encore perçu comme élitiste
?
En ce qui concerne la définition du design, il est clair
que d'après les avis recueillis, le design n'est pas facile à
définir et est mal compris par le grand public.
N. Arnould : « Le mot design a
été galvaudé »
« Le design, c'est partout, c'est tout. C'est simple en
même temps... »
G. Subileau: « Il est perdu entre deux
mondes : le beau et le pragmatique. »
P. Moine : « On va y passer la nuit
là (rires). »
« Jamais avec mes clients, je ne parle
d'esthétique car ce n'est pas le créneau d'entrée.
»
Les interviewés s'accordent pour dire que le design
n'est pas uniquement le beau. En effet, le design s'intéresse à
la fonction, à l'utilisateur. Le designer conçoit en se mettant
à la place de l'usager. On appelle ça le design
thinking.
N. Arnould : « Il est proche des
besoins de l'homme »
« S'il on veut être plus objectif, nous pouvons
nous en tenir à la référence latine du mot
design, le dessein qui signifie concevoir pour : le design
conçoit pour des usagers ou pour un
besoin. »
« Il y a une notion d'empathie, ça a d'ailleurs
été l'objet d'une Biennale. »
G. Subileau : « Il est tourné
vers l'usage »
« La partie stratégique du design est très
importante »
P. Moine : « C'est
réfléchir à des processus, à des concepts
»
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« Le design est une manière de se
différencier dans l'entreprise »
B. Laroche : « C'est d'abord la
fonctionnalité pour les utilisateurs avant l'esthétisme.
»
« Se mettre à la place des users, c'est
l'essence même du métier. »
« Le design n'existera que si on le pratique
»
G. Granjon et E. Vichos : «
l'utilisation du mot faite par les médias fait référence
le plus
souvent à l'aspect esthétique, voire
artistique et non à la fonctionnalité, à l'usage.
»
Ce qu'il faut probablement retenir de la définition du
design, c'est que le design est là pour questionner, et faire
réfléchir. Il est concret, tangible. Quant au métier du
design, il est en transition. Autrefois tourné vers l'esthétisme
et à la limite de l'art, il est aujourd'hui, même s'il existe
encore du design proche de l'art, tourné vers l'usage et la
fonctionnalité.
Les interrogés ont beaucoup insisté sur le fait
que le design n'est pas bien considéré par les entreprises et le
secteur privé. Les entreprises sembleraient ne pas avoir cerné
l'intérêt du design, à tort étant donné que
le design pourrait être un processus de développement
incontestable.
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N. Arnould : «
Incompréhension des entreprises (É) qui ne font pas appel au
design, car elles ne savent pas ce que c'est, et sont plutôt marketing,
communication, »
P. Moine : « Le design est
créateur de valeur, de richesse, et les entreprises ne savent pas
l'utiliser. »
« Les entreprises à mon sens sont assez frileuses
»
« J'ai rencontré des entreprises
françaises qui ne sont même pas curieuses de ce qu'est le design,
qui sont attentistes, qui sont réticentes au changement. Heureusement,
des entreprises comme Décathlon, Apple, évidemment, où le
design fait partie du développement et de la stratégie
d'entreprise (É) ils font cela pour avoir des clients et dégager
de la marge »
B. Laroche : « Le design thinking
dans le processus d'innovation par les usages est de plus en plus reconnu comme
un potentiel de différentiation dans une économie
mondialisée »
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Ainsi, les interviewés pensent que le design est mal
considéré en France et peu utilisé, notamment dans le
secteur privé. L'utilisation du design au sein des entreprises n'est pas
perçue comme un facteur de développement alors que les
évolutions sociétales et comportementales des consommateurs
auraient grandement besoin de designers. Les causes
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de cette situation sont nombreuses, voici certaines
explications données par les personnes interrogées :
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G. Subileau: « Peu de communication sur
les entreprises qui utilisent de design »
P. Moine : « Culture très
traditionnelle et qui n'est pas ouverte et sensibilisée au design »
« Facteur économique »
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Spontanément, nombreux ont évoqué les
pays anglo-saxons comme des pays qui ont intégré le design depuis
plus longtemps que la France et qui utilisent davantage le design que les
français. En France, nous serions donc en retard par rapport à
d'autres pays concernant la pratique du design et le design thinking.
Pire, il y aurait un effet de mode, car d'après les professionnels
interrogés, le design thinking serait l'essence-même du
métier de designer.
N. Arnould : « Dans les pays
anglo-saxons, on mélange tout »
P. Moine : « Le design est peu
utilisé en France. »
« L'Angleterre, l'Italie sont des pays qui pratiquent
beaucoup plus le design que les
français. »
« On a l'impression de faire une grande
découverte mais ça n'en n'est pas une (rires). »
« Aujourd'hui, on met du design thinking et usages
à toutes les sauces... »
« Ca devrait bien souvent être la technique au
service du design et non pas l'inverse. »
Que pensent les professionnels du design à
Saint-Etienne ? Saint-Etienne est ville de design Unesco depuis 2010, est-ce
une reconversion censée, naturelle ?
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