AVANT PROPOS
Sujet : « La modernisation des salons
de coiffures et évolution de leurs chiffres d'affaires à
Goma : cas du salon de coiffure BAKAGAPE de
2011-2013 ».
Cette étude a été menée
en vue de juger de la modernisation des salons de coiffures et
l'évolution de leurs chiffres d'affaires à Goma. Elle est une
source d'information que pour les hommes d'affaires, que pour les jeunes
entrepreneurs qui voudront investir dans ce secteur que ce dernier connait des
forts aménagements qui contribuent positivement à la croissance
du chiffre d'affaire en volume.
Aujourd'hui, la modernisation des salons de coiffure à
Goma, leurs permet de disposer d'une clientèle particulière,
permanente et adaptée qui assure la maximisation de recettes.
Ainsi, des salons à la mode (salons mixtes, salons pour
hommes ou pour dames) faitent pour les demandes particulières comme, le
shampooing, la coupe et brushing... naissent du jour au lendemain à
Goma.
INTRODUCTION
I. PROBLEMATIQUE
La crise socio-économique que connait la
République Démocratique du Congo ne cesse d'enfoncer le pays dans
le profond du gouffre du sous développement. Avec un revenu par
tête d'habitant de 319$ et un indicateur du développement humain
(IDH) de 0,304, soit 71% de taux de pauvreté ; le pays figure
à la dernière position du classement mondial des pays selon le
rapport annuel du développement humain PNUD 2013.
En effet, cette situation critique que connait le pays, est le
résultat de plusieurs évènements survenus pendant ces
dernières décennies ; parmi lesquels nous citons entre autre
la zaïrianisation, les pillages des années 1990, le départ
massif des investisseurs étrangers (belges) ainsi que les guerres en
répartition que connait actuellement l'Est du pays.
Cependant, l'ampleur de cette crise économique en RDC
en général et particulièrement en ville de Goma, est une
question qui préoccupe au plus haut niveau aussi les responsables
politiques gouvernementaux que les penseurs et théoriciens
scientifiques que nous sommes.
Par ailleurs, au fur et à mesure que le monde s'inscrit
dans le dynamisme et le changement sur tous les plans ; également
le secteur informel se diversifie en s'adaptant au rythme ou au processus de
l'évolution mondiale couramment appelé « la
modernisation ».
C'est dans cette optique, que nous nous sommes proposé
de chevaler nos recherches au tour du sujet
intitulé : « la modernisation des salons de
coiffures et évolution de leur chiffre d'affaires à Goma :
cas du salon de coiffure BAKAGAPE de 2011 à 2013 ».
Il convient de dire qu'après la destruction massive de
plusieurs unités de productions et le départ massif des
investisseurs étrangers, une importante partie de la population active
occupée avant, s'est retrouvée au chômage sans
préavis, ni indemnisation .Le circuit informel à cet effet a
pris un développement accru pour palier au besoin de service de la
population de Goma et cela grâce à l'expérience
accumulée lors du passage des innovateurs étrangers
c'est-à-dire une main d'oeuvre a pu facilement se
réinsérer dans le circuit de production des biens et services.
Le développement de l'économie informelle est
donc une réaction face à la faillite du circuit économie
formelle à Goma.
C'est ainsi que ce circuit informel a pris la relève en
s'assurant une position importante dans la vie au quotidien de la population de
Goma.
Ainsi, le circuit informel serait formé de petites
activités commerciales, des services et des services. Les
activités commerciales de ces services regorgent les restaurants bars,
les cabines téléphoniques, les dispensaires, les micros
entreprises de location des meubles, les salons de coiffure lesquels font
exactement l'objet de notre étude.
Par l'exercice de leurs activités, dites informelles,
les exploitants de ce denier deviennent de micro entrepreneurs à part
entière et par conséquent des véritables acteurs dans la
lutte pour le développement.
Cependant les questions qu'on se pose sont les
suivantes :
· Quelle motivation qui a poussé le salon de
coiffure BAKAGAPE à se moderniser ?
· Quel est l'impact de cette modernisation sur
l'évolution de son chiffre d'affaires ?
C'est donc les préoccupations fondamentales auxquelles
cette étude se propose de répondre et d'apporter quelques
améliorations après que les failles soient
décelées.
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