A- Causes et hypothèse liées
à l'insuffisance d'actions de communication de LIBERCOM SA
Après analyse du problème spécifique
relatif à l'insuffisance d'actions de communication de LIBERCOM SA, nous
nous sommes rendu compte que deux causes peuvent être à la base
de cette situation. Il s'agit de :
· la méconnaissance de l'utilité d'actions
communicationnelles
· la faible allocation du budget de communication
Au vu de ces deux causes citées ci-dessus,
l'insuffisance d'actions de communication peut être expliquée par
la faible allocation du budget de communication. Cela se justifie par le fait
que le service commercial et le service média n'atteignent pas leurs
objectifs, car ils travaillent selon les moyens disponibles. De cette
réflexion nous pouvons dégager l'hypothèse ci-
après :
<<L'insuffisance d'actions de communication
est due à la faible allocation du budget de
communication>>
B- Causes et hypothèses
liées au non suivi du plan de communication externe de LIBERCOM SA
Nous retenons trois causes possibles pouvant être
à la base du non suivi du plan de communication externe de LIBERCOM SA.
Ces causes sont les suivantes :
· la survenance de situations imprévues ;
· le manque de dynamisme des cadres chargés de
l'exécution du plan de communication externe
élaboré ;
· la mauvaise organisation des cadres dans le processus
d'exécution du plan de communication.
Au vu des trois causes ci-dessus le non suivi du plan de
communication externe peut être expliqué par la mauvaise
organisation des cadres dans le processus d'exécution du plan.
L'organisation étant l'aptitude à être ordonné et
méthodique dans ses activités. La mauvaise organisation rend nul
les efforts d'un personnel dynamique et créé un climat favorable
aux imprévus. Dans le processus d'exécution du plan de
communication externe, une bonne organisation est primordiale car elle
permettra la valorisation des compétences des cadres et leur permettra
de canaliser leur dynamisme. Cette cause est donc la plus pertinente, elle
justifie le non suivi du plan de communication externe
élaboré.
<<La mauvaise organisation des cadres dans le
processus d'exécution du plan justifie le non suivi du plan de
communication externe élaboré>>
1.2 TABLEAU DE BORD DE L'ETUDE
(TBE)
Le tableau de bord de l'étude est un outil
récapitulatif des grands centres d'intérêt de la recherche
effectuée. Il sert de repère à l'évolution de
l'étude en termes de méthodologie à adopter, de revue de
littérature, de diagnostic et de solutions à proposer.
Ce tableau renseigne sur la problématique choisie, le
problème général et les problèmes
spécifiques retenus, puis indique les causes supposées être
à la base des problèmes ainsi que les hypothèses de
l'étude.
Tableau n° 6 : Tableau de bord
de l'étude sur <<Analyse de la politique de communication
de LIBERCOM SA>>
|
Niveaux
|
Problèmes
|
Objectifs
|
Causes supposées
|
Hypothèses
|
|
Niveau général
|
Problème général
Mauvaise politique de communication de LIBERCOM SA
|
Objectif général
Contribuer à l'amélioration de la politique de
communication de LIBERCOMSA
|
-
|
-
|
|
Niveaux spécifiques
|
1
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Problème spécifique n°1
insuffisance d'actions de communication
|
Objectif spécifique n°1
Identifier les raisons de l'insuffisance des actions de
communication
|
Cause spécifique n°1
-La faible allocation du budget de communication
- La méconnaissance de l'utilité d'actions
communicationnelles
|
Hypothèse n°1
L'insuffisance d'actions de communication est due à la
faible allocation du budget à la communication
|
|
2
|
Problème spécifique n°2
non suivi du plan de communication externe
élaboré
|
Objectif spécifique n°2
Déterminer les conditions du suivi du plan de
communication externe élaboré
|
Cause spécifique n°2
- La mauvaise organisation des cadres dans le processus
d'exécution du plan de communication
-le manque de dynamisme des cadres chargés de
l'exécution du plan de communication externe
élaboré
-la survenance de situations imprévues
|
Hypothèse n°2
La mauvaise organisation des cadres dans le processus
d'exécution du plan de communication
Expliquelenon suivi du plan de communication externe
élaboré
|
Source : De l'inventaire des
éléments de l'état des lieux
| 
