5.4- Suivi de l'action ou du projet
La collecte systématique de l'information et son
utilisation pour améliorer la mise en place de l'office de tourisme de
Melong sera distinctement assurée par le comité de direction et
le Directeur de l'office de tourisme selon les activités à
mener.
Sur la base d'une fiche de suivi comportant : les
activités planifiées, les dates prévues, les constats, les
explications et les recommandations ; le suivi de processus sera
privilégié. C'est-à-dire qu'il consistera à mesurer
les moyens par lesquels les objectifs sont atteints, ou la façon dont
les activités sont menées. Ces informations faciliteront en temps
utile la prise de décision et serviront aussi de base pour
l'évaluation du projet.
5.5- Évaluation et ajustement
La vérification du succès d'une action ou de
notre projet dans son ensemble se fera sur la base de critères de
pertinence, d'efficience, d'efficacité et d'impact.
La délibération du conseil servira
d'évaluation ex ante, celle conduite avant la mise en oeuvre du projet,
en ceci que ce sera l'occasion d'édifier le conseil et de le convaincre
de la nécessité d'un OT.
L'évaluation finale, conduite par le comité de
direction, interviendra après le recrutement du personnel et avant
l'ouverture de l'office au public. Elle permettra de vérifier que les
résultats concourent à l'atteinte des objectifs, et poser les
bases de fonctionnement du futur établissement.
Au-delà de ces évaluations internes,
l'accompagnement du MINTOUL s'achèvera naturellement par une
évaluation externe. Elle est importante parce que menée d'un
regard d'expert extérieur et sans préjugé.
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