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Contrôle de gestion bancaire dans un établissement de crédit: cas de commercial Bank-centrafrique (CBCA)

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par Ulrich Vianney Elisée KAGUENDO
Université de Dschang - Master 2 Professionnel en Banque-Assurance-Bourse 2013
  

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DEDICACE

Je dédie ce travail à ma famille.

Mes grands parents Luc NGHARIO et NAMDANGA Zanaba Feues SARNDO Joseph et KOIMOUTOU Suzanne

Mémoire rédigé par KAGUENDO Ulrich Vianney Elisée, Master II professionnel B-A-B. Page v

REMERCIEMENTS

Je remercie tout d'abord Dieu, le Père tout puissant qui m'a guidé tout au long de cette formation.

La réalisation de cette étude a été possible grâce aux appuis divers dont nous avons bénéficié.

Mes remerciements s'adressent ainsi :

- A mon encadreur Dr TCHOUNGA Anatole qui, malgré ses multiples occupations a

accepté de diriger ce travail et qui a tout fait pour que cette oeuvre puisse voir le jour ; - A Monsieur Jude SARBOUA, encadreur professionnel de ce mémoire pour l'amabilité

dont il a montré pendant notre encadrement ;

- Au Pr KAMDEM David Doyen de la Faculté des Sciences Economiques et de Gestion de l'Université de Dschang pour son idée de créer le master professionnel au sein de cet Etablissement ;

- Aux responsables de la CBCA qui m'ont accordé d'effectuer ce stage et à tous les personnels de la CBCA pour leur sympathie et leurs chaleureuses bienveillances, plus particulièrement l'équipe de la DCAF sans oublier le contrôleur de gestion pour tous les conseils, le soutien, et le professionnalisme qu'ils n'ont pas un seul instant hésité à me communiquer.

Mes remerciements vont également à l'endroit de :

- Mes parents, papa Jean KAGUENDO et maman Lucie Hortensine BANDA qu'ils trouvent dans ce mémoire toute ma gratitude et ma reconnaissance pour leur soutien sans faille et toute la confiance placée en moi dans la réalisation de ce travail ;

- Mes oncles et tantes SARNDO Bernadette, Nicaise, Junior, Nathan, etc. pour leurs appuis moraux qui nous a permis d'assurer ce travail sans oublier KOUNDADO Augustin pour son soutien particulier par rapport à mon stage;

- Mr BIMEME Isidore pour la lecture de ce travail, sans oublier le pasteur KADJIO, Maman (Fannie, Fillette, Mado et Mme TCHOUBAYO) ainsi que Mr ZEBAZE Fabien pour leurs sages conseils en vue de parfaire cet oeuvre ;

- Mlle KALLA-TCHAMAGNI Joseline qui a accordé un grand intérêt à ce travail dans son ensemble. Qu'elle trouve ici l'expression de notre gratitude;

- Tous mes compatriotes de Dschang, Yaoundé et Douala qui nous ont aidé durant les moments difficiles;

- Tous nos camarades de la promotion 2013-2014 (ATANGANA, LAKOUDAM, KAMDOM, KAM, KEMLEKE, TOUKAM, KAMGA et TAKOU,... pour leurs encouragements ainsi que les beaux moments que nous avons passés ensemble;

- Tous mes voisins et voisines de la cité Cambridge pour les bonnes collaborations ;

- Tous ceux qui, de prêt ou de loin auraient contribué à l'édification de ce mémoire qu'ils trouvent également l'expression de ma profonde gratitude. Que le SEIGNEUR vous bénisse!!!

Mémoire rédigé par KAGUENDO Ulrich Vianney Elisée, Master II professionnel B-A-B. Page vi

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"Je voudrais vivre pour étudier, non pas étudier pour vivre"   Francis Bacon